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Wala
Valoraciones:

3192 valoraciones en los últimos 12 meses22.763 opiniones en total  

4,62
Excelente
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la valoración más positiva

6 sept 2023
 Opinión verificada
No le doy 5 estrellas porque no tiene un teléfono de atención al cliente, el chat es una máquina y a través del mail también me ha parecido la respuesta de una máquina, no de una persona que se preocupa por un cliente. La devolución del producto ha tardado un poco más de lo que esperaba, 8 días después de enviar de vuelta las zapatillas he recibido la notificación del reembolso. Otra cosa que no me ha gustado es que el descuento de 5€ del código HOLAWALA debería ser siempre por la primera compra, independientemente de que se devolviera y se volviera a realizar otra. En mi caso me equivoqué de talla y al pedir otra y devolver la primera he perdido dicho descuento. La primera caja de zapatillas me llegó perfecta, con su bolsa de walashop y con su factura. La segunda tenía la bolsa abierta y precintada por correos express, la caja medio rota y sin factura de compra, dejando bastante que desear. Lo positivo son los precios competitivos, la rapidez del envío y la variedad de formas de pago.

la valoración más crítica

12 jun 2023
 Opinión verificada
el trato recibido con el primer pedido online que les hacía en la web es para denunciarlo por incompetencia, y que después del resultado obtenido, dudo que vuelva a comprar. Compré el fin de semana pasado unas zapatillas Lebron XIX, talla 42 y pedí que se enviara a la tienda de Girona, después de 4 días me avisaron, cuando su plazo es de 48h, así que punto negativo por la larga espera. Vivo en Figueres, así que me desplazo hasta allí, recojo el paquete y me voy. Por suerte, antes de irme del parquing de walla, compruebo la mercancía y cuál es mi sorpresa! Me encuentro que me han vendido unas LEBRON XIX RALLADAS Y DESGASTADAS! vuelvo a entrar en la tienda para explicarles a las chicas de atención al cliente lo que había pasado y, oh sorpresa! La chica que me atiende reconocía las zapatillas y que ella había enviado al almacén como ARTICULO DEFECTUOSO! Y a parte de las ralladas, tenia una cámara de aire reventada, asi que investigan y me dicen que el almacen de les Creus las recibio y decidieron ponerlas de nuevo a la venta, Perdona? le dije a las chicas. Así que señores, a qué jugamos?? Como puede ser que pongan a la venta un artículo defectuoso??? Me hicieron perder el tiempo y el gasto de gasolina para recibir un producto que ERA DEFECTUOSO!!! Si, me han devuelto el dinero, DE LÓGICA! Pero he perdido yo el tiempo de ir a buscarlas y la gasolina sin ser en ningún momento culpable. Me siento estafado y ninguneado por esta empresa porque no se responsabiliza de los gastos que he tenido por culpa de su mala gestión. Como les he dicho, después de esta experiencia y gestión, dudo que vuelva a comprar nada, pues me dan a entender que no son nada responsables con sus productos y clientes. mi puntuacion es u 0!!! Subo fotos para que se vea como estaban... Saludos
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Opiniones sobre Wala

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
10 may 2024
 Opinión verificada
Buenas ofertas y buena atención al cliente.
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Respuesta de Wala
15 may 2024
Buenas tardes, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Saludos, Equipo Wala
13 may 2024
 Opinión verificada
Rapido y eficiente el envio y el producto.
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Respuesta de Wala
15 may 2024
Buenas tardes, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Saludos, Equipo Wala
9 may 2024
 Opinión verificada

Satisfecha. Repetire.

Calidad. Rapidez. Ofertas. Buenas marcas.
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Respuesta de Wala
15 may 2024
Buenas tardes, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Saludos, Equipo Wala
hace 18 horas
 Opinión verificada
Rapidez de entrega y precio del producto
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hace 12 días
 Opinión verificada
Buena gestión: Segura y rápida. Gracias.
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Respuesta de Wala
hace 10 días
Buenos días, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Un saludo, Equipo Wala.
2 may 2024
 Opinión verificada
Calidad de Servicio y atencion al cliente
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Respuesta de Wala
7 may 2024
Buenos días, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Un saludo, Equipo Wala.
16 may 2024
 Opinión verificada
La compra es sencilla y bastante rápida
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Respuesta de Wala
hace 10 días
Buenos días, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Un saludo, Equipo Wala.
10 may 2024
 Opinión verificada

Buenas tienda..

Los precios, la atención, la variedad...
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Respuesta de Wala
15 may 2024
Buenas tardes, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Saludos, Equipo Wala
hace 9 horas
 Opinión verificada

Excelente servicio de entrega en tienda

Personal amable y resolutivo. Gracias
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13 may 2024
 Opinión verificada
Rapidesa i preus raonables. Gràcies.
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Respuesta de Wala
15 may 2024
Bona tarda, Gràcies per deixar-nos el teu comentari i confiar en nosaltres. Salutacions, Equip Wala
6 may 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez de entrega.
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Respuesta de Wala
7 may 2024
Buenos días, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Un saludo, Equipo Wala.
hace 10 días
 Opinión verificada

Envio rapido

Envió rápido , productos de calidad
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Respuesta de Wala
hace 8 días
Buenas tardes, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Un saludo, Equipo Wala.
hace 13 días
 Opinión verificada
Todo genial, el envío super rápido
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Respuesta de Wala
hace 10 días
Buenos días, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Un saludo, Equipo Wala.
hace 13 días
 Opinión verificada
La atención de la cajera muy amable
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Respuesta de Wala
hace 10 días
Buenos días, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Un saludo, Equipo Wala.
15 may 2024
 Opinión verificada
Rapidez y calidad producto comprado
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Respuesta de Wala
16 may 2024
Buenas tardes, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Un saludo, Equipo Wala
JF
Jordi F.
Cambrils
10 may 2024
 Opinión verificada
Buenos preciós y entrega a tiempo
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Respuesta de Wala
15 may 2024
Buenas tardes, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Saludos, Equipo Wala
hace 8 días
 Opinión verificada
Todo correcto, segun lo esperado.
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Respuesta de Wala
hace 8 días
Buenas tardes,, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Un saludo, Equipo Wala.
13 may 2024
 Opinión verificada
Buen precio y servicio eficiente
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Respuesta de Wala
15 may 2024
Buenas tardes, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Saludos, Equipo Wala
9 may 2024
 Opinión verificada
Rápido el servicio y buen precio
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Respuesta de Wala
15 may 2024
Buenas tardes, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Saludos, Equipo Wala.
16 may 2024
 Opinión verificada
Muy buen producto y súper rapido
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Respuesta de Wala
hace 10 días
Buenos días, Gracias por dejarnos tu comentario y confiar en nosotros. Un saludo, Equipo Wala.