Hicimos un pedido de un aspirador en su página web después de hacer el pago nos dice que en un plazo máximo de 5-6dias hábiles lo tendremos en casa,después de 25dias esperando seguimos sin recibir la compra,muy mal muy mal ni si quiera tuvieron la educación para decirnos que ocurría tuvimos que ponernos en contacto nosotros varias veces y la respuesta la de siempre estamos preparándolo cuando salga de nuestros almacenes de lo haremos saber!No compréis no son serios
Servicio de atención al cliente. Una valoración anterior de 4 estrellas no la publicaron, por ello les pongo ahora 2. Supongo que con esta harán lo mismo .
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Respuesta de allzone.es
5 abr 2024
Estimado Andrés, lamentamos que esta sea su valoración.
Le informamos que, sin ningún tipo de información acerca de sus datos para poder comprobar su pedido no podremos ofrecerle una ayuda más personalizada.
Recuerde que puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente mediante cualquiera de los canales que tenemos habilitados para ello.
Puede contactarnos por teléfono o WhatsApp, redes sociales o enviarnos un correo electrónico a clientes@allzone.es.
Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
4 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de allzone.es
5 abr 2024
Estimado Josep, sentimos que esta sea su valoración.
Le informamos que, sin ningún tipo de información acerca de sus datos para poder comprobar su pedido no podremos ofrecerle una ayuda más personalizada.
Recuerde que puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente mediante vía telefónica o a través de WhatsApp al número, redes sociales o también puede enviarnos un correo electrónico a clientes@allzone.es.
Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.
9 abr 2024
Opinión verificada
Era lo que esperaba, tardaron más de lo esperado, pero cumplieron, movil nuevo, sellado
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.