Vuestro sistema muy bueno. Pero ayer dejé mi enojo sobre la mujer que me dejó el pedido. Llamó al timbre, me asomé x una ventana de la 9kanta alta, y le dije q ya bajaba. La subsodicha , iba yo bando las escaleras, y escuche un porrazo. Lo cual cuando abrí mi puerta, estaba tirada la caja en la terraza. Ese personaje, no os conviene en vuestra empresa. Ya q como he dicho muy contenta con el sistema. Pero muy enfadada con la repartidora. Menos mal q no era nada q era frágil. O simplemente que el porrazo q pegó la caja, si hubiera rajado un bote de aceite.
He puntuado con un suficiente por culpa de la empresa de transporte y la odisea para localizar y poder tener mi paquete. Y sobre todo que en vuestra pagina publicitais los envios por Seur. Y luego lo mandais por Sending que subcontrata a Envialia una empresa que no tiene un telefono de atencion al publico y abre de 9 a 14.00 y no reparte por las tardes. Podeis comprobarlo en la sucursal de Valladolid Calle Plata 30. Teniendo buenos precios y cumpliendo con los envíos no se como os jugáis vuestra reputación con detalles como estos.
Muchas gracias por la reseña, nos alegra saber que todo ha ido bien🌞 Gracias de nuevo!!
Un saludo
El Equipo Deep Moto
11 feb 2024
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12 feb 2024
Gracias por tu puntuación. 🤩
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El Equipo de DeepMoto
10 feb 2024
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El Equipo de DeepMoto
9 feb 2024
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7 feb 2024
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El Equipo de DeepMoto
6 feb 2024
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6 feb 2024
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El Equipo de DeepMoto
6 feb 2024
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6 feb 2024
Gracias por tu puntuación. 🤩
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El Equipo de DeepMoto
24 ene 2024
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El Equipo de Deepmoto
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El Equipo de DeepMoto
21 ene 2024
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22 ene 2024
Gracias por tu puntuación. 🤩
Un saludo
El Equipo de DeepMoto
29 ene 2024
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Empresa de reparto pero imposible
He puntuado con un suficiente por culpa de la empresa de transporte y la odisea para localizar y poder tener mi paquete. Y sobre todo que en vuestra pagina publicitais los envios por Seur. Y luego lo mandais por Sending que subcontrata a Envialia una empresa que no tiene un telefono de atencion al publico y abre de 9 a 14.00 y no reparte por las tardes. Podeis comprobarlo en la sucursal de Valladolid Calle Plata 30. Teniendo buenos precios y cumpliendo con los envíos no se como os jugáis vuestra reputación con detalles como estos.
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30 ene 2024
Sentimos mucho las molestias, intentamos que cada zona esté cubierta por la mejor Agencia de transporte, por eso vamos probando con distintas. Sentimos lo ocurrido, lo comunicaremos a la empresa de transporte.
Gracias
Un saludo
El Equipo de Deepmoto
15 feb 2024
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A dia de hoy no hemos recicido el pedido
Venden producto en la web que no saben que dia lo recibira el cliente
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15 feb 2024
Buenas tardes, hemos hablando con nuestro servicio de Atención al cliente y me comentan que contactaron y ya está resuelta la incidencia. Nos alegramos que el problema esté resuelto. Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Gracias
Un saludo
El Equipo de Deepmoto
23 ene 2024
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El pedido aun no ha llegado
Deep Moto perfecto, salvo problemas de entrega de empresa de mensajeria
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28 nov 2023
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Vuestro sistema muy bueno. Pero ayer dejé mi enojo sobre la mujer que me dejó el pedido. Llamó al timbre, me asomé x una ventana de la 9kanta alta, y le dije q ya bajaba. La subsodicha , iba yo bando las escaleras, y escuche un porrazo. Lo cual cuando abrí mi puerta, estaba tirada la caja en la terraza. Ese personaje, no os conviene en vuestra empresa. Ya q como he dicho muy contenta con el sistema. Pero muy enfadada con la repartidora. Menos mal q no era nada q era frágil. O simplemente que el porrazo q pegó la caja, si hubiera rajado un bote de aceite.
