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Valoraciones:

Gracias por su pedido y su comentario. Sentimos que haya habido algún inconveniente. He comprobado sus datos en nuestro sistema: lamentablemente, de su comunicación por correo electrónico no se desprende que el artículo se haya entregado incorrectamente. Por lo tanto, se han cargado los gastos de envío de la devolución. El artículo ya le ha sido reembolsado en su totalidad. Tenga en cuenta lo siguiente: En caso de una entrega errónea real, por supuesto no tendrá que pagar los gastos de devolución. Póngase en contacto con nosotros de nuevo y descríbanos con más detalle en qué consistió la entrega incorrecta para que podamos ayudarle. Gracias por su comprensión.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que no se haya sentido suficientemente informado. He comprobado su información. Le hemos proporcionado una confirmación de envío y un enlace de seguimiento. Nuestro servicio de atención al cliente ha estado en contacto permanente con usted. Después de unos días, el pedido le ha sido entregado. Lamentablemente, no nos es posible predecir el plazo exacto de entrega, ya que no podemos influir directamente en la ruta de entrega una vez que ésta ha sido entregada a nuestro socio logístico. Le rogamos su comprensión. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Estimado cliente, muchas gracias por su pedido y su comentario. Apreciamos los elogios, pero sentimos mucho que no haya quedado satisfecho con la entrega por parte de nuestro socio logístico. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un consejo: Con nosotros, puede elegir entre diferentes empresas de logística. Puede que en su región sea mejor otro método de envío. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su comprensión.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que haya habido dificultades con la entrega. Nuestro socio logístico nos informa de que hubo un intento fallido de entrega a usted y luego el paquete no fue lamentablemente recogido por usted en el punto de recogida de paquetes. El paquete nos será devuelto. Por supuesto, le reembolsaremos el importe de su pedido en cuanto volvamos a recibir el paquete. Gracias por su comprensión.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Nos alegramos de haber podido satisfacerle. Parece que el transporte y la entrega de su pedido no fueron satisfactorios, por supuesto lo lamentamos. Aunque no tenemos influencia directa en ello, lamentamos por supuesto las molestias ocasionadas. Un consejo: con nosotros puede elegir entre varias empresas de logística. Es posible que otra empresa de transporte de su país de entrega le ofrezca un servicio mejor. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le agradecemos su comprensión.

Estimado cliente, Gracias por su valoración. Nuestras condiciones de devolución para su país de entrega se pueden ver de forma transparente en nuestra página web antes de la compra. Por ello, le rogamos su comprensión.

Estimado cliente, Gracias por su pedido y por su comentario. Nos alegramos de que pueda beneficiarse de nuestros precios favorables. Con el fin de seguir garantizándole los mejores precios posibles, lamentablemente no podemos ofrecerle la entrega gratuita para todos los países en las mismas condiciones. No obstante, comprobamos regularmente las posibilidades y le aseguramos que ofrecemos a nuestros clientes condiciones justas. Puede consultar nuestros gastos de envío para su país de entrega de forma transparente en nuestro sitio web en cualquier momento antes de realizar una compra. Gracias por su comprensión.

Unfortunately, we cannot bear the cost of returning goods from every country. If it is a justified complaint, we will of course bear the costs for the return shipment. Unfortunately, we cannot cover the return costs from Spain for selection orders and similar transactions. We inform our customers transparently on our website about our return conditions and therefore kindly ask for their understanding.

Caro cliente, agradecemos a sua encomenda e a sua avaliação. Ficamos satisfeitos por estar satisfeito com o artigo encomendado. Lamentamos o incômodo causado pelo atraso na entrega. Infelizmente, não temos influência direita no prazo de entrega da DHL. Esperamos, naturalmente, que o nosso parceiro logístico entregue a sua próxima encomenda mais rapidamente. Um conselho: pode escolher entre as nossas empresas de transporte. Obrigado pela vossa compreensão e paciência.

Estimado cliente, lamentablemente se han producido cuellos de botella en nuestra logística debido a un fuerte aumento de las ventas. Esto ha incrementado ligeramente el plazo de entrega de los pedidos de clientes individuales. Rogamos disculpe las molestias que esto le haya podido ocasionar.

Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho. Lamentablemente, no podemos encontrar en nuestro sistema ninguna solicitud por su parte al respecto. ¿Podemos ayudarle? No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Dear customer, thank you very much for the order and the review. We are very sorry that there were delays in shipping by the logistics partner. I checked your information and could see that you are already in contact with our customer service. In the portal of the logistics partner I could see that the delivery of the shipment was announced for today. If there are still difficulties, please contact us again, we will of course help you further. Thank you for your patience and understanding.

Estimado cliente, Gracias por su pedido y su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Debido a varias fiestas nacionales, se produjo un ligero retraso en la tramitación. He revisado su caso y he podido determinar que la solicitud que nos envió por correo electrónico durante el fin de semana se procesó en un plazo de dos días laborables. Gracias por su paciencia y comprensión.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. He visto que ya está en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y que le están ayudando en el asunto. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros si todavía tiene preguntas sobre el asunto. Le pedimos disculpas por las molestias y le agradecemos su paciencia.

Estimado cliente, muchas gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que nuestro socio logístico haya causado aparentemente algunos inconvenientes con la entrega. Lamentablemente no puedo encontrar ninguno de sus contactos en nuestro sistema, ¿hay algo más que podamos hacer por usted? Estaremos encantados de ayudarle en cualquier momento.

Estimado cliente, Gracias por su pedido y su comentario. He comprobado sus datos: Desafortunadamente, no podemos encontrar ninguna solicitud de su parte en nuestro sistema. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle? No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que haya tenido que esperar un poco más para recibir una respuesta. Dado que estamos respondiendo a muchas consultas de clientes, le informamos de que la respuesta puede tardar entre 1 y 5 días laborables. También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono a través de nuestra línea de atención al cliente. Gracias por su paciencia y comprensión. Edito: como he podido comprobar, has valorado con un número de pedido diferente al mismo tiempo. Lo he comprobado de nuevo: Le pedimos su comprensión, presentamos las condiciones de devolución de forma transparente en nuestra página web.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si todavía podemos ayudarle de alguna manera. Gracias por su comprensión.

Estimado cliente, gracias por su comentario y por su pedido. Todas las preguntas anteriores fueron atendidas inmediatamente. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle? Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.

Estimado cliente, gracias por su comentario. Sentimos que haya habido un problema con la entrega. Desafortunadamente, no podemos encontrar ninguna solicitud de su parte en nuestro sistema. ¿Podemos ayudarle? No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.