He recibido el pedido roto y nadie me contesta a los correos

Al revisar el contenido de los paquetes recibidos, vimos que nos faltaba un artículo y nos pusimos en contacto con 360imprimir. La única opción para hacerse responsable de dicho error es haciéndonos firmar un documento en inglés diciendo que la firma registrada ante el repartidor no es nuestra, lo cual es falso y se lo hemos dicho a atención al cliente. Además, en dicho documento se especifica que en caso de que se aporte información falsa, nos podremos enfrentar a acciones legales. En resumen: No hay un teléfono al que llamar y el chat online está controlado por un robot que no permite hablar con una persona real. La única solución que nos repiten una y otra vez es firmar un documento con información falsa. NECESITAMOS AYUDA ANTE ESTA NEFASTA ATENCIÓN POR PARTE DE 360IMPRIMIR ❗

Hice un pedido el 3 de septiembre, pagado por transferencia inmediata esa misma mañana. Hasta el día 8, y porque les escribí, no me validaron el pago. Pero es que cuando nos llegaron los 150 catálogos, no eran lo que habíamos pedido. 800€. Les he escrito un montón de veces, y la respuesta que recibí era quedárnoslos... Cuando les dije que no dejaron de contestarme los correos, y encima tienen un teléfono que no existe. No tienen ninguna profesionalidad y menos trato al cliente. 1 estrella porque no puedo poner 0.

Yo pedí unos marcapáginas para una presentación de un libro, pagué un extra para que las entregaran antes y no cumplieron. Les dije que ya no me hacían falta y corrieron a enviarlas aunque ya les dije que no las quería porque la presentación ya había sido. Toda mi comunicación con ellos fue a través de la ocu porque a través de su web ni contestaban. Son unos sinverguenzas que no se han dignado ni a contestar ni a abonar el extra que pagué porque llegarán antes. Nunca más.

Experiencia horrible. No hagan pedidos en esta web. No entregan los pedidos y han pasado más de dos semanas y ni siquiera lo han enviado. No responden emails. No devuelven el dinero. Elegirlos es la peor decisión que puedes tomar, que no te engañen.

Pésima calidad de productos y peor atención al cliente. Nada recomendable.

Un desastre. Primero no me permiten modificar el pedido y me dejan en espera, para luego decirme que ya no es posible. Luego me llega el pedido y sólo hay la mitad del producto. No se puede hablar con nadie, no te responden y sólo es posible a través de un chat virtual que no me da solución. He tirado el dinero y me ha supuesto un problema laboral. Nunca más con ellos.

Un desastre, me hacen mal el pedido, es imposible hablar con nadie, solo con robots y por mails, no me lo cambian, no me ayudan, huir de esta empresa

Antes compraba mis etiquetas en 360 y sin problema pero hice un pedido para una pegatina para coche y me cobraron 2, escribí a atención al cliente para que lo rectificaran y nada, casi 80€ por 2 pegatinas de 20x20 increíble, lo peor es que la pegatina viene en papel perforado y la mitad de la imagen cuando la despegado se queda en el papel para tirar, el código QR INSERVIBLE TOTAL, nadie nunca me contestó ni me ayudó, sobra decir que es la última vez que compro en esta empresa.

Hice un pedido hace 2 días, tengo alguna consulta sobre el mismo, imposible hablar con nadie ( tienen chat máquina) que te va dando opciones de respuesta, conseguí rellenar formulario de atención al cliente y me mandan una respuesta automática de cómo hacer pedido (eso ya he hecho)

Fatal la atención al cliente, imposible cancelar un pedido que esta sin hacer y ya fuera de plazo, envíe una imagen no tenía suficiente calidad, pues intento cancelar pero no hay forma , me dicen que los productos personalizados no se cancelan , pero si no lo han personalizado nada porque la imagen no tenía calidad. Un horror Te ponen el asistente que no soluciona nada

Llevo 29 días esperando un pedido. No acaban de entregar y cuando contactas a través de formulario amplían el plazo de entrega. UNA TOMADURA DE PELO. NO LO RECONIENDO

Ni por mucho descuento, oferta o promo, no os dejéis tentar, tienes un montón de posibilidades que te dejen tirado, un pedido que les hice con el plus de adelanto de producción no ha llegado y me han dejado fatal con el cliente. No no no y otra vez no, sus reseñas llevan al engaño.