Certificado para vegaoo.es

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Certificada desde
17-09-2012
Válido hasta
16-09-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente vegaoo.es



Excelente

4.55/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 634 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
vegaoo.es ya ha recopilado 5.465 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
12-03-2019
Fecha de compra
25-02-2019
12-03-2019
Disfraces muy bonitos
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-03-2019
Fecha de compra
14-02-2019
11-03-2019
Hubo un error en la medidas orientativas aportadas por la página web y cuando me llegó el artículo,las medidas orientativas correspondían a una talla inferior.Me quedé sin disfraz para el primer carnaval de mi hijo y para colmo me pongo en contacto con el servicio de At.al cliente y durante los 16 Correos que duró mi pesadilla solo supieron marearme para al final NO hacerse cargo del error. FATAL
1.33
Muy malo

vegaoo.es responde: 14-03-2019
Buenos días: Le agradecemos que nos haya dejado un comentario. Lamentamos que la talla de su disfraz no sea de su entera satisfacción. Intentamos dar la mejor correspondencia a cada talla pero en ocasiones, hay diferencias en los patrones. Como acordado, nos hemos hecho cargo de los gastos de devolución. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Esperamos satisfacerle en el futuro.

Fecha de publicación
11-03-2019
Fecha de compra
20-02-2019
11-03-2019
El disfraz es normalito, calidad justa. Los gastos de envío me parecen excesivos.
3.33
Suficiente

vegaoo.es responde: 14-03-2019
Buenos días, agradecemos su comentario. Intentamos tener el mejor servicio posible para satisfacer a nuestros clientes. El precio del transporte depende del plazo de entrega. Esperamos poder satisfacerle de nuevo en un futuro. Saludos cordiales, Vegaoo.es

Fecha de publicación
11-03-2019
Fecha de compra
26-02-2019
11-03-2019
Excelente producto queda genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-03-2019
Fecha de compra
01-03-2019
11-03-2019
Buen producto y rápida entrega Recomendado 100
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-03-2019
Fecha de compra
23-02-2019
10-03-2019
El pedido me llego muy rapido. Y en perfectas condiciones. Muchas gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-03-2019
Fecha de compra
25-02-2019
10-03-2019
Muy contenta con producto y todo servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-03-2019
Fecha de compra
26-02-2019
10-03-2019
El producto era tal Y como indicaba
4.67
Excelente

Fecha de publicación
10-03-2019
Fecha de compra
27-02-2019
10-03-2019
Muy bien todo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-03-2019
Fecha de compra
27-02-2019
10-03-2019
Buena calidad y servicio. Recomendable
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
26-02-2019
09-03-2019
Los mejores disfrazes que e comprado, muy buena calidad,tal y como salen en la foto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
26-02-2019
09-03-2019
Rápido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
18-02-2019
09-03-2019
Buen producto, precio y servicio.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
26-02-2019
09-03-2019
La semi máscara no representa como quería la papada, debería de ser más ancha o adaptarse mejor a la cara. Por lo demás bien.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
26-02-2019
09-03-2019
El disfraz muy bonito y muy completo. La calidad muy buena para ser un disfraz. Volvere a comprar. Llego rapidisimo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
23-02-2019
09-03-2019
Lo esperado, llegada en la fecha prevista
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
26-02-2019
09-03-2019
Un poco caro para lo que es el producto pero el servicio y entrega muy bien y a tiempo
4.33
Bueno

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
15-02-2019
09-03-2019
No me ha dado tiempo a usar la diadema... se ha roto a la mínima. Pésima calidad. Encima 7€
2.00
Malo

vegaoo.es responde: 13-03-2019
Buenos días, agradecemos su comentario, ya que la opinión de nuestros clientes es esencial para nosotros. Lamentamos que la calidad del artículo no sea de su entera satisfacción. Intentamos tener la mayor selección al mejor precio. Analizaremos de cerca el artículo para mejorar la descripción. Esperamos poder satisfacerle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Vegaoo.es

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
27-02-2019
09-03-2019
Pedí la peluca con tiempo suficiente, y según las estimaciones de Vegaoo llegaría sobre el viernes día 1de febrero. Dado que la necesitaba para acudir el día 2 por la noche a una fiesta de disfraces me arriesgué. Llegó el día 4. Valoro con un 5 la peluca por no poner 0 en todo, y eso que ni la he sacado del paquete. Logística horrible, alguien se tiene que hacer responsable, Vegaoo o SEUR.
2.33
Malo

vegaoo.es responde: 13-03-2019
Buenos días, Le agradecemos que nos haya dejado un comentario, ya que la opinión de nuestros clientes es esencial para mejorar nuestro servicio. Nuestros envíos se entregan en tiempo estimado de 2 ó 3 días laborables. Lamentamos que no haya quedado satisfecha con la empresa de transporte. Esperamos poder satisfacerle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Vegaoo.es

