reloj.esValoraciones:
359 valoraciones en los últimos 12 meses3956 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
22 feb 2024
Opinión verificada
Primera vez que sé de la tienda; compré y todo se cumplió según lo publicado.
Excelente hacer negocios con Teloj.es
Leer más
la valoración más crítica
15 dic 2023
Opinión verificada
El primer pedido que hice, se perdió el paquete. No quisieron mandarme otro ni abonarme el dinero a pesar de que yo era el perjudicado. Les dije que me mandasen otro artículo o el dinero. Dijeron que hasta que no apareciese el paquete no podían. Es decir, me hicieron a mi , siendo el perjudicado, de el desastroso sistema de envío que tienen. El segundo pedido llegó bien. Pero pensaré mucho volver a comprar en esta web
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre reloj.es
28 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
29 ago 2023
Buenas tardes, muchísimas gracias por su evaluación de 5 estrellas :)
Buen dia,
Equipo Reloj.es
24 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
24 ago 2023
Buenas tardes, muchísimas gracias por su evaluación de 5 estrellas y por su feedback!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
24 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
24 ago 2023
Buenas tardes, muchísimas gracias por su evaluación de 5 estrellas!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
AM
Alvaro M.
Madrid
23 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
24 ago 2023
Buenas tardes, muchísimas gracias por su evaluación de 5 estrellas!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
14 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
14 ago 2023
Muchisimas gracias por su feedback! :)
Buen dia,
Equipo Reloj.es
10 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
10 ago 2023
Buenas tardes, muchísimas gracias por su evaluación!
Buen dia,
Equipo Reloj.es
10 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
10 ago 2023
Buenas tardes, muchísimas gracias por su evaluación :)
Buen dia,
Equipo Reloj.es
9 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
10 ago 2023
Muchisimas gracias por su feedback! :)
28 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
31 jul 2023
Muchisimas gracias por su excelente evaluacion! :)
Buen dia,
Equipo Reloj.es
23 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
25 jul 2023
Muchisimas gracias por su excelente evaluacion! :)
Buen dia,
Equipo Reloj.es
21 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
25 jul 2023
Muchisimas gracias por su excelente evaluacion! :)
Buen dia,
Equipo Reloj.es
21 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
25 jul 2023
Muchisimas gracias por su excelente evaluacion! :)
Buen dia,
Equipo Reloj.es
15 dic 2023
Opinión verificada
El primer pedido que hice, se perdió el paquete. No quisieron mandarme otro ni abonarme el dinero a pesar de que yo era el perjudicado. Les dije que me mandasen otro artículo o el dinero. Dijeron que hasta que no apareciese el paquete no podían. Es decir, me hicieron a mi , siendo el perjudicado, de el desastroso sistema de envío que tienen. El segundo pedido llegó bien. Pero pensaré mucho volver a comprar en esta web
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
15 dic 2023
Buenas tardes Miguel, gracias por su comentario, aunque no sea cierto.
Si usted asume que el paquete se ha perdido, esto no significa que sea cierto que se haya perdido.
Para poder proceder al reembolso debemos recibir confirmación por parte de Correos de que el paquete se ha perdido; espero que entienda que no podemos reembolsar al cliente sin tener la confirmación del servicio postal.
Lo que dice, que no le hemos devuelto el importe, lamentablemente es mentira.
Tan pronto como recibimos respuesta de Correos, le hemos reembolsado inmediatamente el importe total el 17 de Noviembre.
Nosotros también creemos que lo mejor es evitar futuras compras.
Buen día,
Equipo Reloj.es
18 oct 2023
Opinión verificada
El reloj ha venido sin protección en la esfera, suelto por la caja.
También ha venido funcionando ya. En otras compras venía parado hasta que se le ponía en marcha por primera vez. Ya trae la pila gastada como si hubiera sido devuelto por otro cliente.
Se pidió una medida de la correa y ha venido 3cm. más larga de la que se solicitó.
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
26 oct 2023
Buenos días,
Gracias por su mensaje.
Los relojes que enviamos siempre están funcionando, en la hora local de quien lo recibe y sin peliculas o plasticos.
Eso es porque, antes de enviar un pedido, realizamos un control de calidad en cada producto.
Verificamos si hay daños y arañazos, si el reloj funciona correctamente, cambiamos la pila y nos aseguramos de que todas las opciones / funciones funcionen como deberían.
Todos los relojes son 100% nuevos (cuando no lo san están bien identificados como Segundas Oportunidades).
Buen dia,
Equipo Reloj.es
5 oct 2023
Opinión verificada
Compre una correa de goma certina para mi ph500 y llego solo el extensor ,la devolvi y aun no me dan mi reembolso y la culpa no fue mia
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
9 oct 2023
Buenas tardes, gracias por su comentario.
Pedimos disculpa, de nuevo, por el incoveniente.
La verdad es que no entendemos el sentido de esta reseña, ya que le informamos que su devolución llegó a la oficina el 6 de octubre y estamos cerrados el fin de semana.
Hoy es lunes y hemos empezado a trabajar de nuevo y, como se menciona en los distintos correos electrónicos que envió, procederemos con las solicitudes de devolución hoy mismo.
Buen dia,
Equipo Reloj.es
2 dic 2023
Opinión verificada
Tengo dudas de la originalidad de la correa. Parece falsa por el brillo que tiene. Parece plástico.
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
4 dic 2023
Buenas tardes Roberto,
lamentamos que tenga dudas, pero el hecho de que tenga dudas no significa que no seamos revendedores oficiales.
Todos nuestro productos son 100% originales, también puede contactar con Mido para que puedan confirmarlo todo.
Buen dia,
Equipo Reloj.es
18 jul 2023
Opinión verificada
No llego el pedido ni el reembolso, el cual según procesaron después de 4 meses en espera
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
18 jul 2023
Buenas tardes Luis, gracias por su feedback!
como ya se mencionó por correo electrónico, el reembolso fue procesado por nosotros el 07-07-2023a las 18:02:42, y adjuntamos todos los detalles de la transacción.
Le hemos pedido que verifique si aún puede ver la transacción original en los movimientos de su cuenta, hasta ahora nunca hemos recibido una respuesta.
Como estamos en contacto por correo electrónico, no dude en hacérnoslo saber allí.
Saludos,
Equipo de Reloj.es
29 oct 2023
Opinión verificada
Llegó una semana más tarde de lo esperado
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
30 oct 2023
Buenas tardes, gracias por su evaluacion!
Lamentamos que este comentario se refiera a Correos y no a nuestra empresa, quien se aseguró de enviar el pedido a tiempo y realizar un control de calidad.
Lamentamos que el paquete haya sido entregado una semana después, desafortunadamente a veces los correos pueden sufrir algún retraso.
¡Nos alegra saber que finalmente recibio' su pedido!
Saludos,
Equipo Reloj.es
2 oct 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de reloj.es
2 oct 2023
Gracias por su evaluacion.
Sentimos mucho ver esta resena, sin comentarios para explicarnos lo que ha pasado, ya que nunca hemos tenido contacto con usted sobre su pedido o cualquier problema relacionado con ello.
Buen dia,
Equipo Reloj.es