Durante todo el proceso de compra tuve a alguien al teléfono para asesorarme. Tuve que hacer una devolución por decisión ajena a ellos y la aceptaron sin problemas desde el 1er momento. El reintegro del dinero lo hicieron al momento de recibir la mercancía. No conozco empresa en este ramo más formal y cercana. La recomiendo 100 x 100. Muchas gracias GLASSUR!!
El producto enviado fue el que compramos, pero el modelo que nos han enviado no era exactamente el de la foto de la página web. El motivo de comprar aquí fue por el modelo exacto de la foto, no para que nos enviaran cualquier modelo. Quizás los responsables de la web no consideran importante este detalle, pero para mi, que soy el cliente, este era el motivo principal de la compra.
Fue la primera vez que pedí algo. Para mi fue excelente.
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Respuesta de Glassur
hace 13 días
¡Queremos agradecerte enormemente por tu calificación y comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nuestro servicio y productos ha sido positiva. ¡Un saludo y que vaya muy bien la semana!
5 may 2024
Opinión verificada
Muy amables, colaboradores y muy comprensibles
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9 may 2024
¡Queremos agradecerte enormemente por tu calificación y comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nuestro servicio y productos ha sido positiva. ¡Un saludo y que vaya muy bien la semana!
hace 2 días
Opinión verificada
Muy contento con la atención y la entrega
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12 may 2024
Opinión verificada
Muy bien embalado...y buenos precios
Muy bien embalado...y buenos precios
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Respuesta de Glassur
13 may 2024
¡Muchas gracias por tu evaluación! Nos alegra saber que el servicio y los productos cumplieron con tus expectativas. ¡Un saludo y que pases una feliz semana!
9 may 2024
Opinión verificada
Producto perfecto y envío rápido
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Respuesta de Glassur
13 may 2024
¡Queremos agradecerte enormemente por tu calificación y comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nuestro servicio y productos ha sido positiva. ¡Un saludo y que vaya muy bien la semana!
¡Queremos agradecerte enormemente por tu calificación y comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nuestro servicio y productos ha sido positiva. ¡Un saludo y que vaya muy bien la semana!
hace 8 días
Opinión verificada
Todo bien
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hace 3 días
Opinión verificada
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hace 7 días
Opinión verificada
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18 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
hace 13 días
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que tanto el servicio como los productos hayan cumplido tus expectativas. ¡Un saludo y feliz semana!
16 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
hace 13 días
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y productos. ¡Un saludo y feliz semana!
10 may 2024
Opinión verificada
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13 may 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con Glassur! Es un placer saber que nuestros artículos de hostelería y limpieza han cumplido con tus expectativas. ¡Un saludo y feliz semana!
10 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
13 may 2024
Agradecemos tu tiempo para dejarnos una reseña positiva. Saber que nuestros productos Glassur han sido útiles para ti nos llena de alegría. ¡Un saludo y feliz semana!
5 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
13 may 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y productos. ¡Un saludo y feliz semana!
hace 13 días
Opinión verificada
Tardanza
Pasaron 15 días y todavía no habían enviado el producto. Tuve que contactar con ellos y ya me dijeron que ese día lo preparaban y lo enviaban.
Si no tienen stock o hay problemas con el producto deberían informar.
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Respuesta de Glassur
hace 13 días
¡Muchas gracias por tu valoración! Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido del todo satisfactoria. Efectivamente en este caso tardamos más tiempo del esperado en recibir la mercancía y el fabricante no nos informó, por lo que nuestros compañeros no pudieron avisarte a tiempo.
Igualmente, agradecemos muchísimo que nos hayas proporcionado este feedback ya que esto nos ayuda para tratar de mejorar y conseguir la excelencia que mereces. ¡Un saludo y feliz semana!
11 abr 2024
Opinión verificada
Comunicación cercana, productos de calidad. Sí es cierto que el envío tardó más de lo esperado y no pude entregarlo como me habría gustado, pero finalmente los productos llegaron, bien empaquetados. La comunicación con ellos fue siempre fácil y directa.
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2 may 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido del todo satisfactoria, pero agradecemos muchísimo tu sinceridad y por supuesto continuaremos trabajando para seguir mejorando nuestros servicios. ¡Un saludo y feliz semana!
18 abr 2024
Opinión verificada
Muy satisfechos con la compra y el servicio prestado.
Muy satisfecho. Excelente Embalaje. Rápida entrega con muy buena información respecto al seguimiento de la entrega.
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Respuesta de Glassur
2 may 2024
¡Queremos agradecerte enormemente por tu calificación y comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nuestro servicio y productos ha sido positiva. ¡Un saludo y que vaya muy bien la semana!
29 abr 2024
Opinión verificada
Bajar un poco los precios no estaría mal. Gracias. Por lo demás, todo correcto.
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2 may 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido del todo satisfactoria, pero agradecemos muchísimo tu sinceridad y por supuesto continuaremos trabajando para seguir mejorando nuestros servicios. ¡Un saludo y feliz semana!
Buenos precios,calidad en sus productos,rapidez en su atención,PERFECTO.
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Respuesta de Glassur
2 may 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con Glassur! Es un placer saber que nuestros artículos de hostelería y limpieza han cumplido con tus expectativas. Tu feedback nos impulsa a seguir ofreciendo la excelencia que mereces. ¡Un saludo y feliz semana!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.