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baluka.es
Valoraciones:

119 valoraciones en los últimos 12 meses278 opiniones en total  

4,39
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 sept 2021
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la valoración más positiva

14 ago 2023
 Opinión verificada
DEVA al principio no le hizo mucho caso, pero cada día pasa más ratitos en ella. Creo que al final se encontrará a gusto

la valoración más crítica

16 oct 2023
 Opinión verificada
Muy mala comunicación y falta de atención al cliente. Hice mi pedido el 9 de septiembre y recibí la confirmación por correo electrónico. En los próximos 3 días recibo un correo cada día con consejos y finalmente un "regalo" que realmente no me sirve para nada, ya que es un descuento para otro colchón - que no necesito. El 12 de septiembre recibo un correo electrónico informándome que estoy "a punto" de recibir mi pedido y que el transportista se pondrá en contacto conmigo. Pasan 14 días y no tengo más noticias, ni de ellos, ni del transportista. El 26 de septiembre les escribo para informarme del estado de mi pedido y me responden que tienen la funda lista pero ha surgido un problema con el proveedor de viscoelástica y están esperando que les repongan el material. Sigo esperando. El 1 de octubre me vuelven a escribir. Ahora resulta que tienen un problema con el color que había elegido para la funda, y el color que tienen es más oscuro. Si quiero el color que pedí tendré que esperar más. (Y yo me digo... ¿pero si me habían dicho que la funda ya estaba lista el 26 de septiembre...?) De todos modos acepto el nuevo color para acelerar el proceso y acabar con esto de una vez. Pero el 3 de octubre me vuelven a escribir. Ahora hay un problema (el mismo u otra - ¿quién sabe?) con la viscoelástica, y tendremos que esperar unos días más hasta que sustituyan el material. Les digo que está bien, pero por favor no me lo envíen en los próximos días porque no voy a estar en casa y me dicen que no hay problema, reprogramaran el envío. ¡Sorpresa! Me llega un aviso de que va a llegar justo el día que salgo de viaje y tengo que hacer malabarismos para que haya alguien en casa que lo recoja. Por fin llega el paquete, con el esperado colchón y un último "detalle" para mi perro de 36kgs - un bebedero para un perro tamaño chihuahua… En fin. En cuanto al producto, no lo volvería a comprar. Es un precio muy elevado y mi perro pasa de él. Se ve que Baluka tiene muy buen equipo de marketing pero yo me siento engañada.
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Opiniones sobre baluka.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
28 ene 2024
 Opinión verificada
Muy contenta con la cama baluka, tanto Kyra como yo. Se nota que es un producto de calidad. Y es verdad que se limpia muy bien y no se enganchan los pelos. La atención por parte de Juan Carlos y asesoramiento antes de comprar la cama genial. La recomiendo 100%
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Respuesta de baluka.es
hace 10 días
Muchas gracias por valorarnos! Nos encanta saber que Kyra y tú estáis felices! ❤️
15 feb 2024
 Opinión verificada
Cama de grande qualidade! O meu cão está muito feliz na sua nova cama e com a certeza que a sua estabiliade oferece maior saúde aos seus ossos!
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Respuesta de baluka.es
hace 10 días
Que ótima avaliação! Ficamos muito felizes em saber que seu cão está feliz e confortável em sua nova cama. A saúde e o bem-estar de nossos animais de estimação são de suma importância, e nos orgulha saber que nossa cama pode contribuir para a saúde óssea de seu amigo peludo graças à sua estabilidade. Estamos aqui para ajudá-lo e fazer seus peludos felizes! 🐾 --- ¡Qué maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que tu perro está feliz y cómodo en su nueva cama. La salud y el bienestar de nuestras mascotas son de suma importancia, y nos enorgullece saber que nuestra cama puede contribuir a la salud ósea de tu peludo amigo gracias a su estabilidad. ¡Estamos aquí para ayudarte y para hacer felices a tus peludos! 🐾
24 ene 2024
 Opinión verificada

Excelente producto!!

