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primor.eu
Valoraciones:

3709 valoraciones en los últimos 12 meses59.202 opiniones en total  

4,25
Bueno
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la valoración más positiva

26 jun 2023
 Opinión verificada
Me gusta comprar en Primor por precio, y que por compra superior a 25 euros me lo envíen a casa, contras, la compra en la web no es de lo más cómodo, por ejemplo, no se puede ver la carta de colores o si la hay, no sabes como quedará. El probador virtual no sirve, te da una ligera idea pero poco más. Algo que me molesta mucho es que cuando busco productos, el algoritmo me muestra cualquier tipo de producto que no tiene nada que ver con la búsqueda. Cuando miras productos, (a veces así te das cuenta que te falta, o simplemente para ver novedades) si seleccionas uno para ver el producto en detenimiento te vuelve al inicio del listado y eso es muy incómodo. También me gustaría que las imágenes se pudieran ampliar más.

la valoración más crítica

23 jun 2023
 Opinión verificada
Aproveché la oportunidad de un descuento a través de la página web de Primor y en un principio muy satisfecha con la compra, aunque era la 1ª vez que lo hacía por internet y no en tienda física. A la hora de realizar la compra, se supone que me regalaban una muestra de cosmética, aunque me pareció un poquito escaso, siendo que la compra era de casi 70 €, pero bueno.... es un detalle. Mi sorpresa fue, cuando al ir a tienda a recoger el pedido... la muestra de cosmética no fue tal y me habían metido en el paquete: UNA BOLSA DE GOMINOLAS. Me pareció un poco tomadura de pelo, cuando se supone que no estoy comprando en la tienda de chuches del barrio, sino en la perfumería PRIMOR. He de decir que hasta las chicas se quedaron un poco asombradas y me dijeron que ellas no podían hacer nada, puesto que la compra era por internet. Así que ... ÉSTA ES MI EXPRECIENCIA CON PRIMOR
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Opiniones sobre primor.eu

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 Clasificación  
Relevancia
22 jun 2023
 Opinión verificada
Avisaron al día siguiente para recoger el pedido, cosa fantástica que se agradece (en otras ocasiones han tardado más de una semana) pero no venía ni una simple muestra, ni su famosa bolsa de gominola. Hay que cuidar los detalles un poco más. Un saludo
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2 jun 2023
 Opinión verificada

Mejorar atención al cliente en las tiendas físicas.

Las ofertas son interesantes pero considero que se debería que contratar el personal más cualificado y amable en la tienda de Calella. Normalmente no hay muestras,ni por las compras superiores a 40 eur. Yo personalmente prefiero hacer pedidos oneline.
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28 may 2023
 Opinión verificada

Muy bien

Siempre pido en primor por que siempre me llegan los pedidos. Me gustan las ofertas de Clinique. Esta vez ha tardado más el pedido por la culpa de empresa de reparto. Pero he recibido atención a mi mail cuando no llegaba el pedido. Un plus a primor.
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28 may 2023
 Opinión verificada
Me encanta comprar aquí consigo variedad y envían aquí a nuestra isla de la gomera aunque tarde un poquito pero llega todo en perfecto estado me parece excelente para comprar allí todo lo que necesito para toda la familia. 5 estrellas para ustedes!!!!!
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22 may 2023
 Opinión verificada
En recogidas 23, había una chica atendiendo más otras 3 esperando a ser atendidas, y mientras había 3 chicas más ( dependientas) de brazos cruzados. Les podés que te atiendan, en mi caso solo entregar pedido y te dicen que no. Que ese no es su trabajo
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Respuesta de primor.eu
22 may 2023
Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
26 jun 2023
 Opinión verificada

Siempre se puede mejorar

Buenos precios y entrega rápida. Aunque son un poco cutres con lo de las muestras. Te gastas 200 euros y te mandan un sobrecito de crema de farmacia. En mi perfumería habitual me llenan de regalitos de muestras. Al fin lo que te ahorras no compensa.
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28 may 2023
 Opinión verificada

Compro pero hay mucho producto agotado

Me gusta la variedad de productos y su relacion calidad - precio. No me gusta que hay mucho producto agotado y tarda en volver a reponerse o nunca vuelve.. Además es la única empresa que no envia muestras, aunque sea una, cuando haces una compra.
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28 may 2023
 Opinión verificada

