privatesportshop.es Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con privatesportshop.es. Los clientes valoran positivamente la gran variedad de productos y marcas de calidad, así como los precios bajos y las ofertas atractivas. También destacan que la atención al cliente suele ser resolutiva y que la calidad de los productos es alta. Sin embargo, muchos usuarios señalan como aspectos negativos los plazos de entrega largos o variables, la gestión y seguimiento de los envíos, y la falta de información clara sobre el estado de los pedidos y la descripción de los productos. El proceso de devolución es percibido como costoso, lento y complicado, y se solicita mayor facilidad y gratuidad en cambios y devoluciones. Algunos clientes habituales echan en falta descuentos o ventajas para compradores recurrentes, y hay casos de insatisfacción por falta de respuesta o gestión ineficaz en incidencias de atención al cliente. Además, algunos consideran que los precios podrían ser aún más competitivos en ciertos productos respecto a otras plataformas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre privatesportshop.es
Clasificación
Respuesta de privatesportshop.es
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos.
Lamentamos que no estés totalmente satisfecho con tu compra en nuestro sitio.
No dudes en enviarnos tus comentarios y sugerencias poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Gracias a tus comentarios podemos mejorar la calidad de nuestros servicios.
¡Esperamos verte pronto en nuestra web!
Nuestro equipo, Private Sport Shop
Los gastos de envío son caros y además no se cumplió ninguno de los plazos de entrega y finalmente el pedido no llegó porque el proveedor no podía o ya no tenía el producto. Un desastre. Sí que fue rápida la devolución del importe de la compra.
Respuesta de privatesportshop.es
Hola,
Te agradecemos por tu mensaje. Tomamos nota de los comentarios de nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios.
Al realizar el pedido, los gastos de envío se calculan en función del peso de la mercancía, la elección del transportista, la dirección. En función de esta información, los gastos de envío se calculan con la mayor precisión posible.
Seguimos a tu disposición para cualquier solicitud.
Deportivamente.
El equipo de Private Sport Shop
Respuesta de privatesportshop.es
Hola,
¡Gracias por esta linda nota!
Asumimos que estás a gusto con el pedido que has realizado en nuestro sitio.
En un futuro, no dudes en enviarnos tus comentarios y sugerencias. Responderemos con mucho gusto.
Hasta pronto en nuestro sitio.
El equipo de Private Sport Shop.
Respuesta de privatesportshop.es
Hola,
¡Gracias por esta linda nota!
Asumimos que estás a gusto con el pedido que has realizado en nuestro sitio.
En un futuro, no dudes en enviarnos tus comentarios y sugerencias. Responderemos con mucho gusto.
Hasta pronto en nuestro sitio.
El equipo de Private Sport Shop.
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El equipo de Private Sport Shop.
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Hasta pronto en nuestro sitio.
El equipo de Private Sport Shop.
Respuesta de privatesportshop.es
Hello!
Thank you very much for this nice message!
We assume that you are satisfied with your order with us.
Please let us know your comments and suggestions in the future, we will be happy to answer them!
See you soon on our website!
Your Private Sport Shop Team
Respuesta de privatesportshop.es
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Nuestro equipo, Private Sport Shop
He intentado hacer una devolución y no me dieron respuesta, y no hay manera de que la página sea en español
Respuesta de privatesportshop.es
Hola,
Lamentamos que tu experiencia en nuestro sitio no haya sido positiva.
Nuestro servicio de atención al cliente ha hecho todo lo posible para ofrecerte una solución rápida y ha respondido a todos tus mensajes en un plazo de 48 horas, dándote toda la información que solicitabas de manera cordial.
Esperamos que puedas cambiar de opinión y nos des una segunda oportunidad.
Hasta pronto.
El equipo de Private Sport Shop
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Nuestro equipo, Private Sport Shop
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Nuestro equipo, Private Sport Shop
Pésimo servicio
Es el segundo pedido consecutivo que tengo que cancelar, el primero me enviaron una chaqueta con evidentes rasgos de haber sido usada, el segundo no ha llegado después de 15 días. Según ellos está en el Reino Unido con trámites aduaneros. Los precios cuando incluyes los portes no compensan todo este lio.
Respuesta de privatesportshop.es
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Nuestro servicio de atención al cliente ha hecho todo lo posible para ofrecerte una solución rápida y ha respondido a todos tus mensajes en un plazo de 48 horas, dándote toda la información que solicitabas de manera cordial.
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El equipo de Private Sport Shop
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Nuestro equipo, Private Sport Shop
Llegaron las zapatillas usadas y tras devolverlas no queríais reingresarme los gastos de envío. Ha sido necesario perder mi tiempo reclamándolo para que lo hagais. Lamentable.
Respuesta de privatesportshop.es
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El equipo de Private Sport Shop
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Nuestro equipo, Private Sport Shop
Lo primero repartir el paquet,i no decirme que pase ha buscarlo por la agencia, tienen direccion i n° tel
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El equipo de Private Sport Shop
proceso de devolución, absolutamente lamentable. Solo pensáis en vosotros y no en el cliente.
Respuesta de privatesportshop.es
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo para calificarnos.
Tomamos a nuestro cargo los gastos de devolución de cualquier producto defectuoso o no conforme a tu pedido.
Seguimos a tu disposición y esperamos que tu próximo pedido te brinde completa satisfacción.
Deportivamente,
Nuestro equipo Private Sport Shop
Plazos de entrega y luego devolución muy largos
Respuesta de privatesportshop.es
Hola,
Tomamos en cuenta tu comentario. La estimación del tiempo de envío se indica sistemáticamente en cada una de nuestras ventas, así como en tu cesta y en el correo electrónico de confirmación de tu pedido.
El principio de la venta privada significa que no tenemos stock en nuestras instalaciones y que hacemos un pedido a nuestros proveedores al final de la venta. Esto alarga ligeramente los tiempos de envío de estos productos, pero nos permite ofrecerte precios atractivos.
Nos esforzamos por proporcionar ventas con un envío cada vez más rápido para satisfacer las solicitudes de nuestros clientes.
Quedamos a tu disposición para cualquier información.
Deportivamente,
El equipo de Private Sport Shop
Tras mi última devolución que tuve que pagar 8 euros, la próxima vez ya me lo pensaré en comprar algún producto con ustedes muchas gracias
Todo ello porque al parecer las tallas son más pequeñas de lo normal. Yo suelo utilizar una XL. En esta marca una XXL.
Respuesta de privatesportshop.es
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo para calificarnos.
Tomamos a nuestro cargo los gastos de devolución de cualquier producto defectuoso o no conforme a tu pedido.
Seguimos a tu disposición y esperamos que tu próximo pedido te brinde completa satisfacción.
Deportivamente,
Nuestro equipo Private Sport Shop