Compré una supuesta Dyson V15s Submarine a través de la plataforma. El producto se vendía como original y el propio vendedor confirmó que lo era, pero tras recibirlo comprobé que no es original y no corresponde con lo anunciado. Se trata de una imitación con especificaciones y componentes claramente distintos. A partir de ese momento ya se está incumpliendo lo anunciado, lo cual es especialmente grave tratándose de un producto de este valor. Después de mi caso, revisé la plataforma y detecté múltiples anuncios idénticos del mismo producto, publicados por perfiles con pocas o ninguna reseña. Decidí reportar varios de estos perfiles, pero la plataforma no los ha eliminado y los anuncios siguen activos. Incluso vi uno marcado como reservado, lo cual me preocupó mucho por el comprador, ya que probablemente recibirá también un producto falso sin saberlo. En mi caso, el envío ya presentaba irregularidades: el producto supuestamente se enviaba desde una ubicación, pero fue remitido desde otra distinta, con un nombre de remitente extranjero. Además, dentro del paquete encontré tres facturas falsas correspondientes a distintos perfiles que vendían exactamente la misma aspiradora en la plataforma. Esto hace pensar que podría tratarse de una misma persona utilizando varias cuentas o de una red organizada que distribuye estos productos de forma sistemática. He aportado todas estas pruebas a la plataforma, pero la respuesta ha sido siempre la misma: que no pueden hacer nada. Resulta muy preocupante que, estando informados y con evidencias claras, no se hayan tomado medidas y estos vendedores sigan operando con normalidad. Dada la gravedad de los hechos y las pruebas de las que dispongo, voy a proceder también a denunciar la situación ante las autoridades competentes. A pesar de haber pagado más de 30 € en concepto de protección al comprador, la gestión ha sido muy decepcionante. Considero que la plataforma debería asumir un papel más activo en el control de este tipo de prácticas y proteger realmente a los usuarios. Recomiendo extremar la precaución antes de comprar este tipo de productos en la plataforma.

Destaco un articulo por error, con el movil en el bolsillo y me cobran 30,99 euros, a golpe de click, sin previa confirmación. Es una verguenza que hagan esto, yo no queria destacar el producto, de hecho he borrado el anuncio al momento, y no me devuelven el dinero. Me parece vergonzoso, cuidado, no pongan sus tarjetas en wallapop, bloqueen porque al menor despiste, les cobraran 30.00 euros.

⸻ ⚠️ Experiencia negativa y falta total de soporte He sido usuario de Wallapop durante años, utilizando la plataforma de manera constante y pagando por anuncios destacados para dar visibilidad a mis productos. Recientemente, mi cuenta ha sido bloqueada sin previo aviso ni justificación clara, y desde entonces no he podido acceder al dinero que tenía en el monedero. No existe un canal de atención real, no responden a los formularios de contacto y no ofrecen ninguna solución. Considero que esta situación puede constituir una retención indebida de fondos, ya que el saldo generado a través de ventas legítimas ha quedado inaccesible. Wallapop debería ofrecer mayor transparencia, soporte al usuario y garantías sobre los fondos generados en su plataforma. A día de hoy, no recomiendo el uso de esta aplicación, especialmente si se utiliza con fines comerciales o profesionales.

No le doy menos estrellas porque no se puede, como les das malas reseñas te bloquean y no t dejan usar su plataforma, por supuesto nunca la volveré a usar para comprar porque permiten y casi alientan a que vendan falsificaciones sin hacer nada al respecto, se de lo que hablo ya he he estado mas de 10 años en la plataforma y vendido y comprado mucho hasta que te estafan y les da igual y ellos si cobran su comisión que es lo que quieren, pero para vender aun se puede usar pero claro si te bloquean pues nada usare otras plataformas, Hasta Nunca..

No vendais tecnología. He enviado un móvil en su caja que es reforzada y en un sobre de correos con papel burbujas dentro. Le llegó al cliente, metió su información y luego dice que se rompió. Abrió una reclamación, yo aporte datos y fotos de que móvil estaba perfecto, del buen embalaje. Pues han resuelto a favor de el comprador, admitiendo la devolución, a pesar de que el mismo dijo que le llegó bien. Me voy a quedar sin 240€ de la venta, y con un móvil roto. No arriesgues

Wallapop mafiosos

Al finales de julio compro una tablet Samsung Galaxy de un señor Daniel con 39 euros y no funciona y nadie la puede arreglar. Sin vergüenza 😡😡😡

mandan producto voluminoso roto en el transporte y Wallapop no quiere recogerlo, igual que se hizo en el envío por el que pagué para que lo recogieran. Me hacen llevar un producto voluminoso y pesado a la oficina de Correos y que si no lo hago en el tiempo que me indica Wallapop pierdo el dinero, me dejan sin producto y me crean un problema que me va a costar dinero. no vale de nada que nos cobren el seguro de protección de Wallapop, es un impuesto que cobran sin dar solución

Mi paquete no aparece, tampoco otro mandado por Vinted. Ambos usan InPost. La comunicación con los tres muy mala. Ya veremos qué pasa cuando reclame la indemnización. Me queda poner una queja a través de Consumo.

Estafadores en toda regla , más de 20 días sin saber nada , más de 800 euros , y les da igual

Cuidado con Wallapop !!!!! Vendí unos cartuchos de tinta y no logro transferir mi dinero a mi banco desde el monedero. Desde atención al cliente he contactado con 7 personas diferentes, te marean lo que no está escrito, te piden toda la información posible para ganar tiempo, se la facilitas y finalmente no resuelven nada. El dinero se queda inmovilizado. La App entra en un bucle interno si dalida. Incompetencia total.

Compré unos patines de la talla 38 y me enviaron una talla 40. Abrí una disputa con el vendedor y reclamé a Wallapop con pruebas claras, pero ambas fueron rechazadas. Muy decepcionada con la gestión y la falta de protección al comprador.

Te roban, te insultan, te dejan de estafador en tu muro y encima wallapop se lava las manos. 173+20(del seguro inexistente) en una switch DEFECTUOSA. Demostrado con videos y demás y ni caso le dan la razon al estafador, en este caso un tal Ismael M. de Majadahonda.

Plataforma donde apoyan a los estafadores. Me acaban de estafar 300 euros de una tpv que no fuciona y me mandan la mitad de las piezas. Abollada, rascada y sin cables,ni impresora ni cajón.