Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con Ventigo.es. La atención al cliente destaca por su rapidez y amabilidad, lo cual es apreciado por los usuarios. Además, la mayoría considera que el proceso de compra es sencillo y claro. La calidad del producto suele ser valorada como buena. Por otro lado, varios clientes han experimentado retrasos y problemas con la entrega, además de señalar la falta de información o poca claridad sobre el seguimiento de sus pedidos. También se menciona la ausencia de ciertos canales de contacto, como el teléfono, y algunos usuarios han reportado problemas de funcionamiento o con las instrucciones de los productos.