Resumen de las opiniones
Los clientes destacan positivamente la rapidez del envío cuando el pedido llega pronto, así como la calidad de los productos recibidos. También valoran la atención al cliente cuando es efectiva y la facilidad en la gestión de pedidos o devoluciones. Además, los buenos precios y las ofertas competitivas son mencionados como aspectos favorables de la tienda. Sin embargo, algunos clientes muestran insatisfacción ante retrasos en el envío y señalan la falta de información o seguimiento del pedido, deseando una mejor comunicación y actualizaciones durante el proceso de entrega. También se mencionan errores en talla o estado del artículo y dificultades para contactar con atención al cliente o falta de respuesta en ciertos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesShooos.es
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Chegou tudo bem
Impecável! Chegou tudo bem. Apenas devia haver mais informação na fase inicial da distribuição da encomenda. Apenas na fase final de distribuição para entrega é que conseguimos acompanhar o processo. Quanto ao produto tudo bem.
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El pedido llegó en excelentes condiciones y bastante rápido!
La verdad que viendo algunas reseñas y al nunca haber escuchado de la tienda, tenía un poco de miedo, pero me puse a investigar y tienen una tienda física tipo outlet, creo que en Bratislava. ChatGPT me dijo que era de fiar y, además me enviaron dos o tres métodos para trackear el pedido (el de la página, el de correos de europa del este y el de Correos España).
No me puedo quejar, he tenido una buena experiencia y a lo mejor vuelvo a hacer otro pedido.
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El artículo de buena calidad, el envío teniendo en cuenta la distancia bien, pero no me llegó confirmación de haber realizado el pedido, olo por arte de la empresa de transporte , en general muy bien !!
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El envío ha sido la parte mala,muy mala. No llegó cuando decía, el día que llegó, no estaba en casa, (tampoco me llamó) no me dejaron reprogramar para un día que yo pudiera…. Muy mal todo
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Todo perfecto.
Quizá , por poner un "pero", las zapatillas que solicité en concreto, no tenía la opción de saber el número de calzado correspondiente.
No obstante, lo pude solucionar mediante la página oficial de la marca del calzado.
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Todo bien, excepto la entrega del pedido por parte de Correos Express, un desastre, tuve que desplazarme yo al almacén a recoger el pedido (sin comentarios), la había marcado yo y asumo el problema.
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Superbien. Han llegado algo tarde pero sin problema y bien informado por atención al cliente, el precio genial y tienen gran variedad
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Where are my shoes?
Fantastic shoes etc and prices but Shooos must change the delivery situation and a quicker Customer Service response is a necessity to make customers feel more safe and at ease.
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Excelente envío. Muy rápido y muy bien empaquetado.
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Todo bien excepto dificultades para concretar la compra.
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tengo que devolver las zapatillas porque me han enviado mal la talla y encima tengo que pagar yo los gastos de devolucion
Respuesta de Shooos.es
Buenos días,
Gracias por tu reseña. Lamentamos que hayas recibido un producto dañado. Por favor, envíanos unas fotos a shooos@shooos.es y resolveremos el problema.
Atentamente,
El equipo de Shooos
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Rápidos y con buenos precios!
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Ha sido bastante rapido
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Ha sido muy muy lenta la entrega, tardó en llegar a mi domicilio casi 20 días, y no podía ver donde estaba mi paquete pues solo recibí un mensaje que estaba en trayecto. No podía localizar a nadie para que me informasen.
Después de casi tres semanas llegó el producto muy bien pero el retraso me ha causado muchos problemas
Respuesta de Shooos.es
Buenos días,
gracias por su reseña.
Le pedimos disculpas por los problemas con el pedido y el retraso.
En el futuro, tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Shooos
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Rápido el envío y muy bien las deportivas.
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Todo muy bien excepto el tiempo de entrega del producto que en mi opinión ha sido muy largo.
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Lo único deficiente fué la llegada con…
Lo único deficiente fué la llegada con dos dias de retraso.Por lo demás, llegó bien.
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La rapidez con que llega el pedido y llega en buen estado y sin equivocarse de artículo ni de talla.