Mi perro ya tiene 8 añitos y quería que tuviera una cama apta para cuidar sus articulaciones. Le ha encantado! Estamos muy contentos!!
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Respuesta de baluka.es
hace 10 días
Y nosotros más felices aún!!!!
MB
MCarmen B.
Calafell
5 feb 2024
 Opinión verificada

Son efectivas

Desde que las toma mi Yorki ha mejorado mucho sus patitas no le duelen tanto .Muy buena compra
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Respuesta de baluka.es
hace 10 días
Nos alegra escuchar que balukavit está ayudando a tu Yorki
7 feb 2024
 Opinión verificada

Me gusta ❤️

Es un producto bueno, me gusta Lo que se puede mejorar es hacer una APP para acceder más rápido
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15 feb 2024
 Opinión verificada
Creo que es perfecta para mi perro, esta encantado, no se baja de ella
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Respuesta de baluka.es
hace 10 días
Encantado que está Leo con su cama. ¡Nos encanta!
9 feb 2024
 Opinión verificada
Cama muy confortable
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Respuesta de baluka.es
hace 10 días
Muchas gracias por tu valoración
11 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de baluka.es
hace 10 días
Una palabra que nos encanta leer. Muchas gracias.
26 ene 2024
 Opinión verificada
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21 ene 2024
 Opinión verificada
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5 feb 2024
 Opinión verificada
Mejorar los envios, llevo mas de 10 días sin recibir la cama.
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29 ene 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el producto desde el día 11 de Enero
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14 ago 2023
 Opinión verificada
DEVA al principio no le hizo mucho caso, pero cada día pasa más ratitos en ella. Creo que al final se encontrará a gusto
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1 sept 2023
 Opinión verificada

Gran calidad y trato inmejorable

Las camas son un producto de gran calidad, le encantan a mis peluditos. Estoy muy contenta con la compra.
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Respuesta de baluka.es
1 sept 2023
Muchas gracias por tus comentarios. Hacemos nuestras camas de viscoelástica una a una y con mimo, y eso creo que lo has notado. 😜 Estamos deseando de ver una foto de nuestros amigos.
2 ene 2024
 Opinión verificada
La cama es una maravilla. Es la segunda que compró . Se limpian los pelos con un trapo y las manchas se van como por arte de magia solo con agua. Tanto Ely como Connor no se levantan de la cama de baluka. Ely es mayor y sus articulaciones le duelen y desde que duerme en esta cama se levanta mejor y su cojera ha mejorado y el balukavit que tenéis también es una maravilla. Ely está mejor de su dolor y de la cogerá y sube muchísimo mejor las escaleras . Recomiendo tanto la cama como el suplemento antiinflamatorio balukavit . Juan Carlos es estupendo. Te resuelve todas las dudas que tengas. Yo le pregunté por el suplemento y te informa muy bien y del estado de tu pedido en caso de que se retrase también están a tanto. Gracias por hacer que nuestros peludos estén bien y confortables.
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Respuesta de baluka.es
3 ene 2024
¡Estamos encantados de recibir tu reseña y saber que tanto Ely como Connor están disfrutando de sus camas Baluka y del suplemento Balukavit! Nos alegra que hayas notado mejoras en la comodidad y bienestar de Ely, especialmente en sus articulaciones. La satisfacción de tus peludos es nuestra principal prioridad, y es gratificante saber que están experimentando mejoras en su salud y movilidad. Agradecemos tus amables palabras hacia Juan Carlos y nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para responder a todas tus preguntas y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con nuestros productos. Gracias por confiar en nosotros para mantener a tus peludos cómodos y saludables. Si necesitas algo más en el futuro o tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Un fuerte abrazo para Ely y Connor! 🐾😊
25 sept 2023
 Opinión verificada
Nos encantan estas camas. La primera que compramos nos sorprendió gratamente, por la calidad en todos sus componentes. Por lo bien que se limpia apenas sin esfuerzo, por lo mucho que aguanta sin dañarse el 'amasar' de sus dueños antes de irse a dormir, porque no se le pegan los pelos, cosa que me parece aún difícil de asimilar, y eso que ya llevamos tres camas porque tenemos 4 chuchis. Son perfectas. Sí, no son baratas. Pero vamos a estar sin comprar camas unos cuantos años. A ellos les encantan, se van cambiando de unas a otras y las buscan para descansar. Nuestra Chewee ahora duerme mejor, y ronca menos. Luck ahora duerme mejor pero por eso ronca más, jajajaja. Realmente son camas de verdad, con un interior muy cuidado. No es el típico relleno de cualquier material que se quedan los olores impregnados. No dudaría en volver a comprar una cuarta si aumentamos la família en un futuro.
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Respuesta de baluka.es
27 sept 2023
¡Hola y muchas gracias por tu reseña increíblemente positiva! 😄 Nos hace felices saber que estáis tan satisfecho con nuestras camas para tus peluditos amigos. Nos encanta saber que la calidad de nuestras camas te ha sorprendido gratamente. Ahora ya sabes que son fáciles de limpiar y resisten el "amasar" de tus chuchis antes de dormir, Eso es música para nuestros oídos. ¡Y ves, no se les peguen los pelos! Sabemos lo importante que es eso todos. Es cierto que nuestras camas pueden ser un poco más caras, pero como mencionaste, la durabilidad y el bienestar de tus chuchis hacen que valga la pena cada euro. Además, si tus peludos amigos están felices y cómodos, ¡eso es lo que más importa! Nos encanta escuchar historias como la de Chewee y Luck durmiendo mejor en nuestras camas. ¡Eso es genial! Y no te preocupes por los ronquidos de Luck, ¡al menos es señal de que está durmiendo profundamente y felizmente en su cama nueva! 😄 Gracias por destacar la calidad de nuestros materiales y la resistencia a los olores. Trabajamos duro para ofrecer lo mejor a tus mascotas. Si algún día decides aumentar la familia peluda, estaremos aquí para ofrecerte la cuarta cama y todas las que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por cuidar tan bien de tus chuchis! 🐾😊
5 nov 2023
 Opinión verificada

