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Opinionesoutlet-pc.es

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Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones

Ladrones y estafadores

1 mes entero y sigo sin pedido y sin mi dinero. Son unos sinvergüenzas y unos ladrones. Mi pedido constaba de 3 bultos. Uno de ellos después de muchos días esperando, fuí expresamente a recogerlo a las instalaciones de correos express. Mi coche, mi tiempo, mi gasolina. Más de 30km desde mi casa. Un segundo bulto lo tenían perdido en el almacén y no lo encontraron el día que fuí. A los días apareció y sin contactar conmigo intentaron 2 entregas y lo devolvieron. El 3 bulto nadie sabe nada. Oulet Pc se desentiende de todo. Ni me devuelven el dinero, ni contactan conmigo para darme explicación alguna. Todo por email, se ve que no trabajan personas allí. En resumen, 1 mes y no me envían lo comprado ni me devuelven mi dinero. Para mí es una estafa, nadie toma el mando cuando sucede un problema como el mío. No tienen teléfono de atención al cliente, asique yo recomendaría no comprar nada. Como tengas algún problema, nadie te va a atender, nadie se hace cargo y nadie te da solución. El dinero lo trincan en el primer momento, pero para devolverlo no están tan rápidos. NO COMPRÉIS SI NO QUEREIS PROBLEMAS. Edito a 17 de septiembre 2026: Han hecho una devolución parcial de los que les ha dado la gana, dan por entregados algunos productos que no estaban en la caja que recogí(casualmente los más caros del pedido) yyyyyy por si fuera poco todo, se han quedado con el dinero del envío. INCREIBLE. No pidáis tantas disculpas y solucionar el problema. Devolverme mi dinero incluido el transporte. Ha pasado más de mes y medio para tomar medidas y solucionarlo. No estaría de más que alguien coja el teléfono y me llame y me den una solución definitiva. Por mi parte no habrá más pedidos, a mi no me roba mi dinero nadie, no os lo voy a permitir.
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
Una trampa total: Cuidado con las falsas existencias y los gastos de envío Una trampa total: Cuidado con las falsas existencias y los gastos de envío No recomiendo comprar en Outlet PC bajo ningún concepto. Realicé un pedido motivado principalmente por un producto específico, y añadí un par de artículos menores para aprovechar el viaje, ya que cobran los gastos de envío íntegros de todas formas. Para mi sorpresa, cuando llegó el paquete, el producto principal (el único que realmente me interesaba) no venía dentro. Tras reclamar varias veces, la única respuesta de la tienda fue que se debió a un "problema de logística o de stock". Sin embargo, varios días después, el producto sigue apareciendo en su web disponible y "en stock". La jugada es redonda para ellos: no te envían lo que quieres, pero se quedan con tus gastos de envío. Ahora entiendo perfectamente por qué no aceptan métodos de pago que protegen al comprador como PayPal.
J R
JA R.
3 Valoraciones

OUTLET PC UN TIMO QUE DESAPARECERA

El martes pasado recibí un pedido incompleto. Me puse en contacto por mail y me respondieron con una horrible respuesta automatizada. En ella me decían que antes de 48 horas me darían solución. Estamos a viernes y no tengo solución alguna. Ni me han enviado el producto que me faltaba no me han hecho un reembolso de lo que pagué. Entretanto he enviado varios correos pues no hay un teléfono de atención al cliente y la respuesta a todos ellos es siempre la misma, un correo automatizado. Es deplorable la NO ATENCION AL CLIENTE. Desaconsejo totalmente esta tienda online, no saben lo que es la educación, no con los pedidos realizados, y mucho menos dan solución a las incidencias. Si en algún pedido que realicéis, os falta algún artículo, ya lo podéis dar por perdido y, por supuesto, olvidaros del correspondiente reembolso. Este malísimo comercio desaparecerá muy pronto ES UN AUTÉNTICO DESASTRE
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
Fatal servicio una distribuidora de tercera categoría que les expliqué que el pedido llegó incompleto y solo me mandaron dos fotos del supuesto empaquetado de mi envío como si eso fuese una prueba . Mal servicio y poca vigilancia con la agencia de transporte que utilizan a veces vale la pena pagar un poco más y no codearse con personas Ineptas para su trabajo Tengan cuidado

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