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28 nov 2023
Muchas gracias por tu comentario, tomamos nota del tema de la Agencia de transporte para reportar incidencia para que no vuelva pasar.
Gracias de nuevo
Un saludo
El Equipo DeepMoto
5 sept 2023
Opinión verificada
Artículos, servicio de venta y entrega de 10.
La página web tiene los artículos muy bien definidos, y puedes buscar lo que necesitas con facilidad. Los precios son muy buenos sin llegar a ser los más baratos de toda la web del mercado, y aún afirmo rotundamente que el servicio de la página, variedad de pago y el servicio de entrega le supera con creces a muchas grandes ofertas. Los cascos han llegado en tiempo récord y muy bien empaquetados, nota 10 de 10.
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6 sept 2023
Muchas gracias por la reseña y por la puntuación ¡Nos alegra conocer tu opinión! 🌞 Es un placer ver que estamos haciendo las cosas bien y que nuestros clientes quedan satisfechos.
Gracias nuevamente.
Un saludo.
El Equipo Deep Moto
Lo que mas me ha gustado ha sido el precio el que he encontrado el producto que buscaba. El porque no tiene 5 Estrellas, entre otras cosas te dice que te ha mandado el pedido pero no te dice ni la empresa de mensajería ni numero de seguimiento ni te da ningún enlace. En mi caso otro fallo fue que le pongo dirección de facturación y de entrega y me lo envía a la de facturación
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Respuesta de www.todoenrecambio.com
14 ago 2023
Muchas gracias por tu valoración, vamos a incorporar el envío del tracking logístico para que el cliente tenga toda la información de donde se encuentra su pedido. Respecto al error en la dirección, lo sentimos, ya tenemos bien apuntada su dirección de envío para próximas ocasiones.
Agradecemos el punto sobre nuestros precios competitivos, trabajamos para ofrecer el mejor producto al mejor precio. Muchas gracias de nuevo.
El Equipo de Deep Moto
20 dic 2023
Opinión verificada
Magnífico el trato telefónico.
Magnífico el trato telefónico, donde te ayudan y asesoran en todo momento.
Edito - respondo: Hay muchas maneras de "estar aquí" y vuestro personal telefónico realmente auydan en todo momento.
La compra se hace fácil y rápida a través de vuestra pasarela de pago y el contenido de vuestros productos es amplio y válido para casi todas las motos y necesidades.
Repetiré.
Gracias.
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21 ago 2023
Opinión verificada
La experiencia fue perfecta, envio rapidisimo, bien embalado, productos de calidad...lo único que mejoraría sería ampliar el stock ya que queria pedir unas pastillas de freno traseras para aprovechar el envio y estaban sin stock y no me las dejaban añadir al envio
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Respuesta de www.todoenrecambio.com
23 ago 2023
Muchas gracias por la valoración y por el comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Tomamos nota de tu apunte, se lo comunico al responsable de departamento. Para próximas si sucede lo mismo, llámanos y te buscamos rápidamente una alternativa.
Gracias de nuevo.
Un cordial saludo.
El Equipo Deep Moto.
23 ago 2023
Opinión verificada
10/10 todo el trato por teléfono que he tenido con ellos.
No pongo las 5 estrellas porque la caja de la batería que compré tenia polvo de meses encima, y es 2 segundos el quitarlo y que la presentación sea un 10 también. Por lo demás no tengo queja alguna.
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Respuesta de www.todoenrecambio.com
24 ago 2023
Muchas gracias por tu valoración y por la reseña, tomamos nota de esta. Trabajamos para ofrecer productos con precios competitivos y con un servicio de calidad.
Gracias nuevamente.
El Equipo de Deep Moto
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.