Espectacular

Después de buscar y mirar y no encontrar lo que buscaba para mi perrita Golden noa con problemas d articulación..dí con Baluka, después de mirar sus valoraciones..llamé y me atendieron y explicaron tdo tan bien que compŕe la cama viscolastica. Me ha llegado el viernes..en persona es mil veces mejor..la calidad de la tela, como venía embalada, los remates ..la comodidad de su colchón viscolastico,es impresionante.la mejor decisión que he tomado! Noa está encantada!.recomiendo Baluka al 100x 100..muchas gracias x la atencion y el detalle del regalito para noa del bebedero plegable.
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Respuesta de baluka.es
5 nov 2023
¡Nos alegra mucho que hayas encontrado lo que buscabas para tu perrita Noa en Baluka! Es genial saber que la cama viscoelástica ha superado tus expectativas en cuanto a calidad y comodidad. Felices de que Noa esté encantada con su nueva cama. ¡Eso es lo que más nos importa, la comodidad y el bienestar de nuestras mascotas! Agradecemos tu recomendación al 100x100 y elogios. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos y por usar un poco de tu tiempo para compartir tu opinión! 🐾😊
12 dic 2023
 Opinión verificada

Supera las expectativas con creces

Siempre quise poder comprarle la cama a mis perros y este año al fin llegó el día, desde la compra me mandaron email de contacto y con consejos para la camita, hoy a llegado y he de decir que es muchísimo mejor de lo que me esperaba, a primera sensación la calidad es increíble, es la mejor cama que he comprado por descarte, el grabado puse el nombre de los dos perros y son decirles nada lo han tenido en cuenta y lo han grabado precioso, ellos ya se han puesto en su cama nueva a roncar y puedo asegurar que me apetece a mí también ya que tengo la XL y es más que de sobra.
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Respuesta de baluka.es
3 ene 2024
Nos alegra saber que tu compra de la cama para tus perros ha superado tus expectativas y que te ha impresionado la calidad del producto. Agradecemos tu elección y tu confianza en nosotros. ¡Que disfrutéis de la cama nueva y ronquidos agradables! 😊🐾
19 may 2023
 Opinión verificada
La mejor cama del mundo!!! Ya sabía que no iba a ser una cama como las que estoy acostada a ver en las tiendas, pero es que al recibirla ha superado mis expectativas!! Es súper bonita, cómoda y sobre todo práctica al poder lavarla, se ve la calidad en sus materiales y lo mejor es que cuidas de la salud de tu peludo. Lucky no se separa de ella y comparte siestas con mis hijas en su nueva cama!! Hasta estoy pensando en comprarle alguna más para poder ponerlas en diferentes espacios.. gracias Baluka por vuestro gran trabajo y la calidad de vuestros productos es de 10!!
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Respuesta de baluka.es
21 may 2023
Muchas gracias por tu valoración. Tu hija hace como las nuestras, comparte cama!!! 😁 Lucky tiene mucha suerte de haber dado con una familia como la vuestra, y vosotros de haber dado con un perro que seguro que os aporta muchas cosas.
14 nov 2023
 Opinión verificada

UNA MARAVILLA

He tardado un tiempo prudencial en dejar esta valoración porque he querido comprobar qué tal es la cama.... y es una maravilla. Tengo una labrador, así que cogí la talla XL. Olivia está súper cómoda, la verdad es que la ves que descansa a "pata suelta". Es muy fácil de mantener, sigues las instrucciones, le pasas un pañito, luego rocías con un poco de alcohol y la cama queda perfecta!!. Una gran compra. También debo decir que el trato recibido por parte de Baluka, excelente. Gracias a todos por vuestra profesionalidad.
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Respuesta de baluka.es
22 nov 2023
Qué maravilla ver a Olivia tan relajada en su cama baluka. Nos ha gustado mucho leer tu comentario. Muchas gracias.