Acelstore- Logotipo - Valoraciones

Acelstore 
Opiniones:

146 valoraciones en los últimos 12 meses1572 opiniones en total  

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Resumen de las opiniones

Las reseñas son solo parcialmente positivas. Algunos usuarios han tenido experiencias menos favorables con Acelstore. Muchos usuarios destacan como aspectos positivos el atractivo de los precios y las ofertas disponibles, considerándolos decisivos para su compra. La facilidad y rapidez del proceso de compra online también es valorada por los clientes. Además, varias personas recomiendan la tienda o han llegado por recomendaciones, resaltando la confianza basada en experiencias previas satisfactorias. Algunos clientes se muestran satisfechos con la calidad del producto, especialmente con el estado del móvil recibido. Sin embargo, existen numerosas quejas sobre la atención al cliente, especialmente por la falta de respuesta, la dificultad para contactar y la escasa resolución de incidencias. Los retrasos en la entrega, el incumplimiento de plazos y la falta de información sobre el estado del pedido son motivos frecuentes de insatisfacción. Además, la calidad del producto genera opiniones mixtas, ya que algunos clientes reciben dispositivos con defectos o que no coinciden con lo anunciado. El proceso de devoluciones también es fuente de frustración debido a demoras, cargos inesperados y falta de comunicación.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opiniones sobre acelstore.es

 Clasificación  
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Nunca defrauda. Ya he comprado varios móviles y siempre funciona bien. Seguir así.
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
Acabo de comprar un Apple Watch Serie 9 y estoy contentísima. Me sorprendió el precio tan bajo, parece completamente nuevo y funciona de maravilla.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones

Estupendo

Muy rápido, super bien lo que prometen, es la segunda vez y seguiré… lo recomiendo 100%
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Realicé un pedido el día 19 de noviembre y me intentado poner en contacto ya sea a través de correo electrónico, telefónicamente o con el formulario de incidencia, y no he recibido respuesta alguna. Y el pedido a dia de hoy (5 de diciembre) aún aparece en proceso...
Perfil privado 
1 Valoraciones
Experiencia nefasta y pésima atención. Después de 11 días, el pedido no ha salido,. No hay explicaciones, no hay respuestas a mensajes de corrreo electrónico. No hay devolución de llamadas, no se puede hablar con nadie. Próximo paso denunciar
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones

El artículo bien…el proceso de entrega…

El artículo bien…el proceso de entrega muy mal…sin contacto alguno durante 10 días.el teléfono de atención nadie contacta y entras en bucle con la locución que tienen.nadie atiende a nada..ni teléfono ni incidencias a través del email de soporte. Al no tener contacto he pensado que me habían estafado por phising..menos mal que llegó el terminal a los 11 días.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
el móvil vino los muchos arañazos compradlo en el estado excelente i encima para que no viese los arañazos cogen y le ponen un protector de pantalla y la batería ponía 93% y vino con 92 % .no recomiendo este tipo de empresas reacondicionados no volveré a comprar mas en tiendas de reacondicionados y si quiero devolver el producto me compran 15 euros por devolverlo
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones

Estafa. No llega en telefono ni me contestan

Pedi un iphone 16pro y tras 10 dias llamando a ver porque no me llega , no atienden el telefono ni a los correos y cuando llamas te cuelga un contestador. Le doy una estrella porque cero no se puede . Ni tengo mi dinero ni el telefono ESTAFA!!
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
No tan bien cómo pensábamos
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Facilidad de compra, rapidez en la entrga
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Envío super rápido y el móvil impecable.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
No funciona el cargador que me enviaron y respondieron al correo que envié
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones

Servicio nefasto, sin respuesta y en el olvido.

Estuve esperando por un móvil una semana, después de una semana sin respuesta (atención al cliente NEFASTA) me hablaron desde el departamento de ventas, para decirme que no me podían enviar el móvil que pedí. Me ofrecieron otro, estoy esperando a día de hoy y no tengo ninguna actualización. Tienen mi pedido pendiente de recogida en las instalaciones durante días y no obtengo respuesta de nadie. Hace unos años hice un pedido, y fue todo perfecto, pero ahora es una basura. No realizaré ni una sola compra más aquí.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones

podrian mejorarse los plazos de envío

podrían mejorarse los plazos de envío
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones

No cumplen nada de lo que dicen, DECEPCIONADO es poco

Compré un Iphone 14 pro max en ofertas del día con BATERÍA NUEVA, llamé a la tienda si eso es cierto y me dijeron que si, y resultó ser que NO, el movil viene con 86% de salud de batería y encima en información del iphone en reparaciones la batería es reutilizada de otro móvil y con 86%, ademas la pantalla es cambiada también y no es ni original porque pone desconocida.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
Hice la compra hace mas de 10 días y todavía ni me envían el teléfono ni responden los mensajes o correos.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones

IPHONE 13

Me ha llegado hoy el iPhone 13 premium plus con batería nueva y de momento estoy encantado.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
llevo una semana casi para que me contesten cuando acabo de comprar un iphone supuestamente en buen estado ,viene con la camara rota y nadie me contesta