GreenlandMX.esValoraciones:
546 valoraciones en los últimos 12 meses3221 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
6 feb 2024
Opinión verificada
El servicio ha sido muy satisfactorio y eficaz al 100%.
Esperaba,por mi necesidad de tener el artículo cuanto antes,que lo hubiera recibido en menos tiempo.
Lo que me disgustó fué las condiciones de entrega.
Supongo que el servicio de reparto fué el que no tuvo a bien seguir los días y la franja horaria en que debía entregarse el paquete.
Aunque ésto fué ineficaz,no responsabilizo a Greenland MX,no obstante,sería oportuno que l empresa de reparto tuviera una advertencia.
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la valoración más crítica
5 dic 2023
Opinión verificada
Hola !
Enviaron un tapón diferente al que necesitaba.Les envie un correo para la devolución y no tengo contestación alguna.
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Opiniones sobre GreenlandMX.es
27 oct 2023
Opinión verificada
No aplican los descuentos que anuncian por fallos en la aplicación y no se molestan en dar ninguna explicación. Su atención telefónica es una tomadura de pelo, una máquina con mensajes en bucle, imposible hablar con nadie.. Además, faltaba una pieza en el pedido, que enviaron después, lo que causó un retraso importante en la reparación.
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Respuesta de GreenlandMX.es
3 nov 2023
Muchas gracias por valorar a GreenlandMX,
Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, es por ello que intentamos cuidar hasta el más mínimo detalle para que puedas disfrutar al máximo de tu pasión. Seguiremos trabajando a fondo para mejorar, y que tu próxima valoración sea de cinco estrellas.
Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Mucho GAS!
El equipo de GreenlandMX.
29 oct 2023
Opinión verificada
Envios muy lentos,he pagado el envio express,y no me ha servido para nada,porque habeis realizado el envio 2 dias despues de haber sido solicitado,por parte de la empresa de tranporte perfectamente,pero el envio de la tienda mal,ya he tenido varias experiencias con vosotros que el contenido no ha llegado a tiempo.
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Respuesta de GreenlandMX.es
3 nov 2023
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias.
La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios.
Tomamos nota y nos ponemos manos a la obra para mejorar esos detalles en breve
Esperamos verte pronto de nuevo.
Muchas gracias y Saludos!
12 oct 2023
Opinión verificada
Tener al cliente informado del pedido en todo momento, e tenido que enviar 4 email para saber del estado de mi compra , "QUE AÚN NO E RECIBIDO " compro mucho online, y nunca me a pasado esto , no tenéis actualizaciones de los productos en la web, llevo esperando una llanta casi 15 días
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Respuesta de GreenlandMX.es
17 oct 2023
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias.
La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios.
Tomamos nota y nos ponemos manos a la obra para mejorar esos detalles en breve
Esperamos verte pronto de nuevo.
Muchas gracias y Saludos!
24 jul 2023
Opinión verificada
E comprado unos adhesivos y no coinciden con el modelo de moto que indican en su página, les e escrito tres veces para buscar una solución y todavía estoy esperando respuesta. Atención al cliente pésima no volveré a comprar nunca.profesionalidad nula.
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Respuesta de GreenlandMX.es
7 ago 2023
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias.
La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios.
Tomamos nota y nos ponemos manos a la obra para mejorar esos detalles en breve
Esperamos verte pronto de nuevo.
Muchas gracias y Saludos!
7 ago 2023
Opinión verificada
Por que estoy teniendo problemas por una devoción y ensima me dicen que falta piesas cuando me mandan el paquete faltando esa piesa y mandando su correspondiente correo avisando de que falta y ahora me veo negro para que me devuelvan mi dinero
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2 ago 2023
Opinión verificada
Portanúmeros azúl Polisport
Pedí un portanúmeros azúl Polisport y vino con partes blancas de mal formación o llenado del plástico. Además, la calidad deja que desear respecto al Acerbis que tenía. No me he quedado a gusto esta vez.
No tengo foto. Lo siento.
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6 nov 2023
Opinión verificada
El pedido ha desaparecido, ya van 3 semanas y no hay respuesta ni por parte de la tienda ni de correos express.
Por suerte lo pague x PayPal y espero al menos recuperar el dinero
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10 nov 2023
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias.
La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios.
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Muchas gracias y Saludos!
25 sept 2023
Opinión verificada
A la espera de resolución de problemas
Hace mucho tiempo que estoy esperando a que me den la pieza del Kit para reparar escapes o que me abonen la pieza, les envié las fotos al email pero nada 64 e tirados a la basura
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Respuesta de GreenlandMX.es
27 sept 2023
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias.
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19 jun 2023
Opinión verificada
Simplemente cumplir con los plazos de entrega. Lo que no puede ser que hagas un pedido y te den un plazo de entrega de 7 días hábiles y te tarde un mes.
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Respuesta de GreenlandMX.es
26 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias.
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30 mar 2024
Opinión verificada
La verdad que compre un repuesto mucho mas caro de lo que debía, pagué envio, y tardo mas de una semana ( mas de lo que ponía) No volveré a comprar
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3 abr 2024
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21 may 2023
Opinión verificada
Empaquetar mejor los pedidos. Me vino el bidón rapido de gasolina con el macarrón de llenado doblado. Espero q funcione, no lo he estrenado todavía.
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23 may 2023
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23 nov 2023
Opinión verificada
Para mejorar comuniquen si dispone del material en stock no se lo que tarda el envio y demorar un pedido que en web es de 2 A4 días de dos semanas
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29 jul 2023
Opinión verificada
Compro unas botas y una vez pagadas me devolvéis el dinero porque son más caras???.muy contento con vosotros asta eso, a partir de hoy.....
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Respuesta de GreenlandMX.es
7 ago 2023
Muchas gracias por tomar tu tiempo para valorarnos, al mismo tiempo que lamentamos enormemente que tu experiencia de compra no haya sido de cinco estrellas, ya que ese es nuestro principal objetivo
La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios.
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17 jun 2023
Opinión verificada
Fatal de comunicación y de atención. Aparte muy mala gestión con la empresa de transporte no dando solución a los problemas.
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19 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias.
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22 nov 2023
Opinión verificada
Mejor atención al cliente, mayor comunicación con las incidencias y una mayor celeridad en la resolución de incidencias
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19 ago 2023
Opinión verificada
Llevo más de 20 días esperando la devolución del dinero ya que no tenían ningún producto de los que quería
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10 sept 2023
Opinión verificada
no tardar 4 dias en devolver el dinero , al cancelar el pedido , por un problema vuestro
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11 sept 2023
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias.
La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios.
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9 may 2023
Opinión verificada
No quisisteis cambiarme un pedido , cuando de verdad creo que el fallo fue vuestro .
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11 dic 2023
Opinión verificada
Tiempo de entrega demasiado largo, sin poder contactar por teléfono con ventas
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Respuesta de GreenlandMX.es
15 dic 2023
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias.
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16 dic 2023
Opinión verificada
La persona que llevaba el transporte de la empresa NACEXes un impresentable .
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2 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias.
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