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lacasadelascarcasas.es
Valoraciones:

2588 valoraciones en los últimos 12 meses18.727 opiniones en total  

4,21
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 4 nov 2021
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lacasadelascarcasas.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
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la valoración más positiva

30 may 2023
 Opinión verificada
Me ha llegado hoy mi nueva carcasa personalizada. Y estoy encantadisimo con el servicio que me han dado. El empaque súper chulo y el detalle de que te venga con un chicle y una fundita de tela es muy muy original. Sin duda, volvería a comprar en este lugar. Además la rapidez con la que trabajan es impresionante. En 24/48h laborables tienes el pedido en tu casa. La verdad que no se les puede pedir más porque me ha parecido perfecto todo. Quedo satisfecho al 100%. Por último, una cosa que me ha gustado mucho es la sencillez y la facilidad para personalizar tu funda y hacer el pago, ya que no hace falta registrarse en la web, lo cual se agradece comprar con perfil de invitado. Recomendaré a familiares la web. Os doy mis dieses por el servicio prestado.

la valoración más crítica

2 ago 2023
 Opinión verificada
Compre un protector de pantalla para mi móvil (un móvil que tiene los bordes de la pantalla curvos) que estaba anunciado como específico para mi Modelo de móvil. También pregunté si este protector es compatible con el lector de huella digital y me dijeron que si (una de las principales razones por las que ll compré). Al ponerlo, no solo no funciona el lector de huellas sino que el protector es plano (como dije esta anunciado como hecho específicamente para un móvil de pantalla con bordes curvos) y sobresale por los lados. Al contactar con soporte me dijeron que podía ser subsidiario de un reembolso pero que tenía que ir a una tienda de esta franquicia. Yo vivo en una zona rural y significa un mínimo de 50km de viaje para mi hacer esto. La única otra opción que me dieron es enviárselo, pagando yo el envío, a una central pero no entiendo porque tengo que pagar yo el envío si esta claro que el producto no es lo que anuncian sino que me dieron información equivocada llevándome engañado a comprar este producto. Estas son las únicas opciones que me dieron, no creo que sea aceptable que puedan cobrar pwrfectamente online pero que despues pongan trabas para la devolucion por esta via, cuando otras casas no lo hacen. También compre una funda (tambien anunciada como hecha especificamente para este modelo, que aunque no está mal y cumple su función, es bastante floja y tengo que estar mirando que no se salga. En resumen, me parece que los productos, sobre todo el protector de pantalla, son de mala calidad y no se corresponden con lo que anuncian.
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Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
AC
Antonia C.
Tenerife
13 dic 2023
 Opinión verificada
No lo he recibido aún, por eso no puedo valorar bien.
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14 dic 2023
¡Hola Antonia ! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
25 sept 2023
 Opinión verificada
Pedí un artículo del que finalmente no había stock.
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26 sept 2023
Hola Melissa! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
26 nov 2023
 Opinión verificada

La carcasa llegódo rota

La carcasa personalizado con el nombre , llegó ROTA
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27 nov 2023
Hola Montserrat! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
23 oct 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido y ponía 24/48horas
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24 oct 2023
Hola Teresa! Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
28 may 2023
 Opinión verificada
M enviaron una carcasa más grande del modelo q pedi
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29 may 2023
Hola Nancy! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
10 dic 2023
 Opinión verificada
Mal,por qué no encuentra mi pedido.no lo entiendo.
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3 nov 2023
 Opinión verificada
No lo puedo valorar porque el envío NO ha llegado.
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4 nov 2023
"Hola Silvia Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia, Te esperamos para próximas compras, Gracias por confiar en nosotros!"
17 ago 2023
 Opinión verificada
Compré un producto que no me habéis podido servir.
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17 ago 2023
Hola Joan! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
11 jun 2023
 Opinión verificada
Tener stock en las diferentes tiendas y en la web.
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12 jun 2023
Hola Carmen! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
20 sept 2023
 Opinión verificada
Todavía estoy a la espera de recibir la carcasa.
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21 sept 2023
Hola Daniel! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
24 jul 2023
 Opinión verificada
La atención en tienda fue pésima e incompetente
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25 jul 2023
Hola Arnau! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
JB
juani b.
jerez de los caballeros
22 ago 2023
 Opinión verificada
Pedí una carcasa con un nombre y pusieron otro
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23 ago 2023
Hola Juani! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
5 dic 2023
 Opinión verificada
Llebo eaperando el pedido ace muchos dias ya
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6 dic 2023
Hola Mariangeles! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
23 jul 2023
 Opinión verificada

Sin pedido todavia

No tengo todavía previsión de cuando llegará
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23 jul 2023
"Hola José Luis! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
8 ago 2023
 Opinión verificada
Funda personalizada con el logo mal impreso
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9 ago 2023
Hola Arturo! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
25 jul 2023
 Opinión verificada
Entregar los pedidos en los plazos estimados
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26 jul 2023
Hola Carlos! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
19 oct 2023
 Opinión verificada
Me han mandado una funda que no he pedido,
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20 oct 2023
"Hola Helena! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
20 jul 2023
 Opinión verificada
Mejor calidad y foto completa en la carcasa
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20 jul 2023
Hola Desire! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
19 jul 2023
 Opinión verificada
No poner a la venta carcasas que no tienen.
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20 jul 2023
Hola Antonio! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
24 jun 2023
 Opinión verificada
No poner en stock una carcasa que no tenéis
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25 jun 2023
Hola Carlos! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!