Embalaje pobre

El embalaje lo vi muy pobre, ya que anteriormente he pedido mas veces y venia mucho mejor empacado. También me tenía que venir una muestra según ponía en el pedido, y no me llego nada. Por lo demás, los productos que pedí me vinieron perfectamente
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28 may 2023
 Opinión verificada
En la entrega, que sea más rápida y que pongáis muestras de productos. No veo lógico que en pedidos de casi doscientos euros pongáis una piruleta y un sobre de crema Nivea . Deberían tener como en otras páginas una atención con el cliente. Gracias
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Respuesta de primor.eu
29 may 2023
Gracias por hacernos llegar tus comentarios, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Tus comentarios serán enviados al departamento correspondiente. Disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar. Un saludo.
24 jun 2023
 Opinión verificada

Buenos productos a buenos precios

Me gusta la variedad de productos que tiene y los precios que son incomparables. Deberían mejorar la interfaz de la página web ya que se queda colgada en ocasiones y que la mayoría de productos que quiero suelen estar fuera de stock casi siempre.
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31 may 2023
 Opinión verificada

Me gusta pero....

La web tiene demasiados productos "no disponibles" o "Este producto ya no está disponible con éstas características, pero está disponible con otras opciones" incluso a veces más en esta categoría que en la disponible y sin fecha de reposición
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28 may 2023
 Opinión verificada
Me gusta la variedad de productos, la gestión es muy fácil, pero debería dejar poder modificar el pedido mientras no esté procesado (en mi caso el color de lo que estaba comprando), el cancelar y volver hacer la compra supuso un atrasó en todo!
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13 jun 2023
 Opinión verificada

Compra rápida y cómoda

La compra online ha ido muy bien, muy cómodo. El envío ha sido rápido y muy bien el embalaje. Lo único que me gustaría es que se incluyeran muestras de productos para así conocer nuevas marcas y productos que en otros pedidos puedo realizar.
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23 jun 2023
 Opinión verificada
Buenos productos, mucha variedad... siento que les falta trabajar más la fidelidad del cliente y ganarlo un poco más, por ejemplo cupones y regalos de cumpleaños, acumulación de puntos para conseguir descuentos exclusivos o slgo parecido...
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JL
21 jun 2023
 Opinión verificada
La rapidez del pedido en todas sus facetas,el empaquetado,y los precios bastante asequibles, ha sin olvidar el regalo sorpresa de la bolsita de chuches de ositos, un detallazo por su parte!! Cosas así hace clientes!! Gracias por su atención!!
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3 jun 2023
 Opinión verificada

Un servicio es cómodo

El servicio es cómodo y esta última vez bastante rápido. Lo que no me ha gustado es que el pedido venia en una bolsa abierta, sin sellar y como obsequio una simple muestra de colonia para hombre cuando todo el pedido eran productos de mujer.
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26 jun 2023
 Opinión verificada
Tardó poco desde que lo compre hasta que estaba en el tienda. Lo que no me gustó es que viniera grapada la bolsa y sobre todo el firmar antes de comprobar si el pedido está correcto o no, lo comenté y la que me atendió me miró con mala cara
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OA
O A.
Madrid
21 may 2023
 Opinión verificada
Pedí otro formato de champú H&S y cuando llego era más pequeño. En el pedido también ponía de menos cantidad. Pero yo no compré ese. Y me sorprendió que me cobraran 1,99€ por recoger yo el pedido en tienda PRIMOR. Muy descontenta, la verdad
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Respuesta de primor.eu
22 may 2023
Gracias por hacernos saber su experiencia. Lamentamos cualquier problema que haya tenido y le ofrecemos nuestras disculpas.
21 jun 2023
 Opinión verificada
Me gustó que conseguis una muy buena promocion de una marca que me gusta, y tenian disponible un producto que no estaba en otras tiendas. Me gustaria que tengan mejores precios sobre perfumes, los tienen más caros que en cualquier otro lado
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5 jun 2023
 Opinión verificada
Me encanta la página web, la cantidad de productos que tienes para elegir, las opciones que te dan cuando eliges un producto. Hacer mejor bueno, mejorar el atendimiento en algunas tiendas, por eso he optado por comprar por internet, gracias
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