El servicio de la página, impecable. Todo en su tiempo, atención al cliente genial.
La empresa de transporte Envialia, por segunda vez se la ha jugado a ellos y a nosotros. Masquepiensos nos dio la opción de en próximos pedidos elegir las otras dos empresas de transporte con las que trabajan, añadiendo en observaciones de pedido "no enviar con envialia".
Dejo la reseña así, para informar a futuros clientes y que no sufran más problemas con esa empresa de transporte. Para Másquepiensos, un 10
Sin pegas en cuanto a la compra, el producto y la rapidez del servicio, pero al no trabajar con Citibox en el reparto (solicité expresamente utilizar ese servicio) no recibí el paquete el día esperado indicándome que no tenían acuerdo con este tipo de servicio. Debido a esto, tuve que adaptar mi horario y jornada para poder recoger el pedido en el segundo intento.
Esto para mi es un inconveniente porque no siempre voy a poder adaptarme así y valoro el servicio Citibox. Si no se puede disponer de este servicio pensaré en otro proveedor porque para mi es importante.
Si no existe el.profucto, te avisan inmediatamente y si quieres te dan opciones de otro, con características similares.
Rapidez en el envío.
Trato encomiable del personal, tanto de la persona encargada de tramitar el pedido, como de la persona encargada del stock de productos.
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hace 6 horas
Buenas Marina! Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Desde Masquepiensos siempre buscamos la comodidad, rapidez y los mejores precios. Hasta la próxima! Un saludo.
28 abr 2024
Opinión verificada
La rapidez en la entrega.
Quizá se podría añadir alguna bonificación más por la compra habitual de los productos.
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hace 6 horas
Buenas Emma! Muchas gracias por tu valoración y por seguir confiando en nosotros. Desde Masquepiensos siempre buscamos la comodidad, rapidez y los mejores precios. Un saludo!
5 may 2024
Opinión verificada
Eficiente…
Enviado muy rápido y de manera eficiente. El producto, naturextra gatos, genial, según lo esperado.
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hace 6 horas
Buenas Laura! Muchas gracias por tu comentario. Sin lugar a duda, Naturextra Silvestre es una gama genial. Un saludo!
27 abr 2024
Opinión verificada
Buena tienda de alimentación de mascotas
Gran variedad de marcas de calidad,buen precio y rápido envio
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hace 6 horas
Hola Antonio! Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Estamos encantados de que una vez más sigas confiando en nosotros. Un saludo!
hace 11 días
Opinión verificada
Envío muy rápido y a un precio muy ajustado.
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hace 6 horas
Buenas Angel! Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Desde Masquepiensos siempre buscamos la comodidad, rapidez y los mejores precios. Hasta la próxima! Un saludo.
hace 4 días
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hace 6 horas
Muchas gracias por su valoración. Un saludo!
hace 11 días
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hace 6 horas
Muchas gracias por su valoración. Un saludo!
7 may 2024
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hace 6 horas
Muchas gracias por su valoración. Un saludo!
6 may 2024
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hace 6 horas
Muchas gracias por su valoración. Un saludo!
6 may 2024
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hace 6 horas
Muchas gracias por su valoración. Un saludo!
5 may 2024
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hace 6 horas
Muchas gracias por su valoración. Un saludo!
29 abr 2024
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hace 6 horas
Muchas gracias por su valoración. Un saludo!
28 abr 2024
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hace 6 horas
Muchas gracias por su valoración. Un saludo!
24 abr 2024
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hace 6 horas
Muchas gracias por su valoración. Un saludo!
22 abr 2024
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hace 6 horas
Muchas gracias por su valoración. Un saludo!
21 abr 2024
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hace 6 horas
Muchas gracias por su valoración. Un saludo!
19 abr 2024
Opinión verificada
Valoración
Buena información de seguimiento del pedido. Cumpliendo los plazos comentados. Muy satisfecho del servicio y atención, ahora solo queda que a nuestro gato le guste la comida que hemos adquirido para repetir en el futuro
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hace 6 horas
Hola David! Muchas gracias por tu valoración. Esperemos que a tu gatito le guste su comida. Un saludo!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.