tectake.es- Logotipo - Valoraciones

tectake.es
Valoraciones:

1245 valoraciones en los últimos 12 meses10.386 opiniones en total  

3,94
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 abr 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
tectake.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

7 sept 2023
 Opinión verificada
Los muebles están bien construidos, con buenos acabados teniendo en cuenta el tipo de material para hacer las baldas de madera, y el metal. Aunque hay un gran pero, los tornillos y la herramienta para ponerlos. Si no tienes extremo cuidado se pasan con mirarlos. Creo que sería mejor si fuesen tornillo de cabeza plana o de mejor calidad. He usado una carraca de buena calidad para ponerlos, con la herramienta básica que lleva se montan igual, pero te puedes dejar las manos, como es lógico.

la valoración más crítica

14 jul 2023
 Opinión verificada
Tiempo de entrega son de 1 a 2 días laborables en la pagina de tectake pero después son de 4 a 5. Es mejor ser realista porque si no el cliente se queda toda la semana en casa esperando su pedido y es una experiencia pésima cuando estas de vacaciones.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre tectake.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
hace 7 días
 Opinión verificada

Fatal. Muy informal.

El pedido debía llegar de 1-3 dias tal y como indica al realizar la compra. El cuarto día tuve que ser yo quien contactase con Tectake para saber que ocurriría. Me indicaron que llamase yo a la compañía de transporte para averiguar donde estaba el envío. Después de 20 llamadas a diferentes centralitas me indicaron que el pedido estaba en una población a 30 min. Fui a por él porque me urgía y cuando llegué me dijeron que estaba incompleto que faltaba un paquete. Hasta ahora 8 dias después del pedido sigo sin tener lo que he pedido y obviamente pagado. A todo esto nadie de Tectake me ha llamado en ninguna ocasión siempre he tenido que contactar yo mismo. Muy insatisfecho.
Reportar valoración
1 abr 2024
 Opinión verificada
Todo el envío equivocado. Faltando piezas que debían venir con los paquetes. Sistema complicado para poder reponer los elementos que faltan. Primera y última vez que trabajo con tectake
Reportar valoración
18 mar 2024
 Opinión verificada

Pedí un archivador y traía 3 bultos de…

Pedí un archivador y traía 3 bultos de los cuales solo me ha llegado uno, la atención al cliente termina a las 14,00 y a día de hoy me han dicho que me mandarían lo que falta, como se puede mandar un archivador por partes? Para eso me voy al IKEA y me aseguro yo de lo que traigo y lno que ahora estoy empantanado con todo a medias y rezando por que me manden lo que falta
Reportar valoración
hace 13 días
 Opinión verificada
No volvería a comprar aquí en la vida. Hice un pedido, me lo cancelaron sin ningún tipo de motivo y ni siquiera me llegó un correo ni ninguna notificación. No sé lo recomiendo a nadie.
Reportar valoración
21 mar 2024
 Opinión verificada
Order still not received. Would likecto have been kept more up to date. Will comment further when received.
Reportar valoración
26 mar 2024
 Opinión verificada
No me han entregado el producto completo y el servicio postventa no atiende correctamente las incidencias.
Reportar valoración
hace 13 días
 Opinión verificada
Todavia no tengo el producto y ya quereis una valoracion Cuando en vuestra vveb dais de 1 a 2 dias
Reportar valoración
hace 13 días
 Opinión verificada
Dicen que hay stock y es incorrecto, el envío de 1-2 días será de 2-3 semanas en principio.
Reportar valoración
31 mar 2024
 Opinión verificada
El pedido tarda demasiado tiempo en ser servido
Reportar valoración
hace 9 días
 Opinión verificada
Después de una semana el pedido no ha sido enviado, publicidad engañosa
Reportar valoración
hace 8 días
 Opinión verificada

Dos pedidos y en los dos daños

2 mesas de camping pedidas y las dos mesas han llegado dañadas.
Reportar valoración
hace 2 días
 Opinión verificada
20 piezas para montar una tumbona, fatal
Reportar valoración
hace 12 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
23 feb 2024
 Opinión verificada

Bonita (color negro), estable y fácil de montar. Tiempos de entrega mejorables.

