El servicio de la página, impecable. Todo en su tiempo, atención al cliente genial.
La empresa de transporte Envialia, por segunda vez se la ha jugado a ellos y a nosotros. Masquepiensos nos dio la opción de en próximos pedidos elegir las otras dos empresas de transporte con las que trabajan, añadiendo en observaciones de pedido "no enviar con envialia".
Dejo la reseña así, para informar a futuros clientes y que no sufran más problemas con esa empresa de transporte. Para Másquepiensos, un 10
Sin pegas en cuanto a la compra, el producto y la rapidez del servicio, pero al no trabajar con Citibox en el reparto (solicité expresamente utilizar ese servicio) no recibí el paquete el día esperado indicándome que no tenían acuerdo con este tipo de servicio. Debido a esto, tuve que adaptar mi horario y jornada para poder recoger el pedido en el segundo intento.
Esto para mi es un inconveniente porque no siempre voy a poder adaptarme así y valoro el servicio Citibox. Si no se puede disponer de este servicio pensaré en otro proveedor porque para mi es importante.
Muchas gracias por su valoración! Esperamos que quede igual de satisfecho en su siguiente pedido. Por cualquier duda o consulta, no dude en llamarnos. Un saludo!
5 jun 2023
Opinión verificada
Siempre rápidos y muy buenos productos
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Respuesta de masquepiensos.com
9 jun 2023
Muchas gracias por su valoración! Esperamos que quede igual de satisfecho en su siguiente pedido. Por cualquier duda o consulta, no dude en llamarnos. Un saludo!
26 ago 2023
Opinión verificada
Muy buen trato y servicio muy rápido
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Respuesta de masquepiensos.com
28 ago 2023
Hola Eugenia! Muchas gracias por su valoración. Esperamos que su mascota disfrute de su pienso Acana. Un saludo!
21 jul 2023
Opinión verificada
La atención y la rapidez en el envío.
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Respuesta de masquepiensos.com
22 jul 2023
Muchas gracias por su valoración! Esperamos que quede igual de satisfecho en su siguiente pedido. Por cualquier duda o consulta, no dude en llamarnos. Un saludo!
12 oct 2023
Opinión verificada
La rapidez con que hacen los envíos
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Respuesta de masquepiensos.com
3 nov 2023
Hola Jose Manuel! Muchas gracias por tu valoración y por seguir confiando en nosotros. Un saludo!
29 sept 2023
Opinión verificada
El precio y la rapidez en el envío.
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9 oct 2023
Buenas Iguázel! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
7 jun 2023
Opinión verificada
Excelente servicio. Rápido entrega.
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9 jun 2023
Muchas gracias por su valoración! Esperamos que quede igual de satisfecho en su siguiente pedido. Por cualquier duda o consulta, no dude en llamarnos. Un saludo!
30 may 2023
Opinión verificada
Buena atención
Buena atención, rapidez y servicio.
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2 jun 2023
Muchas gracias por su valoración! Esperamos que quede igual de satisfecho en su siguiente pedido. Por cualquier duda o consulta, no dude en llamarnos. Un saludo!
Hola Sagrario! Muchas gracias como siempre por tu valoración y por confiar en nostros. Un saludo!
28 jul 2023
Opinión verificada
Super rápidos buena comunicación
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18 ago 2023
Muchas gracias por su comentario Selena! Desde Masquepiensos siempre buscamos la mejor manera de enviar y repartir los pedidos dentro del plazo y atender cualquier consulta o duda. Un saludo!
22 nov 2023
Opinión verificada
Pues la rapidez de la entrega
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30 nov 2023
Hola Loles! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
20 may 2023
Opinión verificada
Rapidez en servir y amabilidad
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Respuesta de masquepiensos.com
2 jun 2023
Muchas gracias por su valoración! Esperamos que quede igual de satisfecho en su siguiente pedido. Por cualquier duda o consulta, no dude en llamarnos. Un saludo!
16 oct 2023
Opinión verificada
Atentos, cercanos y rápidos
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3 nov 2023
Hola Sara! Muchas gracias por tu comentario. Un saludo!
17 may 2023
Opinión verificada
Servicio rapido y agrdable
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Respuesta de masquepiensos.com
2 jun 2023
Muchas gracias por su valoración! Esperamos que quede igual de satisfecho en su siguiente pedido. Por cualquier duda o consulta, no dude en llamarnos. Un saludo!
4 oct 2023
Opinión verificada
Rapidez, seriedad, precio
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Respuesta de masquepiensos.com
9 oct 2023
Hola Carmen! Muchas gracias por tu valoración y por llevar tanto tiempo confiando en nosotros. Un saludo!
17 may 2023
Opinión verificada
La rapidez y el producto
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Respuesta de masquepiensos.com
2 jun 2023
Muchas gracias por su valoración! Esperamos que quede igual de satisfecho en su siguiente pedido. Por cualquier duda o consulta, no dude en llamarnos. Un saludo!
20 nov 2023
Opinión verificada
La entrega es muy rápida
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30 nov 2023
Hola Sara! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
4 sept 2023
Opinión verificada
Rápidos como el viento
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25 sept 2023
Buenas Jennifer, muchas gracias por tu comentario! Agradecidos de que tu pedido haya llegado rápido como siempre. Un saludo!
9 ago 2023
Opinión verificada
La rapidez en el envío
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18 ago 2023
Muchas gracias por su comentario Maria José! Desde Masquepiensos siempre intentaremos trabajar dentro de los tiempos de envío y reparto. Un saludo!
4 nov 2023
Opinión verificada
Muy profesionales!!!
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30 nov 2023
Hola Caty! Muchas gracias como siempre por seguir confiando en nosotros. Un saludo!!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.