bienestarsenior.comValoraciones:
101 valoraciones en los últimos 12 meses321 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
15 mar 2024
Opinión verificada
Es la segunda vez que realizo un compra con ustedes y lo que más me ha gustado ha sido el SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. A través del Whatsapp he podido hacer cómodamente todas mis consultas que han atendido en un intervalo de tiempo corto. Esto me ha generado mucha tranquilidad y confianza en BIENESTAR SENIOR, por lo que no descarto volver a contar con ustedes para futuras compras. Muchas gracias. Un saludo
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Valoración negativa más relevante
2 ago 2023
Opinión verificada
El producto en cuestión, es de un plastico y calidad tan pésima, que incluso llegó roto en parte. Es vergonzoso que se atrevan a distribuir algo tan malo.
Respecto al precio, se le sumaron unos 4€ en concepto de "gestion y manipulación", sin haberlo anunciado antes, al menos de una forma lo suficientemente visible y clara. No se si el tema tendria algo que ver a que se hizo el pago mediante Paypal.
Como parte positiva hay que decir que el envio fue rapido, casi de un dia para el otro.
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Opiniones sobre bienestarsenior.com
MB
Mònica B.
Barcelona
7 may 2024
Opinión verificada
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7 may 2024
Opinión verificada
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13 abr 2024
Opinión verificada
grandisimos profesionaled
pedi una lupa para leer partituras y me advirtieron que no era lo más indicado, y efectivsnente fue asi , lo devolvi y todo oerfecto. buenisimos profesionales. enhorabuena srs.
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Respuesta de bienestarsenior.com
3 may 2024
Le agradecemos su valoración y comentarios.
Es verdad que en su caso no pudimos solucionar su problema. Se trataba de un caso bastante atípico entre nuestros clientes y no disponíamos de ninguna ayuda que le pudiera solucionar la lectura de las partituras. Lo lamentamos.
Esperamos que en una próxima ocasión pueda contar con nosotros y le podamos ayudar a solucionar cualquier otro problema.
23 abr 2024
Opinión verificada
Todo el envío rápido y por mi parte nada y la atención al cliente muy satisfecha gracias un cordial saludo
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Respuesta de bienestarsenior.com
3 may 2024
Gracias por su valoración y comentario.
Siempre estamos a disposición de nuestro clientes para cualquier duda o aclaración que necesiten.
4 abr 2024
Opinión verificada
El rápido servicio.
Y la simplicidad del aparato adquirido. Perfecto para el objetivo perseguido.
Gracias
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Respuesta de bienestarsenior.com
5 abr 2024
Muchas gracias por su valoración y comentario.
Siempre intentamos ofrecer productos que sean útiles y simples al mismo tiempo, ya que nuestros usuarios habituales al ser mayores, cuanto más simple, mejor.
12 abr 2024
Opinión verificada
Entregado en el tiempo indicado
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Respuesta de bienestarsenior.com
3 may 2024
Agradecemos su comentario.
Trabajamos con empresas de mensajería que cumplan las entregas con el mínimo tiempo, aunque en ocasiones por ausencia o por otros motivos ajenos a nuestra voluntad puede demorarse, casi siempre el cliente lo tiene en un plazo de tiempo muy corto.
2 abr 2024
Opinión verificada
Entrega muy rápida
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Respuesta de bienestarsenior.com
5 abr 2024
Gracias por su comentario.
Hacemos todo lo que está en nuestras manos para que los pedidos se envíen en el menor tiempo posible y que la empresa de mensajería cumpla con una entrega rápida y eficaz.
25 abr 2024
Opinión verificada
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19 abr 2024
Opinión verificada
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15 abr 2024
Opinión verificada
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9 abr 2024
Opinión verificada
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4 abr 2024
Opinión verificada
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29 mar 2024
Opinión verificada
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15 mar 2024
Opinión verificada
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE IMPECABLE
Es la segunda vez que realizo un compra con ustedes y lo que más me ha gustado ha sido el SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. A través del Whatsapp he podido hacer cómodamente todas mis consultas que han atendido en un intervalo de tiempo corto. Esto me ha generado mucha tranquilidad y confianza en BIENESTAR SENIOR, por lo que no descarto volver a contar con ustedes para futuras compras. Muchas gracias. Un saludo
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Respuesta de bienestarsenior.com
5 abr 2024
Muchisimas gracias por sus comentarios.
