latiendaencasa.esValoraciones:
1040 valoraciones en los últimos 12 meses19.234 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
1 ago 2023
Opinión verificada
Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega.
¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!
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la valoración más crítica
19 sept 2023
Opinión verificada
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro.
Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto.
Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
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Opiniones sobre latiendaencasa.es
AG
Andrés G.
Huelva
2 oct 2023
Opinión verificada
TU PIDE, PIDE... QUE YA VEREMOS....
Pues respetar los pedidos realizados y no cancelarlos alegremente (o no publicarlos alegremente para después cancelarlos).
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16 nov 2023
Opinión verificada
Malos plazos de entrega
1ra compra y muy mala experiencia con los tiempo de entrega. Se ha retrasado ya 2 veces y todavía no tengo el producto.
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29 dic 2023
Opinión verificada
Desastre
El pedido era un regalo para un niño.Especifique que era un regalo pero no vino envuelto y además la caja destrozada.
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30 jul 2023
Opinión verificada
queja
Cuando se realiza una compra no es de recibo que digan una fecha y cuando llega esa fecha la retrasan cinco días mas.
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Respuesta de latiendaencasa.es
1 ago 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
10 nov 2023
Opinión verificada
El pedido vino en mal estado, y hace tres días y nadie me dice nada. Demencial
Copas de tinto rotas en dos cajas
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12 ene 2024
Opinión verificada
Me enviaron dos chorizos en vez de un salchichón y un chorizo. Se lo dije y todavía no me dieron ninguna solución.
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Respuesta de latiendaencasa.es
15 ene 2024
Buenas,
Para solucionar y poder realizar el cambio de uno de los chorizos, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es, y ponerle solución.
Un saludo.
3 dic 2023
Opinión verificada
No puedo opinar bien. Al cabo de una semana me avisasteis que no había stock del libro que pedí. Estaba agotado.
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Respuesta de latiendaencasa.es
5 dic 2023
Ha sido por stock lo sentimos, vendemos muchísimas unidades. Por si acaso no deje de meterse en la web de La Tienda en Casa por si volviera a estar el articulo.
12 jul 2023
Opinión verificada
Se me acaba de comunicar ayer que no estará el pedido hasta el 23/7, cuando estaba prevista la entrega en 4 días
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
13 dic 2023
Opinión verificada
Pedido aparece como entregado y faltan dos artículos. Presentada reclamación a la espera de resolución.
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Respuesta de latiendaencasa.es
18 dic 2023
Si sigue el problema llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
4 sept 2023
Opinión verificada
Le he presentado una queja sobre como ha llegado el material y no tenemos respuesta después de 10 días.
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9 nov 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido y tuve que iniciar una reclamación. Estoy esperando noticias de GLS o de ECI.
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2 oct 2023
Opinión verificada
Si ofrecen un producto rebajado no cancelarlo posteriormente y pese a cancelarlo no devolver el dinero
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Respuesta de latiendaencasa.es
3 oct 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
SL
Sergio L.
Zizur Mayor
27 jun 2023
Opinión verificada
Engaño
Marcaba fecha de entrega 26 de junio antes de pagar y una vez hecho el pago cambió al 8 de julio.
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16 jun 2023
Opinión verificada
LLEGARON LAS DOS HAMACAS ROTAS. HE ESCRITO DOS CORREOS Y NADIE HA CONTACTADO CONMIGO P
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Respuesta de latiendaencasa.es
19 jun 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
19 jun 2023
Opinión verificada
Las tumbonas han venido sin embalaje y con roces.
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Respuesta de latiendaencasa.es
22 jun 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
5 jul 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido mi compra
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
21 jun 2023
Opinión verificada
Sigo sin recibir el pedido.
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Respuesta de latiendaencasa.es
22 jun 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
MC
MIGUEL C.
Barcelona
24 jun 2023
Opinión verificada
MI PEDIDO SIN RECIBIR
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Respuesta de latiendaencasa.es
26 jun 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
22 nov 2023
Opinión verificada
No he recibido aún el pedido de las cajas del vino.
Sigo esperando y sin noticias de cuándo vendrá.
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Respuesta de latiendaencasa.es
24 nov 2023
Buenas tardes, la fecha de compromiso de su pedido es para el 30.11.2023. Un saludo.
27 dic 2023
Opinión verificada
El pedido es incompleto, de tres artículos solo e recibido uno.
Poca seriedad en este pedido.
🙁🙁
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Respuesta de latiendaencasa.es
27 dic 2023
¡Hola! Su fecha de compromiso de su pedido es para el 06.01.2024, seguro que estará apunto de llegar el resto del pedido pero si quiere información llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. FELICES FIESTAS.