Una bamba ha venido con un pequeño defecto de fábrica, pero me han ofrecido una solución muy satisfactoria rápidamente. Soy cliente habitual de ARO: tengo varios modelos (Jaq, Joaneta, Willy) y todos son extremadamente cómodos y de calidad.
Va haver un error informàtic i es va donar per suposat que no havia anat a buscar la comanda en el termini de 7 dies quan no se m’havia notificat que ja estava en la botiga seleccionada per fer la recollida.
La manera en com està redactat el correu, em sembla bastant agressiu.
Era la primera vegada que feia una comanda on-line a ARO i l’experiència no ha estat satisfactòria, em sap greu.
Hola Sheila, gracias por tus comentarios y sentimos que las Aro no se hayan ajustado a tus pies. Si necesitas para futuras veces, consúltanos acerca de cualquiera de nuestros modelos ARO y estaremos encantados de atenderte.
23 feb 2024
Opinión verificada
Es la primera vez que compro en esta página web y estoy contenta. El pedido llegó rápido, inicié la devolución de un par de zapatillas y la empresa de transporte que repartió el paquete vino el mismo día a recogerlo. El servicio postventa también excelente al teléfono.
Muy profesionales todos. Gracias. Seguiré comprando, de hecho he vuelto a hacer otro pedido. Recomiendo 100%.
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Respuesta de aro.es
26 feb 2024
Gracias Carolina por valorar tu buena experiencia en nuestra web. Te damos la bienvenida y agradecemos tus palabras, estas nos animan a seguir trabajando para haceros las compras y las devoluciones lo más ágiles y sencillas posibles. Encantados con saber que has vuelto a comprar. ¡Un saludo!
12 feb 2024
Opinión verificada
Comunicación rápida y directa, actualizando el pedido en cada paso. Además en un pedido previo, se quedaron sin stock y reembolsaron el importe rápidamente. Total confianza
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Respuesta de aro.es
13 feb 2024
Gracias Irela por escribir una valoración tan positiva de la experiencia de compra en nuestra tienda online. Encantados de leerte y sentimos la cancelación del pedido anterior. ¡Gracias por darnos tu confianza!
15 feb 2024
Opinión verificada
Me encanta el diseño y la calidad de este calzado, he comprado varios pares y los uso mucho, cómodos, bonitos y durables
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Respuesta de aro.es
16 feb 2024
¡Gracias Maria por tus buenos comentarios! Encantados de saber que tienes varias Aro, las Noelle que has comprado son una de nuestras botas estrella. ¡Disfrútalas y mil gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
23 feb 2024
Opinión verificada
Todo muy bien, menos el envio, al trabajar con MRW, los envíos no són tan argiles como debería.
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Respuesta de aro.es
26 feb 2024
Albert, sentimos que tu experiencia con MRW no haya sido buena. Gracias, igualmente, por valorar positivamente la experiencia en nuestra web y disfruta de tus nuevas Aro.
14 feb 2024
Opinión verificada
Aunque lo he tenido que devolver por la talla, la calidad que se aprecia és excelente
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Respuesta de aro.es
15 feb 2024
Gracias Erik y Desa por compartir vuestra experiencia con nosotros. Lamentamos que no fuera la talla y esperamos veros pronto de nuevo. ¡Saludos!
20 feb 2024
Opinión verificada
Entrega rápida sin defectos. Contacto con servicio de cliente sin problemas.
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Respuesta de aro.es
21 feb 2024
Gracias Anne por mandarnos tu valoración. Qué alegría saber que nuestro equipo de atención al cliente te pudo ayudar. ¡Esperamos verte pronto y disfruta tus nuevas Aro!
6 feb 2024
Opinión verificada
Es el calzado más cómodo que he tenido! Y además bonito…
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Respuesta de aro.es
8 feb 2024
Silvia, nos alegra saber que las Aro son cómodas para ti. Además, la CHARLIE que has comprado, tiene una suela flexible muy confortable. Disfrútalas y mil gracias por compartir tu experiencia.
26 feb 2024
Opinión verificada
Fácil y rapido
La compra fue sencilla y el pedido llegó muy rápido
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Respuesta de aro.es
27 feb 2024
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Noemí. ¡Disfruta tus nuevas NOELLE!
18 feb 2024
Opinión verificada
Calidad
Todo perfecto y bastante rápido
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Respuesta de aro.es
19 feb 2024
Gracias Frank por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos que disfrutes mucho tus nuevas IDO WHITE
15 feb 2024
Opinión verificada
Trato impecable. Todo perfecto
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Respuesta de aro.es
16 feb 2024
Gracias Ana por compartir tu experiencia con nosotros, una alegría leerte. ¡Nos vemos pronto de nuevo!
16 feb 2024
Opinión verificada
Bonitos diseños y calidad
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Respuesta de aro.es
19 feb 2024
Amaia, gracias por hacernos llegar tu bonito comentario y por la confianza en Aro. ¡Disfruta de tus nuevas NOELLE!
17 feb 2024
Opinión verificada
Todo súper bien 👍
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Respuesta de aro.es
19 feb 2024
Encantados de leerte Maria del Carmen y agradecidos de tu comentario. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
10 feb 2024
Opinión verificada
Muy contento
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Respuesta de aro.es
13 feb 2024
Gracias por compartir tu comentario Eduardo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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