ferrOkey

Valoraciones:

Hice el pedido el dia 27 enero y todavia no lo he recibido. Lo he reclamado dos veces y nada. No volveré a comprar nada. Son unos impresentables. Encima no te dan ninguna explicación. Se limitan a contestar con "sentimos lo ocurrido" Y no te contestan a tus preguntas en las reclamaciones. Atención al cliente deja mucho que desear. Encima mi pedido es a recoger en tienda por lo tanto seria mas rapido. Tampoco entiendo porque me envian este cuestonario si todavia no tengo mi pedido. Asi se demuestra el descontrol que tienen.

Compré dos mesitas para acoplar a una estufa exterior, ponía adaptable universal, y no me sirvió, deberían poner exactamente las medidas de los agujeros, además me llegaron las dos rotas y tardaron muchísimo en contestar, resultado que no las he podido utilizar para el evento que necesitaba

Nadie me aviso ni por mail ni por teléfono de que podía ir a recoger un pedido al punto de recogida. Intente hablar por teléfono con atención al cliente de Ferrokey y nunca me han contestado. Finalmente hablé con la tienda y llevaba el paquete con mi pedido casi una semana allí.

Aparecía un precio en la página y al final me cobraron otro más caro. Pensé que se trataba de un error y me lo iban a devolver, pero no. Se quedaron con la diferencia

No me avisaron que el pedido estaba en la ferretería Bresme. Cuando llame tampoco encontraban el pedido

toujours pas livré ?

Página web con respuesta rápida y muy intuitiva donde hacer compras de ferretería en tan solo un par de pasos. En mi caso compré unos cerrojos de buzón cuyo precio era el más competitivo de cuántos encontré. El producto me lo llevaron a una de las tiendas franquiciadas con Ferrokey y la verdad es que muy satisfecho.

Amables y profesionales

Compré el artículo por internet y a un precio bastante bien (haciendo comparaciones con la competencia). La atención en Ferrogal Zamora, muy bien. Te asesoran y te recomiendan un producto adecuado a lo que pides. Y si no lo tienen,no insisten. Te aconsejan, que no es poco.

Tarda demasiado en llegar y eso que lo recogí en una de las ferreterías de la cadena. También me pareció algo sorprendente por extraño que en la ferretería en donde lo recogí me preguntaran que qué era lo que había comprado cuando estaba firmando y yo ya tenía el paquete.