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primor.eu
Valoraciones:

4322 valoraciones en los últimos 12 meses59.202 opiniones en total  

4,26
Bueno
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la valoración más positiva

26 jun 2023
 Opinión verificada
Me gusta comprar en Primor por precio, y que por compra superior a 25 euros me lo envíen a casa, contras, la compra en la web no es de lo más cómodo, por ejemplo, no se puede ver la carta de colores o si la hay, no sabes como quedará. El probador virtual no sirve, te da una ligera idea pero poco más. Algo que me molesta mucho es que cuando busco productos, el algoritmo me muestra cualquier tipo de producto que no tiene nada que ver con la búsqueda. Cuando miras productos, (a veces así te das cuenta que te falta, o simplemente para ver novedades) si seleccionas uno para ver el producto en detenimiento te vuelve al inicio del listado y eso es muy incómodo. También me gustaría que las imágenes se pudieran ampliar más.

la valoración más crítica

23 jun 2023
 Opinión verificada
Aproveché la oportunidad de un descuento a través de la página web de Primor y en un principio muy satisfecha con la compra, aunque era la 1ª vez que lo hacía por internet y no en tienda física. A la hora de realizar la compra, se supone que me regalaban una muestra de cosmética, aunque me pareció un poquito escaso, siendo que la compra era de casi 70 €, pero bueno.... es un detalle. Mi sorpresa fue, cuando al ir a tienda a recoger el pedido... la muestra de cosmética no fue tal y me habían metido en el paquete: UNA BOLSA DE GOMINOLAS. Me pareció un poco tomadura de pelo, cuando se supone que no estoy comprando en la tienda de chuches del barrio, sino en la perfumería PRIMOR. He de decir que hasta las chicas se quedaron un poco asombradas y me dijeron que ellas no podían hacer nada, puesto que la compra era por internet. Así que ... ÉSTA ES MI EXPRECIENCIA CON PRIMOR
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Opiniones sobre primor.eu

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 Clasificación  
Relevancia
14 jun 2023
 Opinión verificada
Me gusta la amplitud de productos disponibles, el precio y las valoraciones de productos por clientes. Por mejorar, hay bastantes productos que si bien aparecen nunca están disponibles. Incluso hay algunos, como los geles de Johnson and Johnson que sería ideal si volvieran a reponer. Gracias.
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16 may 2023
 Opinión verificada
me gusta lo facil que es encontrar todo con el buscador, los buenos precios, y la facil recogida en mi tienda cercana con envio gratis, eso es genial. Ya que no pierdo tiempo en la tienda dando vueltas para buscar los productos, y algunos ni los tienen en tienda, asi que siempre compro online
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12 may 2023
 Opinión verificada

Envíos

El envío en tienda a Canarias se demora mucho. No hay seguimiento para ver la previsión de llegada del pedido. Tampoco hay una rutina fijada para las pequeñas muestras que a veces ponen dentro. En pedidos de importe bajo me ha llegado muestra y en pedidos de bastante más dinero no trae nada.
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Respuesta de primor.eu
12 may 2023
Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
27 jun 2023
 Opinión verificada

App complicada pero siempre incluyen un detallito.

La app fue complicada de usar. Los artículos no se añadían a la cesta y me llevó tiempo. Además, el tiempo desde la compra hasta la entrega podría ser menor. Sin embargo, me gusta que siempre incluyen un obsequio en el compra y en este caso fueron dos!! Y los precios son muy competitivos.
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29 may 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado mucho la rapidez con lo que se ha tramitado el pedido. Ha llegado a la tienda de recogida al día siguiente de haberlo hecho. No le doy 5 estrellas porque en la tienda había mucho desorden, había cajas abiertas en medio de los pasillos y cajas y además hacía muchísimo calor.
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31 may 2023
 Opinión verificada
El servicio online es bueno, pero sigo pensando que la atención en tienda es pésima. Al ir a recoger mi pedido a tienda parece q te hacen un favor. No entiendo como tienen personal así en las tiendas. Yo también trabajo al público y no se puede tener una actitud así, da muy mala imagen.
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30 may 2023
 Opinión verificada