Elegí la variante negra. Es muy bonita. La mesa es bastante estable y no se precisa mirar casi nada las instrucciones para montarla pues todo es muy intuitivo. Hay que tener cuidado con las lamas de metal porque si no pones un mantel o algo, se pueden arañar con facilidad. La mesa es bastante estable y tiene un tamaño de 120cm de largo x 70cm de ancho exactamente. La bolsa de transporte es bastante mas larga de lo que aparece en las fotos, pero con un poco de maña se puede ubicar en la mayoria de maleteros. Es doble y en un lado esta la estructura y en el otro las lamas y la cesta de red, en la que no puedes poner mucho peso porque te la cargarias. Para el propósito que la quería esta bastante bien y en esta tienda tienen el mejor precio, porque la he encontrado exactamente igual pero bajo otra denominación, pero 10€ mas cara. Echo de menos una variante que tenga mas centímetros de ancho. Una con 80cm de ancho seria lo suyo, pero son difíciles de encontrar en el largo adecuado. La única cosa de esta experiencia que no me ha gustado han sido los tiempos de entrega. En la pagina se publicita que los envíos son gratis en 1 o 2 días laborables y no es cierto. Si que son gratis, pero esos plazos no son así. No te dicen que es 1 o 2 días desde que el paquete lo tenga el transportista, no desde tu compra. Esa letra pequeña no te la cuentan. Y la verdad es que me sentí por momentos algo engañado, las cosas como son. Yo compre un viernes (para ellos el sábado no es laborable) y no dejaron el pedido para el envío al transportista (GLS) hasta el martes, llegando el jueves. La esperaba para el martes como mucho, pero se retrasó bastante. Cosas... Esto quiere decir que no compraré mas en esta tienda? En absoluto. Estará entre mis primeras opciones la siguiente vez que necesite algo, pero ahora con los tiempos de entrega REALES que ya manejo, al menos sabré a que atenerme. Espero que os haya servido.
Reportar valoración
26 feb 2024
 Opinión verificada

He recibido un producto que estaba defectuoso.

He recibido un producto que, viendo el embalaje, claramente no era un producto nuevo, ya que el el precinto estaba recolocado. Inicialmente no hay problema ya que el precinto era de Tectake. Para mi sorpresa, cuando empiezo a montar el producto, detecto que tiene una pieza abollada y que impide el montaje. Tuve que arreglarlo yo. No era un desperfecto que me impidiera terminar de montarlo, pero era un producto defectuoso que claramente era de una devolución y que sin comprobar fue vendido de nuevo. Como era mas engorroso realizar una devolución que repararlo al final me lo que quedado. Escribo para que tomen nota y que revisen los productos que venden.
Reportar valoración
7 mar 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto hice el pedido y llego en unos días. Siempre cogen el teléfono y responden email para cualquier duda. Muy buena atención telefónica . Volveré a comprar seguro.
Reportar valoración
1 mar 2024
 Opinión verificada
Envío rápido. Si hay algún problema con el pedido, contestan enseguida. La primera vez enviaron una pieza incorrecta y reenviaron la correcta en cuestión de días. Es la segunda vez que compro en tecktake una mesa escritorio, y estoy contenta con el servicio y la calidad.
Reportar valoración
13 mar 2024
 Opinión verificada
Me han avisada cuando el producto estaba disponible, he pasado enseguida el pedido y pocos dias despues he recibido el palet con el conjunto. Todo perfecto ahora solo me queda montar los muebles de jardin.
Reportar valoración
17 feb 2024
 Opinión verificada
En general el archivador bien fácil de montar y mejoraría pequeños ajustes y sobre todo mejoraría el transporte vino el embalaje muy deteriorado y un lateral doblado que afortunadamente pude enderezar
Reportar valoración
19 feb 2024
 Opinión verificada

Rapidez en la entrega y mejora en los ajustes

Rapidez en la entrega y buena relación calidad/precio. Debería mejorarse algunos ajustes para hacer coincidir mejor los pasos de los tornillos ya que a ves no resulta fácil.
Reportar valoración