casemod.es

Valoraciones:

Es la primera vez que compró y la experiencia ha sido buena . Hubo un retraso en mi pedido , pero fue culpa del proveedor y casemod me dio soluciones rápidas . Volveré ha comprar aquí .

Es pronto para valorar el servicio, pero daré mis primeras impresiones. Realicé el pedido un jueves, y ha sido enviado 6 días después (miércoles), llegando, en teoría, mañana jueves, cumpliéndose así el plazo máximo dado por la empresa (7 días). Me decidí por comprar en la tienda por dos motivos: el precio del componente era el más bajo que había visto en meses, y además, había en vigor una promoción que me devolvía un cupón de 10€ por cada 100€ de compra. Puede parecer poco, pero todo ayuda. Ahora bien, en las condiciones de la promoción especifican que el cupón se recibirá por correo el día siguiente de realizar la compra, siendo visible también en mi cuenta, pero a día de hoy (6 días después de haber finalizado la compra y efectuado el pago, con un fin de semana por medio, eso sí), sigo sin recibir nada. No sabría decir si es que las condiciones de la promoción están mal explicadas y se abona una vez que el pedido sea entregado, si han tenido mucho lío en la tienda, o si es que mi pedido, por lo que sea, no aplica a la promoción. Supongo que mañana, si sigo sin verlo en correo/web, tendré que llamar, porque estoy esperando a que me lleguen los cupones para hacer otra compra usándolos.

El pedido ha llegado en el tiempo estimado de entrega a pesar de las fechas que son navidad y reyes, PERO, que deficiente el empaquetado envolvieron la caja de la Rx7800 XT que pedí con una lamina de cartón ondulado y lo envolvieron con cinta de precintado en cruz dentro de una bolsa de envió de la empresa de transporte y encima llego la caja de la grafica abollada en una esquina lo cual es una evidencia obvia de un golpe por parte del transporte. En mi caso no le doy mucha importancia porque no soy de conservar cajas de componentes de pc, pero para personas que le gusta coleccionar ya es otra opinión. PD: Por suerte la grafica no tiene señales de daño interno por parte de dicho golpe, esperemos que continúe así en el futuro para jugar la 1.6 de Stardew Valley.

Tienda muy a tener en cuenta, realmente sorprendido por la celeridad del envío y la comunicación constante. El día 27-12-23 realice un pedido de una gráfica Inno3D 4080 Frostbyte con fecha de entrega estimada el día 11-01-24. Pues bien el día 29-12-23 al medio día la tenia en casa!!. Comentar que previo al pedido realice un par de consultas que me contestaron en el mismo día sobre la disponibilidad real del producto. Como punto de mejora la gráfica venia en una bolsa que aunque llegó casi perfecta hubiera estado mejor una caja de cartón adicional. Desde luego muy recomendable.

La compra normal como en cualquier otro sitio, eso sí, muy buen precio. Envío nefasto. Lo compré el 21/11 y me llegó el 5/12 y ¡pagando los portes!, aún si el envío fuese gratis podría tener justificación por ahorrar costes o algo. Y no me vale lo que decís a otros clientes que si el plazo de entrega se notificó. El plazo inicial 29/11 ya era extenso. Espero no tener que hacer uso de la garantía, con esos plazos para vender, no me imagino como serán los trámites.

Tercer pedido en esta tienda y, aunque inicialmente me dieran de plazo máximo de entrega el día 18 (el pedido se hizo el día 10, domingo), me lo retrasaron hasta el día 20, posiblemente derivado por un retraso de su proveedor. Finalmente fue enviado el día 18, y pensé que llegaría al día siguiente, pero MRW tuvo el paquete dando tumbos durante 3 días, así que hasta el día 21 no lo recibí. El paquete llegó bien, y como siempre, muy bien embalado.

El envío es más lento que en otras plataformas (algo que se puede ver perfectamente a la hora de comprar) pero el servicio es bueno y los precios son insuperables, además, estuve durante 4 semanas chequeando los precios de la gou que quería comprar en varias plataformas y Casemod es la única en la que no bailaban y la única en la que no subieron el precio justo antes del Black Friday, sin duda repetiré.

EDIT: Tras mi reseña, el dueño de la tienda respondió al mensaje y solucionó mi problema rápido y del modo más ventajoso para mí. Le agradezco que lo hiciera poco después de leerme, y en la noche de un sábado. Aclarar que llamé por teléfono 8 días atrás y pasaron nota de mi problema, y que a pesar de supuestamente disponer de mi cupón desde el día 1, en mi cuenta no aparecía, y miraba a diario.

Actualizo la reseña, sabiendo los tiempos que corren, no creo sea merecida una reseña de tal calibre. Si cierto que hay competencias muy fuertes pero dado que la respuesta a mi reseña ha sido inmediata y correcta he actualizado la reseña. Cierto hay que mejorar un poco en las explicaciones sobre el envío si llega en la última fecha provista o suprimir la fecha inicial para evitar esperanzas.

Mentira, tardaron más de una semana solo en hacer en el envío. Y luego cuando ya estaba enviado, ponía fecha de entrega mínima el día 26 y máxima el 27. Pues estamos a 27 y el paquete no ha llegado, y según el tracking de MRW no está en reparto, así que hasta mañana por lo menos nada. Ya solo espero que llegue bien el paquete, pero envío muy lento aun pagándolo.

El pedido en general, bien. Es verdad que ha tardado unos 8 días en llegar, algo más lento que otras tiendas de la competencia. También ha llegado con dos pequeños desperfectos, que no voy a tramitar la devolución porque no son muy evidentes, pero en un artículo de estas características debería venir perfecto.

Servicio premium a coste muy ajustado, una atención muy amable y personalizada. El resultado final: un pc montado con mimo y que va de lujo. El único punto a mejorar y por decir algo, es el plazo de entrega, un pelín más corto y sería todo 10/10. Una experiencia de 9,5/10. Muy recomendable.

Por error me enviaron un pedido diferente, pero el mismo día me resolvieron el problema y me enviaron otro. Sin duda es una tienda que recomendar, ya no sólo por sus precios, sino sobre todo por su atenta respuesta a este tipo de problemas y su rapidez en gestionar todo ello!

Las ofertas que tiene son buenas, es cierto que el envío tardó casi una semana en llegar (aunque ya lo indicaba en el momento de la compra), pero cumplieron con los plazos y todo llegó correctamente. 100% recomendado.

Cero quejas hasta la fecha. Los productos llegaron adecuadamente y a pesar de que la estimación de entrega era en 1 semana, llegaron en 3 dias!

Muy puntuales, atención al cliente impecable, la caja vino en perfecto estado y la funcionalidad del producto indiscutible lo recomiendo 100%

Pedido comprado el sábado enviado el martes recibido el miércoles, todo muy bien y rápido, aunque ponía que tardaba 7 días tardó mucho menos

Página recomendable, aunque tienen que trabajar mas en los envios tardan mas que la competencia. Super buenos precios y muy competitivos.

Muy satisfecho con la compra, muy profesional rápido y todo correcto. Para mí sois la nueva tienda por futura compra. Muchas gracias