Me gustan sus productos, no me gusta la forma de actuar con las devoluciones, porqe no se hacen cargo de los gastos de devolución, ni que aunque hay una opción para dejar una reseña para rectificar el pedido yo lo hice a los 5 minutos de hacerlo no se rectifico y llego con las cosas qe había en la cesta,
muy mal
Me gusta mucho las colchas tipo Jaquard, porque las bouiti, están cosidas en triángulos y al cabo del tiempo estás terminan por deteriorarse. lo mismo pasa con los edredones. Me parece que deberían vigilar este detalle con sus proveedores porque baja la calidad, quizás mejorar el tipo de hilo con el cual trabajan.
En cuanto a los productos que ofrecen en la Web son idénticos a la realidad y eso es muy agradable, comprar y quedar muy satisfecha es todo en uno. Gracias a Tramas.
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hace 10 días
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Lo que mas me gusta en la calidad precio de vuestra tienda y por poner un pero (que tampoco tiene razon de de ser) es del regalo promocional que haceis con el envio, cuando hice el 1pedido me lo mandasteis, lo prove, e hice un segundo pedido de toallas xq me gusto la calidad precio, pero en este segundo pedido e tenido el .mismo regalo. Yo prefiero que segun os valla comprando poder hacerme un juego se sabanas o toallas
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19 abr 2024
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Recomendable 100%
Hasta ahora todo lo que he pedido es precioso y de buena calidad. Colchas, sábanas , toallas. Si tuviera que poner un “pero” os diría que las sábanas bajeras las tenéis muy caras.
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20 abr 2024
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Un tropiezo
Como el pedido era pequeño he decidido recogerlo en la tienda mas próxima a mi domicilio y la empleada me ha recibido de una manera adusta e incluso me ha regañado u me ha dicho que la próxima vez no lo pida personalmente sino que lo haga a través de la tienda porque ellos pierden una venta.
por otra parte me encantan sus productos y soy asidua a ellos tanto en tienda como online.
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19 abr 2024
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Las devoluciones. Deberían ser gratuitas o, al menos, al hacer la devolución en tienda que se devolviese el importe en el método de pago original.
He hecho una devolución en tienda y ahora tengo un vale que sólo puedo gastar en dos tiendas, físicamente, cuando no tienen todos los productos que aparecen en la web.
Se quitan las ganas de volver a comprar.
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hace 3 días
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Relación calidad-precio genial!
Siempre que necesito fundas de nórdico, sábanas, cortinas… acudo a esta tienda. Esta vez era la primera vez que compraba online aquí, el envío rapidísimo, ha llegado muy bien empaquetado en una de esas bolsas que se pueden reutilizar para hacer vacío y que no ocupen espacio y además nos han hecho un regalito. 👌🏻
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hace 5 días
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Me gusta la calidad y rapidez pero no tanto en resolver problemas. Por error mío pedí por dos veces un artículo , me lo cobraron . Llame para solucionarlo y al final tengo 3 patas de cortinas y el problema sin solución. Agradecería me informaran cómo hacer devolución y q me devolvieran mi dinero. Gracias
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2 may 2024
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Compra fácil y entrega rápida
El proceso de compra en la web es muy fácil y la entrega fue rápida, dentro del plazo establecido. Los productos vinieron perfectamente empaquetados y además la caja incluía un detalle que es de agradecer. Fue mi pirmera compra y sin duda repetiré. La relación calidad-precio me parece muy buena.
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hace 11 días
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Me han gustado tanto los nórdicos finos como las fundas nórdicas, los productos tienen buena relación calidad precio.
Es la primera vez que pido en la web y no me ha gustado el proceso Después de varios días sin recibir el pedido ni información, reclamé y ya comenzaron la preparación.
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2 may 2024
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Tramas bien, la empresa de reparto…
El contenido del pedido muy bien, contenta con los productos. Sin embargo la empresa de reparto un cero, no se hizo la entrega cuando ellos indicaron que la harían, terminó teniendo que ir a la nave a recogerlo, trato pésimo en la oficina, para finalmente entregarme la caja abierta…
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26 abr 2024
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Me gustan los artículos que tiene pero para nada el servicio de devolución, en los tiempos que estamos y que no se puedan hacer las devoluciones online y gratuitas y que solo haya dos o tres tiendas físicas para ello. Si las tuviera cerca iría a comprar allí y no lo haría online.
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hace 5 días
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Me gusta el precio. Siempre repito en pijamas.
Acaba temporada los tiro y en la siguiente temporada empiezo con nuevos.
Lo que no me gusta es lo que tarda el pedido en llegar al domicilio, tenía que llegar mucho más rápido ya que en la tienda de mi ciudad no hay tanta variedad
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hace 3 días
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VALORACIÓN
A pesar de que la valoración de las tiendas TRAMA en internet no es muy positiva, yo, de momento, estoy satisfecha con mi compra online y no descarto comprar de nuevo más adelante.
Me ha gustado la rapidez del servicio y el mantenerme informada sobre la evolución de mi pedido.
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27 abr 2024
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Los productos bien. La, empresa, de envío muy mal llegó tres días más tarde y lo recogi en un punto de recogida.
Tenían que pasar el viernes y pasaron el lunes, a las 6 de la tarde que no estaban y tardaron día y medio al punto de recogida que tuve que ir 3 veces
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hace 13 días
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El envío rápido y bien presentado, además del detalle del regalo. Mejorar las tallas: El largo es insuficiente en proporción al ancho, para medidas actuales en general. En cualquier caso, siempre será posible acortar, pero no alargar/sacar bajos. Un saludo.
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hace 5 días
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Manta sherpa
Pedí una manta sherpa y es justo lo que quería. Estoy muy contenta, además, me mandaron un regalo: una toalla de manos y una funda de almohada de 90. La pega es que no pude hacer seguimiento del pedido, siempre ponía: " el seguimiento no está disponible".
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23 abr 2024
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Las sabanas de mucha calidad. El único defecto,el envío tardo mucho , y no sé puede hacer seguimiento de envío y no sabes nada del producto hasta que llega.
Lo demas muy bien, compre unas sabanas y me hicieron un regalo,estoy agradecida.
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25 abr 2024
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Tardó en llegar, y la colcha de animales llegó envasada al vacío, quedando súper arrugada al sacarla y con las marcas de los elementos de plástico de tiene el envoltorio, y no es un producto que ocupe mucho como para venir envasado así.
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hace 5 días
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Bien
Hay cosas que están muy bien y otras menos bien. Por ejemplo las toallas muy bien. Pero compre unas sábanas de satén y al lavarlas se arrugan como un acordeón costando mucho plancharlas. Me gusta más para el baño e incluso pijamas.
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hace 2 días
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Buen precio y variedad
Lo que más me ha gustado es encontrar una tienda con gran variedad de sábanas de algodón para camas de matrimonio con una sola almohada. Además el precio es muy bueno, y con la compra se incluía un regalo. No se puede pedir más.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.