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Hola Princesa
Valoraciones:

711 valoraciones en los últimos 12 meses1282 opiniones en total  

4,36
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 28 feb 2022
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la valoración más positiva

10 ago 2023
 Opinión verificada
No suelo tener problemas a la hora de hacer pedido,,y si alguna vez surge alguno,lo solucionáis..Pero esta vez al recibir el articulo que adjunto en foto,he quedado decepcionada,,ya que no se si el artículo debería de ir así,, casi a medio,,si se ha evaporado o que ha ocurrido..Era un encargo y le dije a mi amiga que se había agotado,,así que lo tire..No me puse en contacto con vosotros porque no merecía la pena por el bajo coste del artículo.. Pero recibir artículos así, deja mal sabor y bastante decepción..Ya que os tomais mucho tiempo a la hora de empaquetar con cariño,que a mi en particular me encanta y el detalle de añadir articulos de regalo,,,pero al parecer no revisan bien si los artículos que deben añadir,,van en condiciones

la valoración más crítica

17 may 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado mi último pedido. Han pasado dos semanas y nadie se ha preocupado de ello. Las personas tenemos muchas cosas en las que pensar como para estar encima pendientes de su trabajo cuando ya hemos pagado un dinero por ello. Menudo despropósito. Estoy muy decepcionada. Iba a hacer otro pedido, pero sensatamente decidí esperar a que llegase este para tener un mínimo control y ya van dos semanas y sigue sin llegar, una venta perdida por su falta de profesionalidad, bien que cobran al instante. Muy enfadada. Mi pedido es el HPES62927 y esta encuesta es de un pedido anterior, así cualquiera se gana buenas puntuaciones. No sesguen ni hagan trampas y envíen la encuesta automáticamente cuando debería haberse recibido el pedido, entre 4 y 7 días hábiles (si no recuerdo mal), no sólo cuando se ha confirmado su entrega.
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Opiniones sobre Hola Princesa

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
29 mar 2024
 Opinión verificada
No nada para mi todo bien 🥰
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1 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Eliane! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
2 abr 2024
 Opinión verificada
Todo muy bien
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5 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Maika! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
10 mar 2024
 Opinión verificada
Crema bb cream
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3 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Hola Princesa
5 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Rocío! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
3 abr 2024
 Opinión verificada
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5 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Constantino! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
2 abr 2024
 Opinión verificada
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5 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Cinta! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
29 mar 2024
 Opinión verificada
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1 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Alicia! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
28 mar 2024
 Opinión verificada
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1 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Nuria! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
25 mar 2024
 Opinión verificada
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26 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Yohana! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
15 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Hola Princesa
18 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
7 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Hola Princesa
8 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Carmen! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
8 mar 2024
 Opinión verificada
Buenos días, aun no me ha llegado,estoy en Canarias pero el pedido lo hice hace 11 días...me parece que tarda mucho
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Respuesta de Hola Princesa
11 mar 2024
Hola Aritarime!! Los pedidos a las Islas Canarias suelen tardar algo más, pero de todos modos, estamos gestionándolo con la empresa de transporte a ver qué ha ocurrido. Seguimos en contacto contigo por WhatsApp para solucionarlo y que recibas tu pedido sin problemas!! Muchas gracias por confiar en Hola Princesa 👑💙
20 mar 2024
 Opinión verificada

El pedido tardo mucho tiempo en llegar y no realizaron el reembolso hasta mi reclamación.

El pedido tardo mucho tiempo en llegar porque les faltaba un producto por lo que tuve que reclamar que me lo mandaran con lo que tuvieran. Después tuve que reclamar el reembolso del producto que me falta porque no me lo realizaron cuando ya había pasado un mes. Primera compra y primera impresión mala.
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14 mar 2024
 Opinión verificada

Retraso en entrega por falta de artículos

Llegó con bastantes días de retraso y después con un artículo erróneo, sigo a la espera de envío del artículo correcto.
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29 mar 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido completo, me están mareando desde el principio, me siento engañada.
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Respuesta de Hola Princesa
1 abr 2024
Hola Valeria! Sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotras! Estamos en contacto por la falta de tu pedido y a través de WhatsApp estamos tratando de darle solución lo más pronto posible para que tengas tu pedido al completo, aunque ya recibiste la mayor parte de tu pedido. Seguimos en contacto vía WhatsApp para tratar tu caso con la mejor solución posible bonita!!
8 mar 2024
 Opinión verificada

No lo he recibido

Se equivocaron con la dirección así que aún no he recibido el paquete …
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Respuesta de Hola Princesa
11 mar 2024
Hola Verónica!! Lamentamos muchísimo la situación 😥Vamos a ayudarte a recibir tu pedido o el reembolso en caso de no ser posible. Pero no te preocupes, que estamos en contacto por WhatsApp para solucionar esta incidencia. Muchas gracias por confiar en Hola Princesa 👑💙
15 mar 2024
 Opinión verificada
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5 mar 2024
 Opinión verificada

Mimo y detalle en el envío

Me ha encantado la presentación de la caja y del contenido. Gracias por sellar el tapón de las botellas para que no se saliera el contenido. Es cierto que una de ellas vino algo más vacía pese al sellado del tapón, pero no pasa nada porque me la quedé yo. Mucho mimo y detalle. De verdad que me encantó.
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Respuesta de Hola Princesa
6 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Natalia! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
2 mar 2024
 Opinión verificada

Todo fantástico.

El pedido llegó rápido, todo muy bien empaquetado y con cariño. El regalo de la mascarilla de fresa, la tarjeta de descuento para la siguiente compra y la pirueta ha sido todo un detalle. Este ha sido mi primer pedido en Hola Princesa y por supuesto que repetiré. Gracias.
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Respuesta de Hola Princesa
4 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Susana! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
14 feb 2024
 Opinión verificada

Aspectos a mejorar

Lo que más me gusta es la variedad de productos que ofrecen y la relación calidad precio es muy buena. Sin embargo, no pueden ofrecerme en la web que el pedido dura 4 dias para envio a tienda, cuando realmente dura 10 días.
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Respuesta de Hola Princesa
20 feb 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Mari! Gracias por tus sugerencias y nos ponemos manos a la obra para mejorarlo. Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