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Salud Mediterránea HerbolariosValoraciones

: 1114Excelente

4,70

Sello de Calidad
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con Protección al Comprador

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actualizado el: 8 feb 2023
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Opiniones sobre Salud Mediterránea Herbolarios

529 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

1114 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


19 ene 2023
Enamorada de vuestras tiendas y de vuestro servicio online. Dais buena calidad a buen precio. Gran asesoramiento, variedad de productos y promociones. Marcáis una gran diferencia con respecto a otros herbolarios.
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la valoración más crítica


23 feb 2022
Realice la compra on-line y la entrega no se pudo realizar, al final tuve que ir en persona a recoger el pedido al local del trasportista una semana más tarde. Un reparto inadecuado, te comunican una franja de entrega de 12 horas y en segunda oportunidad (online) lo mismo.
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Opiniones sobre Salud Mediterránea Herbolarios

Filtros 
 Clasificación Relevancia 
 Opinión verificada
25 feb 2022
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 Opinión verificada
22 feb 2022
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 Opinión verificada
20 feb 2022
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 Opinión verificada
19 feb 2022
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 Opinión verificada
15 feb 2022
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 Opinión verificada
13 feb 2022
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 Opinión verificada
10 feb 2022
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 Opinión verificada
8 feb 2022
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 Opinión verificada
8 feb 2022
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 Opinión verificada
23 feb 2022
Realice la compra on-line y la entrega no se pudo realizar, al final tuve que ir en persona a recoger el pedido al local del trasportista una semana más tarde. Un reparto inadecuado, te comunican una franja de entrega de 12 horas y en segunda oportunidad (online) lo mismo.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
24 feb 2022
Siento mucho que haya tenido esta experiencia. Lo tendremos en cuento al valorar el servicio que contratemos. Gracias.
 Opinión verificada
8 jul 2022
Pedí cápsulas para la caída del pelo, un probiótico y varias bolsas de plantas, les indique que por favor les dijeran a la mensajería que evitaran las fuentes de calor, y no fue así, los productos llegaron ardiendo, llame a salud mediterránea para decirlo, porque un probiótico que está muy caliente no creo que sirva para nada y me contestaron que me devolvían el dinero de los productos, pero que tenía que pagar yo 6 e de gastos de envío, no me parece normal, que por un error de ellos el cliente tenga que pagar nada, porque no es que yo quisiera devolverlos porque no los quisiera, si no porque al venir las cajas y el bote ardiendo no creo que esas pastillas hagan ya la función para las que se han hecho, desde luego conmigo han perdido un cliente, no creo que los clientes deban pagar los platos rotos de un error de ellos o de la mensajería que tienen contratada, que al ver que son productos de herbolario deberían tener un protocolo distinto a otra mercancía que no necesite frío.
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 Opinión verificada
5 may 2022
Hice el pedido con pago y recogida en tienda. Esta era una de las opciones que me ofrecían. Todo lo que pedí estaba disponible. Al día siguiente me mandan mail para decirme que tengo que abonar antes de ir a buscar el pedido, nueva norma. Abono la totalidad. Al día siguiente me dicen que el producto por el que hice el pedido, el producto que más necesitaba no estaba disponible. Y sí estaba a la hora de hacer el pedido. Acabé comprándolo en Amazon. Muy mala gestión back office, la verdad. Dudo que vaya a volver a comprar en la web.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
9 may 2022
Gracias por dejarnos tu opinión. Siento mucho que esta haya sido tu experiencia. Aunque intentamos dar siempre un buen servicio al cliente, en este caso no hemos gestionado esta situación correctamente. Ya hemos hablado con el equipo para ayudarles a gestionar estas situaciones de una manera satisfactoria.
 Opinión verificada
11 jun 2022
En el caso repetido, pedimos y compramos algo en la tienda, lo que solo es posible si los productos están teóricamente disponibles. Luego, de repente, recuperamos el dinero con la información de que los productos no están disponibles. Una tienda de Internet debe administrarse de tal manera que los productos vendidos también estén disponibles. Si no hay disponibilidad, la mercancía también debe declararse como no disponible en la tienda. Por lo tanto, la organización es defectuosa.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
14 jun 2022
Hola, Gracias por su reseña. Con la situación actual de problemas de abastecimiento hemos tenido más faltas, pero hemos fallado en no reflejarlas a tiempo en la página web. Estamos ya trabajando para remediar este problema. Gracias.
 Opinión verificada
12 abr 2022
En el último pedido me enviaron un producto con muy poca fecha de caducidad. De hecho teniendo en cuenta la dosis que tomo, tendré que consumirla ya pasada de fecha. Creo que se debe tener en cuenta estos temas.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
13 abr 2022
Hola, esto ha sido un error de nuestro almacén. Nos pondremos en contacto por privado. Sentimos las molestias.
 Opinión verificada
24 jun 2022
La empleada al principio no encontraba el pedido que yo había hecho on line para recoger en tienda, y después creía que me lo tenía que cobrar, cuando ya lo había pagado cuando hice la compra on line.
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 Opinión verificada
20 jun 2022
Hice el pedido un miercoles, sin noticias de ellos, tuve que reclamarlo el lunes, y cuando lo reclame me lo entregaron, no estan preparados para lo mas basico del comercio electronico, es lamentable
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
22 jun 2022
Hola. Gracias por su mensaje. Sentimos que esta haya sido su experiencia. Nos hemos puesto en contacto para dar solución a esta situación.
 Opinión verificada
4 ago 2022
El plazo de entrega ha empeorado mucho desde los primeros pedidos que hice. Entonces los entregaban al día siguiente y en este ultimo han tardado más de siete días.
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 Opinión verificada
15 jul 2022
Satisfecho en general con la tú tienda, las compras y los envíos. Pero uno de los productos que utilizo están agotados desde hace mucho tiempo.
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 Opinión verificada
9 mar 2022
Llamé para recibir el pedido por la tarde y lo recibió el conserje en la mañana. Todo un detalle por su parte.
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Respuesta de Salud Mediterránea Herbolarios
28 mar 2022
Hola, aunque intentamos que los pedidos lleguen en el horario deseado, la tarifa de envío que utilizamos no permite garantizar el horario. Siento mucho las molestias.
 Opinión verificada
28 ago 2022
Creo que la web podría mejorarse.
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