automation24.esValoraciones

Sentimos mucho este malentendido y esta primera experiencia con su entrega. Efectivamente, en nuestra web shop indicamos que es posible hacer entrega de su pedido en 24/48 horas, a condición de que se escoja el envío express y el pedido sea hecho antes de las 15h. Esto puede explicar el porqué, su pedido no llego en 24h. En Automation24, hacemos todo lo posible por ser eficaces, eficientes y sobre todo ofrecer el mejor servicio. Esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. Deseándole buenas fiestas y buen fin de año.

Estimado cliente: Lamentamos mucho que haya pasado por esta experiencia y le pedimos disculpas por ello. Sin embargo, después de que se hizo el pedido en nuestra tienda en línea, se envió inmediatamente. Luego, cuando nos ha llamado para hacer el proceso de devolución, sí que dimos una solución a la que accedió y nos agradeció por la gestión. Le enviamos el artículo que se ajustaba a sus necesidades. No entendemos esta mala nota y comentario. Si hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en contactar nuestro equipo. Muchas gracias. Saludos cordiales Su equipo de Automation24