Decidí comprar en esta página porque necesitaba que el paquete me llegase en menos de 5 días, a lo que después de mirar varias, está me ofreció que llegaría en pocos días. Pues pasó el día de la madre y aún no había llegado pasándose de los días comprendidos en los que supuestamente llegaría. Solución, NINGUNA, se respaldan en que ellos no se responsabilizan en los plazos de entrega.

Hice mi pedido en regalooriginal.com y no puedo estar más satisfecho. La web es muy intuitiva y tiene una enorme variedad de regalos originales, divertidos y personalizados, perfectos para cualquier ocasión. El envío fue rápido, llegó en perfecto estado y con un empaquetado muy cuidado. Se nota que ponen atención en cada detalle para que el regalo llegue listo para sorprender. Además, la atención al cliente es excelente: responden rápido, son muy amables y siempre buscan ofrecer soluciones. La calidad de los productos es fantástica y los precios están muy bien para lo que ofrecen. Sin duda, volveré a comprar en regalooriginal.com y lo recomiendo al 100 % a quien busque un regalo diferente, bonito y con un toque especial.

Me han mandado un imán con la foto más pequeña y descentrada, queda fatal, solución gastar otra vez q no es su culpa, me parto, entonces de quién es la culpa... No mando foto porque salen menores

Jamás volveré a comprar nada en esta empresa. Pagué el envío más caro para que entregarán entre 8 y 10 de la mañana,cosa que no cumplieron. Al presentar la reclamación me envían un albarán de entrega manipulado dónde figura entrega a las 09:57 cosa que es MENTIRA. No tengo opción de demostrarlo porque ya se encargan de no dejar albarán para luego poder poner lo que quieran. A todo esto...regalo original por supuesto,prefiero creer lo que le dice la empresa de mensajería y así no hacerse responsables. VERGONZOSO!!

No han entregado mi pedido, y encima no contestan las llamadas. No funcionan

La tienda es súper fácil de manejar y pude hacerle un regalo súper bueno a mi novia que le sorprendió un montón. Encima te lo traen directo y rápido y puedes hasta pedir que te lo lleven al siguiente día

Hice un pedido de 4 artículos y 1 de ellos lo he recibido fatal. Para mí, el problema radica en que cuando se maqueta un producto como el que pedí unos puzzles con fotos personalizadas, no se puede comprobar como quedará el puzzle y justo el que comento al no poder verlo, en una de las caras le queda el corte del puzzle/lego en toda la cara. ¿Cómo puedo regalar eso"?. Me da hasta vergüenza y la respuesta de RegaloOriginal, es que sí, que bla bla bla, pero tendrían que cambiar el sistema y que el cliente pueda ver la maquetación del producto que solicita. Les pongo un 1 ya que el 0 no existe.

Encargué una taza y pagué para que se me entregara en 24 h ya que era para un cumpleaños, no cumplieron el plazo, a las 24 h contacte y un agente de ellos abrió una insidencia a seur por no llegar a tiempo, pasa más de 72 h y llega y ahora me dicen que no q el servicio era de 24 a 72 h ¿perdona? si precisamente lo contraté x lo d las 24 h y vuestro agente no me dijo nada d eso. Lo dejo pasar y ahora cuando veo lo que me llegó que no tiene nada q ver con la imagen q envio q tenía buena resolución, mis gatos ambos claritos se veían perfectamente y hasta el color de sus ojos, mi perro igual y nosotros tb pues ellos me mandan una imagen muy oscura en la que los gatos se confunden casi con el fondo y sus ojos son dos bolas de oscuridad, mi perro más de los mismo y a nosotros nos queman la cara y nos la ponen blanca como en Crepúsculo. reclamo y dicen q esa es la imagen q mandé cosa q no era cierta, me echan la culpa a mi diciendo q si modifiqué algo con el programa de diseño cuando obviamente la imagen es la q les envié una vez q dejé de trabajarla en ella y encima tiene más delito q la llevé a otra empresa d impresión d tazas q te las hacen al momento y me la hicieron bien, así q claramente el fallo es de ellos. En resumen no recomiendo esta empresa, no cumplen con los plazos de entrega ni con la calidad del producto y encima no reconocen sus errores y echan la culpa a los clientes.

Pedí una camiseta con diseño personalizado. Me llegó la camiseta que se transparenta a hasta los órganos internos y con el diseño impreso a la mitad. Les pido mi dinero y me dicen que es mi diseño (mentira, ya estaba comprobado por terceros) con una imagen donde se ve que estaba completo y que me Dan solo un 30% de descuento! En otra ocasión, me regalaron un rato que a los 2 días dejo de funcionar y me pedía que se lo mandara pagando yo los gastos! Vamos que me salía más caro que buscar otro... NO COMPRAR NUNCA AHÍ

Una coordinación nefasta, no volvere a repetir esa experiencia de comprar regalos por Internet la verdad. El desayuno de regalo me salio por 119.80, un despropósito la verdad. Sigo sin entender que nadie en todo un departamento se diesen cuenta que se estaba repitiendo un pedido exactamente igual, misma persona,misma fecha,misma dirección mismo horario y misma persona que lo estaba comprando.

Hice un encargo de bolsitas de chucherías personalizadas con UN MES de antelación para que las entregarán dos días antes. Vinieron con la fotografía del revés. Alegan que yo las puse mal en el diseño pero, aunque fuera cierto, ¿no pueden avisarme? Para compensar el error, me ofrecen un supuesto descuento del 40% si vuelvo a hacer el encargo y me las envían urgente. Intento avanzar con ello y no dan señales de vida, me dejan tirada a dos días del evento. Jamás volvería a confiar en ellos.

El regalo no llegó a tiempo para el.90 cumpleaños de mi madre. Me ofrecen volver a enviar el mismo paquete ( con la rosa marchitada incluida ) tres días después.....pero como gratificación me descuentan una parte proporcional de los 9 euros de gastos de envío. Sinceramente, me esperaba otro tipo de compensacion, en el que como mínimo me enviaran un paquete nuevo y alguna cosa extra como compensacion

Se trataba de un cumpleaños muy especial para mi, y no cumplieron con el plazo. Atención al cliente me propuso el envío delmpaquete dos días después y el abono de una parte proporcional a los 9 euros cobrados como gastos de envío. No volvería a confiar jamás en ellos. Empresa poco seria

Llegó rápido y todo como esperaba.

Buenísima calidad y servicio al cliente !!