Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega.
¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro.
Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto.
Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
¡Hola! es posible que se demorase por las fechas de festividades, esperemos que por lo menos le haya llegado para la fecha que usted quería. Un saludo desde La Tienda en casa.
4 oct 2023
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Experiencia horrorosa. Cancelan pedidos
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2 oct 2023
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Cancelaron el pedido unilateralmente
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4 dic 2023
Opinión verificada
Me han anulado el pedido sin avisar
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Respuesta de latiendaencasa.es
5 dic 2023
Lo sentimos, vendemos muchísimas unidades. Por si acaso no deje de meterse en la web de La Tienda en Casa por si volviera a estar el articulo.
23 jun 2023
Opinión verificada
No entregado en el plazo acordado.
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Respuesta de latiendaencasa.es
26 jun 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
4 dic 2023
Opinión verificada
No me han entregado mi compra.
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22 dic 2023
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el tiempo en servir el pedido
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Respuesta de latiendaencasa.es
22 dic 2023
¡Hola! Su fecha de compromiso del pedido es 03.01.2024, para cualquier gestión llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. FELICES FIESTAS.
12 dic 2023
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No he recibido el paquete aún
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Respuesta de latiendaencasa.es
18 dic 2023
Espero que haya recibido su pedido. Su fecha de compromiso era de 16.12.2023.
13 nov 2023
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Aún no he recibido el pedido
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13 dic 2023
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Tiempo de entrega muy largas
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26 jul 2023
Opinión verificada
No ha llegado aún el pedido
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
20 dic 2023
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Demasiado tiempo de espera
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Respuesta de latiendaencasa.es
21 dic 2023
¡Hola! Su fecha de compromiso es hasta el 30.12.2023. FELICES FIESTAS
1 dic 2023
Opinión verificada
No me han mandado el pedido
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19 sept 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido.
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9 dic 2023
Opinión verificada
No he recibido el paquete
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17 jul 2023
Opinión verificada
MUY MAL.
Cumplir con la entrega.
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
25 dic 2023
Opinión verificada
No ha llegado mi pedido
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Respuesta de latiendaencasa.es
26 dic 2023
¡Hola! si aun no llego su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. FELICES FIESTAS.
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