VONROC España

Valoraciones:

Quedaron de llamarme a una aclaración y nunca me llamaron. Me dicen que su colega está ocupada y me tienen horas esperando. Deseo un mayor rigor en la relación con el cliente. Es totalmente asimétrica. Sin otro particular sigo a la espera de comunicarme con ustedes. Su tiempo es valioso, el mío también. Gracias.

contaba con la maquina Adquirida como indicado al momento de la compra pero hoy despues de 3 dias estoy todavia esperando la entrega para poder realizar mi trabajo. la causa basicamente la agencia con la que trabajan aqui en España SEUR:

Atencion al cliente nefasta

Hola, llevo como unos 4 años usando herramientas vonroc. En general estoy muy contento con la calidad de las mismas , pero en mi último pedido he podido comprobar cómo funciona su servicio técnico. La batería de mi herramienta venía en mal estado y cuando me puse en contacto con ellos, no han dudado ni un momento en mandarme una de reemplazo. Si ya estaba contento con mis herramientas, ahora sé, qe también funciona genial como empresa. Un saludo para Lourdes qe me ha atendido fenomenal. Gracias por todo

He oido hablar bien de esta empresa me gusta a infinidad de herramientas y maquinas y con articulos de promocion. Encuentro q deberia ser mas sencillo el seguimiento de los pedidos ya q el seguimiento viene en ingles, igual ha sido porque ha sido mi primera compra-

Siempre que he comprado en esta página he recibido el pedido correcto, la comunicación con el soporte es buena. Y la entrega rápida, sobre todo teniendo en cuenta estas fechas

Su personal es fantásticamente servicial, competente y amable

es una empresa bastante buena y todo correcto

Quizá tardar menos o informar de como va el pedido... sería mejor

todo llego perfectamente y al cabo de 2 dias

envio rapido y calidad muy bien

Bien empaquetado y en tiempo

Rapidez y eficiencia

Todo correcto.

No me ha durado ni un día. Por la mañana he cortado unas maderas y bien. Y por la tarde iba a cortar unas pocas más y el disco ya no giraba. Espero sea solo que se ha roto la chaveta. Si no la tiraré a la basura.

Las herramientas buenas y buenos precios Lourdes atentisima , pero el tema de las entregas mal no ,peor. Aún no he recibido el paquete ya me he quejado varias veces de lo mismo al final dejaré de comprar por el sistema de reparto son pésimos, poco profesionales y no hay manera de contactar con ellos.Gracias

La seriedad y en un principio la calidad de la compra realizada,espero que el tiempo no me haga cambiar de opinión,en definitiva estoy contento con los productos,lo único que me gustaría comentar que me han faltado cuatro tapones de plástico para cubrir la cabeza de los tornillos que van a la pared,aquí os envío dos fotos de los tapones que me faltan,en un enrollador de manguera si venían todos,pero en el otro enrollador de manguera han venido sin dichos tapones de plástico,por lo de más bien y buena seriedad.