tectake.es

Valoraciones:

Tras hacer un pedido en su web, donde figura ENTREGA en 1-2 días laborables, 9 días después sigo esperando el pedido, TECKTAKE la echa la culpa al transportista y viceversa pero el pedido nunca llega. El Link para saber donde esta el pedido tampoco funciona. Me confirman entrega 10 días despues para que esté en casa y no ir a la oficina, tras llamar en múltiples ocasiones me dicen que el pedido ni siquiera ha salido del almacén. Me informan una vez pagado y puesta la dirección que no entregan en casa, sino a pie de calle, por lo que MUCHO OJO con comprar muebles grandes. Por último y ya lo que me parece de coña, si tras todo esto intentas devolver el pedido por su completa ineptitud TE COBRAN los portes de la devolución. Calcular el volumen y peso de un sofa y mesas y vereis que no sale nada rentable comprar en esta tienda.

Todo el envío equivocado. Faltando piezas que debían venir con los paquetes. Sistema complicado para poder reponer los elementos que faltan. Primera y última vez que trabajo con tectake

Pedí un archivador y traía 3 bultos de los cuales solo me ha llegado uno, la atención al cliente termina a las 14,00 y a día de hoy me han dicho que me mandarían lo que falta, como se puede mandar un archivador por partes? Para eso me voy al IKEA y me aseguro yo de lo que traigo y lno que ahora estoy empantanado con todo a medias y rezando por que me manden lo que falta

Llevo 10 días esperando mi pedido y no solo no llega sino que me dicen que por teléfono no pueden reclamar. En GLS tienen 3 de 4 bultos y han llegado incluso a decirme que haga la recogida parcial que igual no falta nada…hasta que han comprobado que evidentemente eran 4 bultos. Nefasto!

El envoltorio de la camilla llegó totalmente roto. Parcía viejo y reusado muchas veces. La camilla tiene un agujero en la tela. Gran dificultad para obtener un reemplazo de una camilla nueva, en buenas condiciones.

No volvería a comprar aquí en la vida. Hice un pedido, me lo cancelaron sin ningún tipo de motivo y ni siquiera me llegó un correo ni ninguna notificación. No sé lo recomiendo a nadie.

Muy mal no volveré a comprar nada más ponía que de 2 a 3 días Avilés llegaría el pedido y para colmo a los 5 días llega el pedido incompleto y aun estoy esperando el resto

El producto me llego defectuoso y el tipo de material no era el que se indicaba. Para devolverlo tenía igualmente que pagar mensajeria

Order still not received. Would likecto have been kept more up to date. Will comment further when received.

No me han entregado el producto completo y el servicio postventa no atiende correctamente las incidencias.

Todavia no tengo el producto y ya quereis una valoracion Cuando en vuestra vveb dais de 1 a 2 dias

Dicen que hay stock y es incorrecto, el envío de 1-2 días será de 2-3 semanas en principio.

El pedido tarda demasiado tiempo en ser servido

Elegí la variante negra. Es muy bonita. La mesa es bastante estable y no se precisa mirar casi nada las instrucciones para montarla pues todo es muy intuitivo. Hay que tener cuidado con las lamas de metal porque si no pones un mantel o algo, se pueden arañar con facilidad. La mesa es bastante estable y tiene un tamaño de 120cm de largo x 70cm de ancho exactamente. La bolsa de transporte es bastante mas larga de lo que aparece en las fotos, pero con un poco de maña se puede ubicar en la mayoria de maleteros. Es doble y en un lado esta la estructura y en el otro las lamas y la cesta de red, en la que no puedes poner mucho peso porque te la cargarias. Para el propósito que la quería esta bastante bien y en esta tienda tienen el mejor precio, porque la he encontrado exactamente igual pero bajo otra denominación, pero 10€ mas cara. Echo de menos una variante que tenga mas centímetros de ancho. Una con 80cm de ancho seria lo suyo, pero son difíciles de encontrar en el largo adecuado. La única cosa de esta experiencia que no me ha gustado han sido los tiempos de entrega. En la pagina se publicita que los envíos son gratis en 1 o 2 días laborables y no es cierto. Si que son gratis, pero esos plazos no son así. No te dicen que es 1 o 2 días desde que el paquete lo tenga el transportista, no desde tu compra. Esa letra pequeña no te la cuentan. Y la verdad es que me sentí por momentos algo engañado, las cosas como son. Yo compre un viernes (para ellos el sábado no es laborable) y no dejaron el pedido para el envío al transportista (GLS) hasta el martes, llegando el jueves. La esperaba para el martes como mucho, pero se retrasó bastante. Cosas... Esto quiere decir que no compraré mas en esta tienda? En absoluto. Estará entre mis primeras opciones la siguiente vez que necesite algo, pero ahora con los tiempos de entrega REALES que ya manejo, al menos sabré a que atenerme. Espero que os haya servido.

He recibido un producto que, viendo el embalaje, claramente no era un producto nuevo, ya que el el precinto estaba recolocado. Inicialmente no hay problema ya que el precinto era de Tectake. Para mi sorpresa, cuando empiezo a montar el producto, detecto que tiene una pieza abollada y que impide el montaje. Tuve que arreglarlo yo. No era un desperfecto que me impidiera terminar de montarlo, pero era un producto defectuoso que claramente era de una devolución y que sin comprobar fue vendido de nuevo. Como era mas engorroso realizar una devolución que repararlo al final me lo que quedado. Escribo para que tomen nota y que revisen los productos que venden.

Envío rápido. Si hay algún problema con el pedido, contestan enseguida. La primera vez enviaron una pieza incorrecta y reenviaron la correcta en cuestión de días. Es la segunda vez que compro en tecktake una mesa escritorio, y estoy contenta con el servicio y la calidad.

Inicialmente tenía intención de valorarlo con una puntuación superior hasta que contacté con la empresa para realizar una compra de repuesto de jardineras y me informaron que no hay posibilidad de adquirirlas, sin comprar todo el conjunto.