Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con FixPart.es. Muchos clientes destacan la facilidad de uso de la web y la información clara, lo que les permite encontrar y comprar las piezas necesarias sin dificultad. La calidad de los productos es generalmente bien valorada y los precios son considerados competitivos por la mayoría de los usuarios. Además, la atención al cliente es apreciada por su amabilidad y disposición para ayudar, y la asistencia para identificar las piezas compatibles se menciona como un aspecto positivo.
Sin embargo, varios clientes experimentan problemas con la rapidez en la entrega y gestionan incidencias relacionadas con las empresas de transporte, como retrasos o entregas fallidas. También se reportan casos de lentitud o falta de respuesta por parte del servicio de atención al cliente. Algunos usuarios encuentran dificultades para identificar correctamente las piezas compatibles, lo que puede llevar a errores, y hay quienes consideran que ciertos repuestos tienen precios elevados o presentan defectos respecto a los originales.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
He comprado un artículo que tenía un plazo de entrega de máximo 3 días. Después de 13 días (4 veces mas) esperando aún no lo he recibido. Ll
Lo he teclado varias veces y no me han dado una contestación satisfactoria.
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El servicio de atención al cliente lamentable xq intente anular el pedido y la unica respuesta fue un email automático y aun asi envisron el pedido
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Facilita mucho la identificación y elección de las piezas que necesito
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Fácil de buscar la pieza que necesitaba y rápida la entrega.
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La rapidez de envío
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La rapidez
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Gracias por el seguro gratuito… lástima que no cubra la frustración 😬
La compra parecía fácil y rápida, casi un paseo por el paraíso del e-commerce*. Hasta que… ¡zas! Te cuelan un “seguro gratuito” (porque ya sabes, nada dice “tranquilidad” como algo gratuito entre comillas).
Recojo mi pieza, la pruebo y… sorpresa: no encaja ni aunque la mire con fe. Todo en menos de 6h.
Preparo la devolución, confiada en la magia del botón “devolver”, y… ¡tachán! El sistema me suelta un “este producto no se puede devolver”. Así, sin anestesia.
Pido explicaciones y, en lugar de respuesta… ¡me mandan una encuesta! 🥲
Pues aquí va mi respuesta:
👉 NO VOLVERÉ A COMPRAR, porque si van a esconder el “no se puede devolver” deberían al menos ponerlo con luces de neón, o en una nube de humo dramático.
Me siento estafada… pero al menos ya tengo material para un buen monólogo de comedia.
Saludos intergalácticos 🖖
* E-commerce (abreviatura de electronic commerce, o “comercio electrónico”) significa simplemente comprar y vender productos o servicios por internet.
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El producto perfecto, tardó un poquito mas de lo esperado.
El producto perfecto, de medidas exactas. Era simple sustituir un filtro por otro. Por qué no pongo las 5 estrellas... pues aunque no me urgía, la publicidad decía que se servía en 1 día, y llegó a la semana justa (incluido el fin de semana). No se puede publicitar lo que no se puede cumplir
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No sabría que decir, porqua día 8 de Julio, aún no he recibido mi pedido LA EMPRESA DE REPARTO CTT EXPRESS, no me trae las cosas a casa, les digo un punto de entrega, dicen que está en reparto desde el lunes día 7 y aquí estoy esperando noticias
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ENTREGA, CRISTA PUERTA HORNO ROTO
Llevo desde el día 12 de febrero, luchando para que me entreguen un cristal para la puerta del horno, lo han mandado 2 veces ROTO, creo que el servicio no puedo valorar de otra forma, pues tengo el cristal pagado y no puedo utilizar el horno
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No envía el producto y aparte no se puede seguir el envío
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Muy bien servicio y rápido
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Eficientes
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Rápidos y eficaces
Exactamente era el elemento que necesitaba. Su página web muy efectiva a la hora de la búsqueda por modelo y marca. Ademásel pedido llegó súper rápido.
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Todavía no he recibido el pedido me dicen no tienen el producto y lo han tenido que pedir y llega a mediados de Abril a sus instalaciones
Respuesta de FixPart.es
Buenos días, lamento que no hayas recibido tu pedido a tiempo. Por desgracia, el envío se ha retrasado ligeramente, por lo que te pedimos disculpas. Te hemos enviado información adicional sobre el envío. Rachel, servicio de atención al cliente de FixPart
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Ni siquiera me ha llegado el pedido y me
Piden valoración, ya van 2 semanas
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.