Disponemos de diversas formas de atención al cliente para facilitar el acceso a cualquier persona y nuestro cometido es el poder contestar y ayudar a quien le haga falta cualquier aclaración.
Le agradecemos la valoración positiva por la atención recibida.
7 ene 2024
Opinión verificada
Gestión personalizada pensando en el cliente.
Gestionan las ventas pensando en el cliente, no solamente de forma mecànica. Cometí un error en el pedido de manera que dupliqué el número de productos pedidos. Inmediatamente se pusieron en contacto conmigo para esclarecer si se trataba de un error o realmente necesitaba el producto por duplicado. A partir de ahí, con el trato personal, solventamos la situación a total satisfacción.
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Respuesta de bienestarsenior.com
26 ene 2024
Muchas gracias por su comentario.
Nos encanta ayudar a nuestros clientes y que realicen la compora de aquel o aquellos productos que les solucione sus tareas diarias.
Siempre que detectamos una duplicidad nos ponemos en contacto para evitar enviar dos veces algo que no necesita.
Esperamos seguir contando para usted para asesorarle y ayudarle en lo que esté en nuestras manos.
28 dic 2023
Opinión verificada
Impecable atención por parte de la empresa, tanto en asesoramiento como en seguimiento del pedido. Aun no he probado el producto, pero viendo cómo han respondido hasta ahora, supongo que ante el más mínimo problema estarán a la altura. Muy recomendable.
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Respuesta de bienestarsenior.com
5 ene 2024
Gracias por su valoración y comentarios.
Estamos a su disposición para lo que necesite. Nos gusta que nuestros clientes repitan y les podamos ayudar en todo aquello que les hace falta para cubrir las necesidades de su día a día.
23 nov 2023
Opinión verificada
La balanza con voz es perfecta para añadir autonomía
La balanza con voz es perfecta para una persona a la que le guste cocinar pero tenga mala capacidad de visión. Era para un regalo y he acertado.
El proceso de compra es rápido y con variedad de formas de pago.
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Respuesta de bienestarsenior.com
15 dic 2023
Es un buen producto. Ideal para personas con baja visión, ceguera o simplemente para quien quiere que el producto sea parlante.
Le agradecemos su valoración positiva.
4 mar 2024
Opinión verificada
Resolución en el pago
Hubo un par de fallos seguidos durante el pago y el pedido se canceló. Llamé por teléfono y me lo resolvieron de forma rápida y amable. Al día siguiente el producto estaba en casa.
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Respuesta de bienestarsenior.com
8 mar 2024
Gracias por sus comentarios.
Su valoración nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
JB
José Ignacio B.
Zaragoza
15 ene 2024
Opinión verificada
La rapidez y calidad tanto de su página web, como la de Ustedes al enviarme rápidamente el teléfono que necesitaba mi madre, ya nonagenaria.
Muchas gracias.
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Respuesta de bienestarsenior.com
26 ene 2024
Agradecemos su valoración y comentario.
Estamos al servicio de todos nuestros usuarios para que reciban el producto lo antes posible y les solucione cualquier problema que puedan tener.
13 nov 2023
Opinión verificada
Muy amables, rápidos y serios.
Y pagar después de recibirlo esta muy bien, porque hoy en día, su no pagas antes no te mandan nada.
Gracias y un saludo.
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Respuesta de bienestarsenior.com
15 dic 2023
Entendemos su preocupación para evitar cualquier engaño tras la compra. Disponemos de un servicio de pago tras la entrega para que el cliente pueda ver el artículo y asegurarse de que va a apagar lo que realmente recibe.
Agradecemos profundamente sus comentarios.