Muy bien empaquetado. Uno de los paquetes vino chafado pero el interior estaba tan protegido que no afectó al producto.
Me hubiera gustado que la muestra recibida hubiera sido de la marca que compré el producto o de marca de valor similar.
Si la compañía de transportes “pierde” el paquete no son nada ágiles en resolver, además de no haber detectado la incidencia después de más de una semana de espera con el paquete sin entregar. Cuando hay incidencias es cuando se demuestra la calidad del servicio. Había comprado antes sin problemas, pero por suerte hay muchos comercios online donde elegir a precios similares. Solo a valorar que me contestaron en día festivo en su comunidad, pero no me solucionaron nada y a pesar de quedar en que me llamarían al día siguiente, he tenido que llamar yo…en fin, he cancelado el pedido. Como siempre, el cliente final es el perjudicado…
El pedido llegó bien, pero solo enviaron 1 regalo y no los q correspondían a cada uno de los productos comprados en promoción. Hablé con ellos e incluso envié captura de compra en otras farmacias, en la q si se aplicaba correctamente la promoción.
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hace 5 días
Opinión verificada
Decepcionada
Me gasté más de 300€ en 4 productos de cosmética, uno de los cuales caducaba en 4 meses. Les escribí un correo en el que les expresaba mi opinión sobre ello y todavía estoy esperando a que me contesten. Simplemente yo no volveré a comprar más.
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hace 11 días
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Me cobraron el pedido el día 12 y hoy día 17 no aparece en la web de seur aún.
Primera y última vez.
Esperando que me devuelvan el dinero
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14 abr 2024
Opinión verificada
Es un engaño lo del cupón 5 euros al final me sale más caro.
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8 abr 2024
Opinión verificada
Hice una compra el miércoles y todavía no me ha llegado
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12 mar 2024
Opinión verificada
El envío es rapidísimo. Y los detallitos de las muestras de crema y la nota escrita a mano me han encantado, me parece que le da un toque personalizado y te hace sentir como si compraras en persona, hace menos frío comprar online porque eres nas consciente de que detrás del envío hay PERSONAS
Todo perfecto, rapido envio del producto, añadiendo pruebas de otros productos, y una carta escrita a mano firmado por todo el equipo dando las gracias por la compra y por la confianza depositada en ellos. Tienda online muy recomendable.
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21 mar 2024
Opinión verificada
Experiencia súper satisfactoria. Un 10.
Fenomenal servicio de venta y postventa. Descubrí la web de casualidad y ya no voy a comprar en otra farmacia online. Te ponen muestras en los envíos y una tarjeta de agradecimiento encantadora, y tienen muchas ofertas siempre. Un 10!!
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18 mar 2024
Opinión verificada
Eficaz y buena atención al cliente
El envío del pedido ha sido rápido y ha llegado en buenas condiciones, sin olvidar el detalle de agradecimiento en una tarjeta escrita a mano, lo que refleja un trato más cercano y personal a pesar de haber sido una compra on line.
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5 mar 2024
Opinión verificada
Todo genial.
No es la primera vez que compro en esta farmacia.
El envío rapidísimo, incluyen muestras e incluso una nota escrita a mano (lo cual es todo un detalle).
Además, los precios suelen ser los mejores.
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21 mar 2024
Opinión verificada
Los descuentos y la atención.
Los descuentos, la rapidez con el envío, la opción de asegurar la compra y el packaging. Siempre incluyen un detalle de una o varias muestras y una nota. Me parece un acierto.
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10 mar 2024
Opinión verificada
El envío es super rápido, siempre te ponen una nota de agradecimiento y algunas muestras. Muy atentos y profesionales, volveré a hacer un pedido sin duda!
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3 mar 2024
Opinión verificada
Atención excelente y envio rápido
La atención por WhatsApp antes de la compra excelente, el envío rápido y eficiente. Todo perfecto, los productos se ajustan completamente a la descripción
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.