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
25-02-2019
09-03-2019
Perfecto todo. Lo único que añadiría es que a la hora de efectuar el pago no recibí un mensaje de correo electrónico confirmando el pago y el pedido cosa que eché en falta
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
26-02-2019
09-03-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
20-02-2019
09-03-2019
Muy bien todo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
25-02-2019
09-03-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
26-02-2019
09-03-2019
Todo muy bien. El producto de muy buena calidad.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
24-02-2019
09-03-2019
Muy buen servicio
4.00
Bueno

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
22-02-2019
09-03-2019
Llegó todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
26-02-2019
09-03-2019
Buena calidad e igual a la imagen
4.67
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
26-02-2019
09-03-2019
El producto se ajusta a lo descrito. Bien presentado y llegó el día previsto
4.00
Bueno

Fecha de publicación
08-03-2019
Fecha de compra
26-02-2019
08-03-2019
Rapido y eficaz
4.33
Bueno

Fecha de publicación
08-03-2019
Fecha de compra
16-02-2019
08-03-2019
Todo bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-03-2019
Fecha de compra
25-02-2019
08-03-2019
Rapido y calidad
4.00
Bueno

Fecha de publicación
08-03-2019
Fecha de compra
25-02-2019
08-03-2019
El disfraz tal y como venía en la foto.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
08-03-2019
Fecha de compra
26-02-2019
08-03-2019
Segunda vez que compro en rata página y muy contenta, rápidos y buena atención
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-03-2019
Fecha de compra
25-02-2019
08-03-2019
Productos:si bien su calidad era la esperada, ésta es la segunda vez que la talla solicitada y marcada en la prenda no se corresponde con la realidad (camisa "S" es tamaño real "L" o,incluso,mayor).El servicio de transporte "Seur" no facilita las entregas:la aplicación va con retardo,el enlace no funciona y la vía teléfono "902",tras minutos de "cinta",te deriva a un operador desde el principio.
3.33
Suficiente

vegaoo.es responde: 13-03-2019
Buenos días: Gracias por su comentario. Lamentamos que la talla de su disfraz no sea de su entera satisfacción. Vamos a verificar la serie para confirmar que no hay errores. Siempre intentamos dar la mejor correspondencia a cada talla pero en ocasiones, hay diferencias en los patrones. Le pedimos por ello. Igualmente tenemos en cuenta sus comentarios sobre la compañía de transporte. Vegaoo.es

Fecha de publicación
08-03-2019
Fecha de compra
25-02-2019
08-03-2019
Pedí hace unos días un par d disfraces de payaso y muy bonitos calidad precio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-03-2019
Fecha de compra
26-02-2019
08-03-2019
Uno de los productos no me llegaron (las serpentinas de colores), valía menos de 1 euro y no he reclamado formalmente...pero vamos, que no me llegó ni he recibido notificación de que no estuviera disponible. El cobro sí que se realizó por la totalidad.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
08-03-2019
Fecha de compra
25-02-2019
08-03-2019
Buenos días:
Dar las gracias pues la felicidad de un niño no tiene precio, mejor de lo que esperaba el producto, tiempo de entrega excepcional, seguimiento, atención, todo perfecto, solo decir que no cambien y que pronto pueda adquirir algún producto más, como he dicho antes, "la felicidad de un niño no tiene precio" , gracias

Saludos

Vícto M. Dopazo Sánchez
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-03-2019
Fecha de compra
25-02-2019
08-03-2019
La talla Xs es para una 34 de inditex.
La calidad, es una tela propia de carnaval, me esperaba algo más, pero aun asi, quede contenta.
Gracias por todo
4.33
Bueno

Fecha de publicación
08-03-2019
Fecha de compra
25-02-2019
08-03-2019
La entrega rápida y los disfraces nos gustaron. Pero tuve que cambiar los disfraces porque nos quedaban pequeños y fue en la devolución donde no estoy nada contenta y por lo que no volveré a comprar de nuevo. Devolví dos disfraces de 50 euros aproximadamente y tuve que pagar 40 euros de gastos de envío por mandarlos a francia y por las dimensiones del paquete. Nada razonable. Muy descontenta
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 13-03-2019
Buenos días: Le agradecemos que nos haya dejado un comentario, ya que la opinión de nuestros clientes es esencial para mejorar nuestro servicio. Lo tenemos en cuenta y esperamos poder satisfacerle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Vegaoo.es

Fecha de publicación
08-03-2019
Fecha de compra
23-02-2019
08-03-2019
El producto llegó en la fecha indicada y es tal y como indica la foto. Genial.
5.00
Excelente

vegaoo.es opiniones de clientes

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con vegaoo.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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