Compre aparador grande.Montaje muy preciso,siga las instrucciones al pie de la letra y saldra todi bien.Gran mueble con gran descuento.Roble es calidad a buen precio.
I am waiting for a package that was supposed to arrive on August 11, 2023.
I saw on the MOBEL portal that it is in their warehouse in ALICANTE SINCE August 4, 2023. Since then it is being prepared for delivery to the final destination (45 minutes from their warehouse). I wrote to MOBIL, in their internal chat area in on August 9 and I requested a delivery time.
As of the date I am writing to you, I have not received any reply.
I requested support from your company on chat.
The operator...unfortunately can't help me with anything, even though what I asked them was within the duties and responsibility of your company.
If you don't control the delivery logistics... why bother to get impressions from customers?
Yes...it's about a bed...in which people usually sleep.
And...for these reasons, I consider the delivery time to be important
When I chose your product, the main decision to buy... was the delivery time.
Una orden de entrega. Esto fue anunciado para el 28.7. Hoy es 1 de agosto y sigo sin mensaje. Mi consulta por correo electrónico también quedó sin respuesta. Otro pedido en línea para recoger en la tienda. Recibí un correo electrónico de que los productos estarán disponibles para la recogida a partir del 29.7. Cuando llegué allí me dijeron que el artículo estaba agotado y había sido pedido. Tardará unos 20 días.
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29 jul 2023
Opinión verificada
Por la compra en la web de jysk estoy satisfecho, pero con su transportista mobel no! Llevo más de 3 semanas esperando mi pedido y aún sin recibirlo. Me quejo a jysk y le dicen que me lo traen en 1-2 días y en el horario q puedo, para quedar bien con ellos. Y luego me llaman a mi diciendo lo contrario. Son irresponsables y no cumplen con lo pactado. No son nada recomendables
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15 sept 2023
Opinión verificada
El mueble está astillado. Seguro q es culpa de MRw.
Han tenido q venir 2 veces a traerlo xq no estábamos en casa y no habían avisado . Respondieron de muy malos modos y la caja estaba algo rasgada. No volveré a comprar más productos. Es una pena que no garantíceis una entrega óptima con una mensajería con personal decente.
Muy decepcionada
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9 dic 2023
Opinión verificada
La entrega correcta, pero el servicio de montaje…no sabe, no contesta.
La entrega correcta. Al hacer el pedido llame a atención al paciente, perdón…al cliente para preguntar por el servicio de montaje de los muebles pedidos y nos dijeron que escribiéramos un correo solicitando el servicio. Desde el día 2 de diciembre lo hemos hecho dos veces y ni siquiera nos han contestado. Muy mal
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15 ago 2023
Opinión verificada
He realizado dos pedidos con envío a Extremadura, y en los dos he tenido los mismos problemas con la entrega: me enviaron un mensaje fijando la fecha un viernes y después de estar todo el dia esperando en casa, no me llegó hasta el lunes.
El producto bien.
La entrega muy mal gestionada.
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2 sept 2023
Opinión verificada
Aún no he recibido mis muebles. Los transportistas me llaman ofreciendo una franja de entrega mínima y si no puedo, no hay opción. Han quedado en llamarme la semana que viene no sé ni cuándo. Y he intentado llamar a un teléfono para ir a recogerlo yo misma y ni da señal.
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9 sept 2023
Opinión verificada
La empresa de lógistica MRW es lo peor. Eso hace que de ahora en adelante no tenga intención de comprar en Jysk. Muy mala experiència y aún tengo un paquete por entregar que no hay manera de quedar, y el anterior lo tuve que ir a buscar a la oficina. Pésimo
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20 dic 2023
Opinión verificada
Realicé mi compra confiando en la calidad de su marca, y de los tres juegos de luces que compré, no funciona ninguno. Se enciende unos minutos y se apagan. Me gustaría recibir una respuesta que subsane mi decepción. Muchas gracias por su atención.
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12 jun 2023
Opinión verificada
Compro el producto online en stock, pasan 3 días, me avisan por e-mail que no hay stock, esperando la devolución del dinero (10 días laborables). Para cobrar lo hacéis inmediatamente.
Jamás volveré a comprar en su comercio ni a recomendarlo.
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23 nov 2023
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No he recibido mis productos. No he tenido noticias de Jysk; simplemente no empacaron ni enviaron mi pedido de un edredón individual, por lo que ahora mi banco canceló el pago después de una semana por razones de seguridad.
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2 jun 2023
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La mercancia ha llegado dañada y la caja rota. Según el transportista a la mercacia le ha llovido y es por ello que la caja estaba rota. Llevamos esperando la estantanteria desde el 6 de Abril que la pedimos en tienda.
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20 oct 2023
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El dia 10/10/23 compré un sofá online. Me dijeron que se entregaría el 18/10, a dia de hoy 20/10, ninguna noticia de ningún tipo.
Tampoco avisan de que los sofás los entregan desmontados. Tuve que preguntarlo.
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17 dic 2023
Opinión verificada
Si pueden comprar a través de la web, no lo hagan en tienda física.
Compre a través de la web y la verdad que perfecto, después compré en tienda física jysk y llevo un mes esperando que llegue mi encargo, el tiempo de espera me comunicaron que era como mucho de dos semanas.
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16 nov 2023
Opinión verificada
He pagado 4,5€ de envio y no me lo han entregado. Ponia que iban a pasar ayer, no vinieron y ahora pone en el estado del pedido que la dirección del envio esta mal. Ni idea sobre el siguente paso.
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4 ago 2023
Opinión verificada
Revisar los pedidos antes de envío, no meter artículos en cajas con la descripción errónea. Muy mal, y no agilizar el trámite de devolución. Meter banco gris y la descripción de la caja pone negro
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2 ago 2023
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No he podido hacer la devolución en tienda porque el pago que hice por Internet fue con una tarjeta virtual, con la que no tengo problemas en otros establecimientos cuando hago la devolución
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3 dic 2023
Opinión verificada
Hemos pedido unas sillas varias veces ya en tienda y por internet y aún las estamos esperando, y dos bancos online los hemos pagado y aún estamos esperando a que nos digan algo o los traigan
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22 ago 2023
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Have not received my delivery yet
Despite excellent customer service I have not received my delivery it would appear your delivery men cannot find my address
Despite sending it to them
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12 jul 2023
Opinión verificada
Un servicio pésimo y una agencia de transporte aún peor, ni he recibido mi sofá en la fecha indicada y ninguna de las dos se hace cargo del problema, un servicio de lo más lamentable.
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24 nov 2023
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Envié un correo electrónico a jysk con anticipación para cambiar mi dirección de envío y respondieron que la había modificado correctamente. ¡Pero aún no he recibido los productos!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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