He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
Hola, agradecemos tu valoración y el comentario con relación a nuestro proveedor de transporte.
Si bien tomamos nota de ello, la experiencia en este tema nos dice, tras haber cambiado en varias ocasiones de empresa de reparto, que con todas surgen incidencias.
En este momento hemos elegido SEUR, como empresa puntera que es en su campo, atendiendo al resultado global que nos ofrece, lo que no quita que en el futuro se pueda cambiar.
Es una pena que la valoración final del servicio y de nuestro producto que cuidamos con esmero se empañe por algo que no podemos controlar al 100%.Esperamos que con el uso de tus PITAS CHELSEA TOPO tu impresión y valoración cambie. Un saludo
8 ago 2023
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Aun no he recibido el producto
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24 jul 2023
Opinión verificada
No ser tan pesados en el mail
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Respuesta de walkinpitas.com
25 jul 2023
Vaya! No es nuestra intención, para nada.! Si lo deseas puedes ampliarnos esta información que estaremos gustosos de tratar y ver cómo mejorar.
Un saludo
10 jul 2023
Opinión verificada
Aún no he recibido mi pedido.
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Respuesta de walkinpitas.com
12 jul 2023
Hola,
Sin duda te pedimos disculpas por la incidencia del transporte. Una vez tratada según la información que hemos recibido tanto por tu parte como por SEUR, esperamos esté ya resuelta y puedas disfrutar de tus PITAS a la mayor brevedad.
Recomendamos que cualquier incidencia para una resolución más ágil siempre es mejor contactar por los canales que PITAS tiene establecidos para ello y que figuran en su WEB. Agradecemos tu comprensión y esperamos cambiar tu opinión una vez tengas tus PITAS!!!
28 jul 2023
Opinión verificada
Me vendieron fuera de stock
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Respuesta de walkinpitas.com
2 ago 2023
Hola, exactamente no seria así,ya que la orden entra respaldada por un stock,que finalmente se asigna a otro pedido simultáneo,o se da de baja por circunstancias, pero a efectos finales el resultado sería ese.Comprendemos tu decepción y te pedimos disculpas.En Pitas, queremos y esperamos seguir contando contigo!!!
2 dic 2023
Opinión verificada
No he recibido mi pedido!!
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Respuesta de walkinpitas.com
4 dic 2023
Hola José. Antes que nada reitero nuestras disculpas por la demora. Nos hemos puesto en contacto contigo vía mail para comunicarte el desdoble del pedido y la razón de la tardanza de envío de uno de los pares, el otro par ha llegado sin ninguna dificultad.
Si eres tan amable, danos una respuesta por el mismo medio para poder solucionarte el problema cuanto antes y así puedas disfrutar pronto de PITAS.
7 ago 2023
Opinión verificada
No he recibido el producto
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7 ago 2023
Opinión verificada
He recibo Nada...
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9 jul 2023
Opinión verificada
Sigo sin recibir el pedido
Sigo sin recibir
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17 ago 2023
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Tallan pequeño.
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30 nov 2023
Opinión verificada
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14 oct 2023
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Respuesta de walkinpitas.com
23 oct 2023
Buenos días,
Agradecemos tu valoración y el tiempo dedicado a ello.
Nuestro servicio aspìra siempre a ser un 5* y nos alimentamos de vuestros comentarios a la hora de trabajar en su mejora.
Tramitamos tu solicitud de anulación de pedido así como el reembolso del mismo tal cual indicaste, sin que este llegase a salir de nuestros almacenes. No habiendo más peticiones por tu parte y quedando el pedido cerrado en ese momento. Si quieres ampliarnos información sobre el motivo de tu valoración o revisarla, estaremos encantados de leerte!!!Un saludo
9 sept 2023
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8 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de walkinpitas.com
14 sept 2023
Hola,
Lamentamos no haber podido servir tu pedido y la consiguiente decepción.
Precisamente es por ello que se informa y se reembolsa a la mayor brevedad, para procurar causar las menores molestias posibles y te pedimos disculpas .
Te emplazamos a echar un nuevo vistazo a la WEB y esperamos que en esta ocasión, sí puedas finalmente disfrutar de tus PITAS favoritas. Agradecemos tu comprensión, un saludo.
29 ago 2023
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Respuesta de walkinpitas.com
15 sept 2023
Hola,
Agradecemos tu valoración y nos gustaría saber más.
Qué ha pasado con tus PITAS para que solo sean 3*
Si quieres compartir con nosotros el motivo de tu valoración estaremos encantados de recibirla. Puedes dirigirte a :pedidos.web@walkinpitas.com
Un saludo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.