Nada especial, lo mismo que otras tiendas online

Hola. Los precios no son especialmente competitivos con respecto a otras empresas con la venta de los mismos productos. Además, da igual que te gastes 60 que 200, te regalan una "cutri" muestra gratuita de algo que normalmente no te viene ni bien, y encima en el último pedido ni venía.
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SM
29 may 2023
 Opinión verificada
Tenéis una página web muy fácil e intuitiva, los mejores precios del mercado, la posibilidad de recogida en tienda (no suelo estar en un sitio fijo a lo largo del día y para mi es una opción muy buena), y en el momento de la recogida vuestro personal es muy amable, rápido y resolutivo.
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27 may 2023
 Opinión verificada
Lo que más me ha gustado es las ofertas de los productos que he elegid. Eso sí, no entiendo porqué en tienda tienen otro precio tan diferente... Los pintalabios mate de Maybelline que elegí me encantan y sin duda volvería a comprar más. Pd: con el pedido te regalan una piruleta.
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11 may 2023
 Opinión verificada
Es un servicio rápido y me encanta que te traiga alguna tontería como una piruleta, desde luego saben sacar una sonrisa. Muchísimas gracias la relación calidad precio excelente, como siempre. (le haría foto al paquete con la piruleta pero me la comí en el coche😂) Muchísimas gracias.
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28 jun 2023
 Opinión verificada
Todo ok. La unica cosa que podría ser mejor es tener una fecha prevista de entrega visible cuando haces el pedido. Ya que en mi caso, he hecho el pedido y pagado el mismo sin saber qué día recibiría la compra. Solo he tenido esta información el día que Seur ha enviado un mensaje.
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13 jun 2023
 Opinión verificada
I liked the store, the variety and the prices, everything original. The only thing is that I bought a parfum for a gift (gift bag include) to be delivered directly to my friend that live in another country and they told that cannot packed as a gift and remove the price in the voucher
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20 jun 2023
 Opinión verificada
Pues hice 2 pedidos la semana pasada con diferencia de un día, el q hice después me he llegado por seur sin problemas y el que hice antes todavía estoy pendiente de sending...son nefastos. Sobre los productos de primor muy buena relación calidad precio, falta q lleguen a tiempo...
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Respuesta de primor.eu
20 jun 2023
Lo sentimos por el trastorno causado. Recomendamos que entre en contacto con el departamento de atención al cliente por medio de nuestro centro de ayuda https://ayuda.primor.eu para gestionar la incidencia.
16 may 2023
 Opinión verificada
Podéis dar más muestras de cosméticos en vez de una piruleta? Por lo demás bien, envío rápido, pero imposible cancelar dos productos del pedido cuando se había hecho el día anterior y la web daba la opción, debería tener más opciones reales y automáticas, como sugerencia. Gracias
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28 may 2023
 Opinión verificada
Seguís siendo buena tienda pero los precios de canarias han subido. También sube el mismo producto de un día para otro sin motivo aparente. Deja ya de ser interesante en algunas ocasiones comprar con vosotros porque en otras tiendas las s precios son iguales e incluso inferiores.
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22 jun 2023
 Opinión verificada
Cuando hay descuentos de 10% o 5%, deberian de avisar con antelacion. Porque otro dia por la noche pedimos genero de 85€ y el dia siguiente llego la oferta de 10% de descuento en toda la web. Si supiera que hay descuento de 10% podriamos esperar hasta dia siguiente. Saludos..
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16 may 2023
 Opinión verificada
muy buenos precios, aunque alguna vez he pensado que el articulo viene alterado, ya que por ejemplo un champu de niños que compré es muy distinto al de la marca cuando lo compro en otros sitios, por eso creo que era rellenado y no era la marca real (lo ponia todo en portugues)
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12 jun 2023
 Opinión verificada

Buena relación calidad precio

Valoro sobre todo los precios y la calidad de los productos. Podrían mejorar el embalaje de ciertos productos, que a veces llegan rotos por el tapón, y eso desanima a la hora de comprar online ciertos productos. También es algo dificultoso el proceso de devolución en tienda.
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27 may 2023
 Opinión verificada
Lo único que no me gusta de primor es que jamás meten una muestra de nada, y en mi caso ponía q te mandaban una pirueta y ni eso. Es una chorrada, por que los productos llegan bien siempre, pero creo que es la única de cosmética que jamás mete una muestra de ningún producto
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Respuesta de primor.eu
29 may 2023
Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
30 may 2023
 Opinión verificada
Hacer un pedido resulta muy cómodo, puedes añadir cosas a la cesta y luego regresar a ella sin que te desaparezcan. El envío es bastante rápido. Se puede mejorar que al hacer una búsqueda se puedan ordenar los productos por precio, por recomendaciones, los más vendidos...
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