Opiniones sobre Blenom
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: 187ExcelenteCertificado
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Blenom - Muebles y decoración ecofriendly y sostenible
Fabricado por artesanos y personalizaciones
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España - Envíos nacionales y internacionales
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Qhands Design, S.L.
Calle Els Roures 37
08553 Seva
España
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David Fernández Fernández
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
2022-02-11T22:34:49Z hace 4 meses
Lo mejor es el trato tan cercano y directo y la personalización de los productos. Pedimos unas baldas y ahora un espejo al cual le modificamos las medidas y ellos mismos se pusieron en contacto con nosotros para concretar mejor las medidas. Totalmente recomendable por calidad y atención.
Blenom- Logotipo - Valoraciones
Respuesta de Blenom
hace 4 meses
Buenos días Esme,
Muchas gracias por dedicar tu valioso tiempo y dejar esta valoración.
El equipo de Blenom está super contento en que todo el proceso haya sido así de positivo.
Aquí nos tienes para lo que necesites.
Blenom
la valoración más crítica
2022-03-09T14:03:23Z hace 3 meses
En su web ponia (y sigue poniendo) que tardaban de 10-15 dias laborales (un margen generoso para no pillarse los dedos). Pues llegado el 15 dia laboral desde que hice el pedido, sin noticias. Envié mail y en vez de indicarme como estaba el pedido y demas, se me contesto que los plazos son orientativos. Punto final. Inaceptable el proceso y el trato. He solicitado un reembolso hace 3 dias (han pasado 18 dias laborales desde que hice el pedido) y aun sin noticias (tampoco hay noticias del pedido ni de nada).
Blenom- Logotipo - Valoraciones
Respuesta de Blenom
hace 3 meses
Hola Mónica,
Lo primero pedirle disculpas por esta mala experiencia en su compra.
Si, tenemos un plazo de 15 días laborables para la entrega de los productos, pero también tiene que entender que es un producto que nosotros fabricamos en nuestro taller desde cero y desafortunadamente pueden surgir problemas en la fabricación.
Como le comentaba en el email, nosotros no compensamos por un retraso de 4 días en la entrega de un producto (datos omitidos por usted en su valoración, en la cual nos remite que le compensáramos por el retraso).
Usted el sábado día 5 de marzo en un mail el cual contestamos en día de no trabajo, solicitaba la devolución. El reembolso del dinero se hizo el martes día 8 de marzo, como ya sabe después de la conversación telefónica.
Agradecerle su tiempo y seguiremos trabajando muy duro para que no vuelva a suceder.
Muchas gracias y nuevamente disculpas.
Blenom
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Positiva
Crítica
2022-02-11T22:34:49Z hace 4 meses
Lo mejor es el trato tan cercano y directo y la personalización de los productos. Pedimos unas baldas y ahora un espejo al cual le modificamos las medidas y ellos mismos se pusieron en contacto con nosotros para concretar mejor las medidas. Totalmente recomendable por calidad y atención.
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hace 4 meses
Buenos días Esme,
Muchas gracias por dedicar tu valioso tiempo y dejar esta valoración.
El equipo de Blenom está super contento en que todo el proceso haya sido así de positivo.
Aquí nos tienes para lo que necesites.
Blenom
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2022-03-09T14:03:23Z hace 3 meses
En su web ponia (y sigue poniendo) que tardaban de 10-15 dias laborales (un margen generoso para no pillarse los dedos). Pues llegado el 15 dia laboral desde que hice el pedido, sin noticias. Envié mail y en vez de indicarme como estaba el pedido y demas, se me contesto que los plazos son orientativos. Punto final. Inaceptable el proceso y el trato. He solicitado un reembolso hace 3 dias (han pasado 18 dias laborales desde que hice el pedido) y aun sin noticias (tampoco hay noticias del pedido ni de nada).
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Respuesta de Blenom
hace 3 meses
Hola Mónica,
Lo primero pedirle disculpas por esta mala experiencia en su compra.
Si, tenemos un plazo de 15 días laborables para la entrega de los productos, pero también tiene que entender que es un producto que nosotros fabricamos en nuestro taller desde cero y desafortunadamente pueden surgir problemas en la fabricación.
Como le comentaba en el email, nosotros no compensamos por un retraso de 4 días en la entrega de un producto (datos omitidos por usted en su valoración, en la cual nos remite que le compensáramos por el retraso).
Usted el sábado día 5 de marzo en un mail el cual contestamos en día de no trabajo, solicitaba la devolución. El reembolso del dinero se hizo el martes día 8 de marzo, como ya sabe después de la conversación telefónica.
Agradecerle su tiempo y seguiremos trabajando muy duro para que no vuelva a suceder.
Muchas gracias y nuevamente disculpas.
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Opiniones de otros clientes sobre su experiencia de compra con Blenom
2021-10-12T17:45:55Z hace 8 meses
Buen trabajo, repetiremos!
Opinión verificada|
2021-11-07T12:20:49Z hace 7 meses
Todo perfecto
Opinión verificada|
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Respuesta de Blenom
hace 7 meses
Muchas gracias por su comentario.
2021-06-09T14:33:01Z hace 1 año
Todo bien
Opinión verificada|
2021-12-29T10:02:52Z hace 5 meses
Hace casi un mes que realizamos el pedido y ayer me puse en contacto con ellos porque no había tenido más noticias sobre el estado de mi pedido y me contestan que el pedido no se llevó a cabo finalmente por un problema en el pago. Mientras que yo tengo el justificante de pago y el email de pedido realizado. Ahora dicen que se lo van a mirar y me informaran. Me esperaba una empresa más seria y espero que esto se solucione por el bien de todos.
Opinión verificada|
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Respuesta de Blenom
hace 5 meses
Hola Ines,
Como ya sabe, después de su llamada, no hemos puesto rapidamente en contacto con usted.
Esto fué un problema con la confirmación del pago en el banco, que ya ha sido subsanado y por el cúal le pedimos disculpas.
Su problema ya está solucionado y su pedido ha sido envíado al día siguiente 30/12/2021.
Agradeceriamos que cuando reciba el producto pueda mejorar esta valoración.
Para cualquier duda o aclaración, estamos a su disposición.
Nuevamente disculpas por el error.
Blenom
2021-12-20T22:25:30Z hace 6 meses
La mesa después de tardar un mes, me a llegado en un color que no tiene nada que ver con el de las fotos
Opinión verificada|
2021-12-08T12:35:16Z hace 6 meses
Producto diferente al de la foto
Opinión verificada|
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Respuesta de Blenom
hace 6 meses
Buenos días Nerea,
No entendemos su comentario, nuestros productos son siempre como el de las fotos de nuestra web!
En breve nos pondermos en contacto contigo para resolver cualquier incidencia que haya tenido.
Saludos y gracias!
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas:
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.
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Estado:
actualizado el: 27/5/22
certificada desde: 21/10/20
Blenom ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
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Asegurado con la garantía
En Blenom puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2.500 € . Más información
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David Fernández Fernández