imoveblue.es Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con imoveblue.es. Los clientes destacan la rapidez y puntualidad en los envíos, así como la calidad y el estado de los productos recibidos. La amabilidad, profesionalidad y eficacia del equipo de atención al cliente son aspectos muy valorados, al igual que la capacidad de resolver incidencias de manera rápida y satisfactoria. Además, varios usuarios aprecian la buena comunicación a través de WhatsApp, llamadas o email. Por otro lado, algunos clientes informan sobre retrasos o falta de información de seguimiento en los pedidos, lo que genera incertidumbre hasta la entrega. También se mencionan dificultades ocasionales para recibir respuesta del servicio de atención al cliente y algunos reportes de pequeños defectos o confusiones en los productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre imoveblue.es
Clasificación
Respuesta de imoveblue.es
¡Muchas gracias por tu reseña!
Después de 14 días no tengo información de mi productos .
La persona que atiende las llamadas es muy amable , pero si no llamo yo nadie me da información.
Respuesta de imoveblue.es
Gracias por tu reseña Ismael. Lo primero pedirte disculpas por la incidencia en la entrega. Hemos hablado contigo y con tu mujer cada pocos días y estábamos esperando a que la mensajería nos facilitara información nueva sobre el retraso de la entrega. Como bien sabes y te dijimos ayer, se va a proceder al envío de un nuevo patinete. Saludos y gracias por vuestra paciencia
Todo bien, envío rápido.
Respuesta de imoveblue.es
¡Muchas gracias por tu reseña!
Respuesta de imoveblue.es
¡Muchas gracias por tu reseña!
Respuesta de imoveblue.es
¡Muchas gracias por tu reseña!
Patinete defectuoso, encima jodete esperate y da gracias encima, dos semanas sin patinete debido a su alta eficacia en venir a por el y tener que joderse el usuario
Respuesta de imoveblue.es
"Actualizamos reseña: Como bien sabes Javier ya has recibido un patinete nuevo. En los próximos días procedemos a recoger el averiado. Muchas gracias por tu paciencia."
Gracias por tu reseña. Sentimos la incidencia del patinete. El patinete se te ha estropeado el jueves pasado, no han pasado ni 2 días laborales y sabes que estamos en contacto permanente contigo para darte la solución (recogida de patinete o envío de pieza), por lo que vas a tener el producto en perfecto estado. Si compras online tienes que asumir que el proceso de garantía lleva mas tiempo que si tienes un taller debajo de tu casa. Esperamos poder solucionar cuanto antes tu caso y puedas disfrutar de tu patinete. Saludos.
Respuesta de imoveblue.es
¡Muchas gracias por tu reseña!
Respuesta de imoveblue.es
¡Muchas gracias por tu reseña!
Respuesta de imoveblue.es
¡Muchas gracias por tu reseña!
Respuesta de imoveblue.es
¡Muchas gracias por tu reseña!
La rapidez del envio
Respuesta de imoveblue.es
¡Muchas gracias por tu reseña!
Respuesta de imoveblue.es
¡Muchas gracias por tu reseña!
Respuesta de imoveblue.es
¡Muchas gracias por tu reseña!
Respuesta de imoveblue.es
¡Muchas gracias por tu reseña!
Respuesta de imoveblue.es
¡Muchas gracias por tu reseña! Desconocemos por que no estas satisfecho con la compra. Puedes contactar con nosotros y te ayudamos en lo que necesites.
Respuesta de imoveblue.es
Gracias por tu reseña. Nos hemos comunicado contigo para que nos indiques el motivo de tu descontento y así poder darte solución.
Tarde y sin atención al cliente
Para mejorar hay que cumplir los plazos de entrega, ya que en la web ponía en stock y 24/72hrs, y llego tarde, sin saber compañía ni tracking de seguimiento , etc.. coger el teléfono y responder los emails en un plazo de tiempo razonable y
Respuesta de imoveblue.es
Muchas gracias por tu reseña. Sentimos el retraso en la entrega, la mensajería tuvo una incidencia y tardo algún día mas en llegar. En cuanto a la atención al cliente no estamos de acuerdo con lo que dices, te recordamos (tal y como indicamos claramente en la web) que estamos con servicios reducidos por periodo vacacional y no atendemos por teléfono ni Whastapp, pero por email si. Las respuestas por email pueden tardar hasta 24h. Saludos.