Los productos llegaron bien empaquetados pero con un día de retraso. Esto me decepcionó porque me prometieron la entrega al día siguiente. El día de mi llegada no me avisaron así que me puse en contacto con el transportista. Me dijeron que estaba disponible en el punto de entrega, pero nadie me había avisado. ¡Además, esta opción no estaba disponible al comprar! No tengo ningún problema con la Farmacia pero quizás sería buena idea un cambio de empresa de reparto en mi zona 😊
El envió por medio SEUR fatal, realizas la compra on line para recibirlo en tu domicilio al día siguiente y resulta que llega a los cuatro días después por el servicio de SEUR que deja mucho que desear ,ya que te mienten descaradamente diciendo que pasaron a entregarlo y no estabas en el domicilio, luego para que te llegue el correo de donde dejaron el producto otra espera mas, resumiendo lamento decirles que si continúan enviando por SEUR yo personalmente no repetiré ninguna compra, gracias
Me han enviado un producto incorrecto que habia comprado el de 50ml y me enviaron el de 30ml. Intenté llamar y no contestan, envié correo y sin respuesta. También había pagado por una mascarilla y ya no estaba disponible, dijeron que hicieron el reembolso pero hasta ahora no me llegó nada y ya hace 1 semana.
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
11 oct 2023
Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas.
Nos has contactado fuera del horario de atención al cliente, respondimos al día siguiente laborable, en el mismo mail te dimos la solución del producto equivocado y en cuanto al reembolso correspondiente a la mascarilla se efectuó el mismo día que te lo comunicamos, enviamos copia para que viera la fecha y la hora.
¡Saludos cordiales!
14 sept 2023
Opinión verificada
Precios más caros que en los propios establecimientos. Pensaba que sería más barato y he visto los artículos más baratos en Hipercor. Una pena compre pensando que era más barato.
Concretamente el champú control gx está a 11€ y vosotros lo vendéis a 12,50€
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
4 oct 2023
Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas.
Gracias por compartir tus sugerencias y tus comentarios, lo tomaremos en cuenta para brindarte una excelente experiencia.
¡Saludos!
27 dic 2023
Opinión verificada
Empresa transporte pesima
El precio perfecto la empresa de reparto pésima, perfecto que te envíen un mensaje conforme no estás en casa cuando no as salido de ella en todo el día esperando el paquete
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
5 ene 2024
Agradecemos tu reseña y sentimos mucho que la empresa de transporte no haya cumplido :(
10 sept 2023
Opinión verificada
Productos dañados en transporte
Asegurar que los productos llegan en buen estado y asumir desperfectos aunque sean causa de la agencia de transportes que vosotros mismos contratáis.
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
4 oct 2023
Gracias por compartir tus sugerencias y tus comentarios, lo tomaremos en cuenta para brindarte una excelente experiencia en tu próxima compra.
¡Saludos!
19 dic 2023
Opinión verificada
Ser más diligentes al servir un pedido, no se puede tardar 15 días sin enviarlo y además no dar señales de vida.
Les doy un 0.
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
11 abr 2024
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria :( Los pedidos son enviados dentro de las 24h de la compra. Esperamos que tengas mejor experiencia la próxima vez!
24 may 2023
Opinión verificada
Estoy esperando la devolución del importe de un producto que llego en mal estado y creo q la operación debiera ser más rápida.
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14 may 2023
Opinión verificada
La experiencia con correos express ha sido un calvario de hecho a día de hoy todavía no tengo los productos.
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5 may 2023
Opinión verificada
Podrieu donar l'opció d'escollir català com a llengua de comunicació amb el client
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19 may 2023
Opinión verificada
Hace 10 días del pedido y no lo he recibido, mi experiencia fatal
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1 dic 2023
Opinión verificada
No me ha gustado el proceso de los abonos, ha tardado mucho
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
14 dic 2023
Sentimos mucho que su experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos que compartas tus comentarios, lo tomaremos en cuenta para brindarte una excelente experiencia en otra oportunidad. Saludos.
1 dic 2023
Opinión verificada
No me ha llegado aun el pedido, aunque aparece como enviado
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
14 dic 2023
Hola buen día. Si tiene alguna incidencia con la recepción de su pedido, le solicitamos ponga en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación para ayudarle a tramitar su incidencia. Quedamos atentos a su respuesta. Saludos
2 dic 2023
Opinión verificada
Estando en casa mandaron aviso de ausente
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
14 dic 2023
Hola buen día, agradecemos que comparta su reseña. Le informamos, en los envíos y reparto la empresa encargada es seur. Si tiene algún inconveniente para recibir su pedido, pedimos se ponga en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación para ayudarle a resolver la incidencia. Quedamos atentos a su respuesta, saludos.
14 sept 2023
Opinión verificada
Después de 7 días, aún no tengo l pedido
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
4 oct 2023
Tu opinión es valiosa para nosotros, nos comprometemos en hacer los ajustes necesarios para mejorar tu experiencia.
¡Saludos cordiales!
19 oct 2023
Opinión verificada
Ha habido un error en el agua micelar.
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
26 oct 2023
Sentimos mucho lo ocurrido, de igual forma agradecemos que compartas tu reseña.
18 nov 2023
Opinión verificada
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11 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de farmaciaestacionsants.com
4 oct 2023
Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas.
Esperamos poder brindarte una excelente experiencia en tu próxima compra.
¡Saludos!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.