brandsdemocracy.comValoraciones:
166 valoraciones en los últimos 12 meses809 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
17 nov 2023
Opinión verificada
Hice mi primera compra en Brands Democracy. Tras dudar inicialmente del precio y consultar experiencias de otros compradores me decidí por una sudadera de la marca Ecoalf. Llegó en menos de 48 horas. Empaquetado muy vistoso y en perfecto estado. Además recibí varios mails informando de cada estado de la compra y del envío.
Repetiré y lo he recomendado a mis contactos.
Con ganas de ver las ofertas que tengan para el Black Friday!!
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la valoración más crítica
18 oct 2023
Opinión verificada
El envío ha sido rápido pero nos parece que el polo viene un poco rozado en 2 puntos...veremos si lo devolvemos o no y cómo es el servicio de devoluciones...
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Opiniones sobre brandsdemocracy.com
8 abr 2024
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8 abr 2024
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8 abr 2024
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8 abr 2024
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5 abr 2024
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5 abr 2024
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5 abr 2024
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5 abr 2024
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5 abr 2024
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5 abr 2024
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5 abr 2024
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hace 8 días
Opinión verificada
Producto enviado erróneamente a otra dirección
El pedido que realicé, aún teniendo los datos de envío correctos, fue enviado a una dirección errónea (lo pedí a un pueblo de Albacete y este se mandó a Jávea, Valencia).
Además, tras ello, me mandasteis un correo informándome de que el paquete estaba en un punto de recogida de dicha localidad tras comunicarme que "me encontraba ausente de mi domicilio" y que si no lo recogía en 10 días este sería devuelto a sus almacenes y me cobrarían 3,90€ por ello...
Espero que se pongan en contacto conmigo y me den una solución, ya que se trata de un regalo de cumpleaños para mi mejor amigo, o, al menos, sean capaces de hacerme el reembolso completo del pedido.
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12 abr 2024
Opinión verificada
Error al enviar articulo, contacté por su chat, abrieron una incidencia y nadie me contactó, llame y no contesta nadie a su telefono, envié whatsapp como indican y han tardado dos dias en contestar. No me ha gustado nada la atencion.
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Respuesta de brandsdemocracy.com
17 abr 2024
Estimado cliente,
Sentimos mucho lo sucedido, pero debemos contradecir su versión. El servicio de atención al cliente ha recibido su consulta y la hemos cursado y respondido a su mensaje de WhatsApp. De hecho ya hemos aceptado la solicitud de devolución. Si desea ponerse en contacto con nosotros para otra consulta puede seguir contactando con nosotros con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en hello@brandsdecmoracy.com o por teléfono en +34672097322.
Reciba un cordial saludo,
5 abr 2024
Opinión verificada
No devuelven el dinero, politica devoluciones con letra pequeña que incumple la legislacion española de proteccion al consumidor
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Respuesta de brandsdemocracy.com
17 abr 2024
Estimado cliente,
Lamentamos que no este contento su experiencia al comprar. Tal como le informamos el pedido de devolución no cumple las normas de devolución ya que la caja del calzado llegó rota y inservible. Tal como dice en nuestras políticas la caja forma parte del producto y no puede ser devuelta en ese estado. Esto esta claramente expuesto en las políticas de devolución en nuestra web y estas se ajustan a la normas de europeas de protección al consumidor.
Un saludo,
12 abr 2024
Opinión verificada
En el pecho y en las cremalleras falta el logo de Columbia. Da mucho que pensar.
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Respuesta de brandsdemocracy.com
17 abr 2024
Estimado cliente,
Lamentamos que no este contento su compra. No hemos recibido ninguna reclamación acerca de su pedido. Según se nos informó su pedido fue entregado correctamente el día 10 de abril. De todos modos puede enviarnos un e-mail a hello@brandsdemocracy.com para que podamos contactarnos con usted y podamos analizar su reclamo. También puede contactarse al teléfono de atención al cliente a través de WhatsApp y dar solución a su reclamo
Atte. Brands Democracy.
Un saludo,
19 abr 2024
Opinión verificada
Los colores de la ropa no se ajustan a la realidad
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5 abr 2024
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5 mar 2024
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Die Rücksendung auf eigene Kosten mit Paket bis nach Spanien ist viel zu teuer. Darauf müsste bereits bei der Bestellung deutlich hingewiesen werden.
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8 feb 2024
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100% ok
Great communication with the Seller. Fast international delivery. Perfect product. Thank you very much.
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8 feb 2024
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Everything OK
Great communication with the Seller. Fast international delivery. Perfect product. Thank you very much.
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