la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
Son muy amables y los pedidos llegan en muy poco tiempo. Además puedo pagarlos contrareembolso. Recomendable 100x100
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 10 días
Gracias por su amable reseña. Nos alegramos de que nuestro personal le haya parecido amable y de que sus pedidos lleguen a tiempo. Esperamos seguir prestándole un servicio excelente para que pueda seguir recomendándonos. Gracias de nuevo por sus comentarios.
7 mar 2024
Opinión verificada
Son muy formales y atentos
Los pedidos me llegan puntuales y correctamente, si se han de retrasar por alguna causa me avisan telefónicamente
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29 feb 2024
Opinión verificada
Estupendo
Me ha gustado el precio y la rapidez del envío. Por poner un pero, estaría bien mandar alguna muestra. Fenomenal.
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6 mar 2024
Opinión verificada
Rápido y todo en orden. Eso sí la empresa de transporte el primer día dijo q no estaba en casa y eso no era así.
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hace 2 días
Opinión verificada
Siempre entregan en tiempo y forma, disponen de un amplio surtido y muy buenos precios. Altamente recomendable.
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9 mar 2024
Opinión verificada
Gran cantidad de productos y laboratorios. La web aunque digáis que no falla, por esta zona lo hace a menudo.
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4 mar 2024
Opinión verificada
Llego todo super bien y el precio tambien ideal, los mismos productos en otro sitio casi me costaron el doble
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11 mar 2024
Opinión verificada
Gran cantidad de productos y laboratorios. Aunque digáis que no la página web por esta zona falla muchísimo.
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4 mar 2024
Opinión verificada
Podrían tener informados por donde está el producto y no tener que llamar y preguntar. Esta fue la única vez
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1 mar 2024
Opinión verificada
Se encuentra fácilmente lo que buscas, el proceso y la entrega son muy rápidos. He quedado muy satisfecha.
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29 feb 2024
Opinión verificada
Buenos productos, variedad de marcas y buenos precios. Entrega a tiempo. Todo correcto en mi primer pedido.
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12 mar 2024
Opinión verificada
Me gusta que tardan poco en mandar los pedidos pero estaría bien que mandarán alguna muestra de productos
Excelente servicio, por el momento. Buen catálogo, precios razonables, rapidez en el envío. Recomendable.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 11 días
Gracias por su crítica positiva. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio, catálogo, precios y rápida entrega. Nos esforzamos por alcanzar la excelencia y es estupendo saber que hemos cumplido sus expectativas. ¡Esperamos seguir prestándole un excelente servicio en el futuro!
Rapidez en la elaboración y envío de pedidos. Variedad y disponibilidad de los artículos. Buenos precios.
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11 mar 2024
Opinión verificada
Destacar como siempre el buen servicio, los buenos productos que ofrecen, a buen precio y rápido reparto
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hace 11 días
Opinión verificada
Tienen buenos precios y prácticamente de todo, lo recibes pronto, podrían mandar muestras de productos
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 10 días
Gracias por tomarse el tiempo de reseñar nuestra tienda. Agradecemos sus comentarios y nos complace saber que encuentra nuestros precios competitivos y nuestra selección completa.
En Herbolario Salud Natural, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. Aunque no siempre disponemos de muestras de productos, valoramos su sugerencia y la tendremos en cuenta para futuras mejoras.
¡Gracias por su apoyo!
hace 4 días
Opinión verificada
Buenos productos, bien de precio y esta muy bien el detalle de los descuentos. Viene muy bien embalado
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 2 días
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que está satisfecho con la calidad de los productos, los precios y los descuentos que ofrecemos. Nos esforzamos por garantizar que los productos lleguen bien embalados y se entreguen con rapidez. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y valoramos sus comentarios. Gracias de nuevo por elegirnos.
hace 9 días
Opinión verificada
Que han traído el pedido cuando lo dijeron, pero como no avisaron antes, tuvieron que volver otro día.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 8 días
Gracias por tomarse el tiempo de revisar nuestros servicios. Agradecemos sus comentarios y lamentamos saber que el primer intento de entrega realizado por la agencia de transporte no fue posible. En Herbolario Salud Natural nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio de la máxima calidad y nos agrada saber que con usted lo hemos conseguido. ¡Esperamos volver a verle pronto!
15 mar 2024
Opinión verificada
Valoré muchísimo, la informacion dada sobre la fecha de caducidad del producto adquirido.
Muy atentos
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
15 mar 2024
Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que ha valorado la información facilitada sobre la fecha de caducidad del producto que adquirió. Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y nos alegramos de que su experiencia con nosotros haya sido positiva. ¡Gracias por elegirnos!
15 mar 2024
Opinión verificada
Muy bien
Tenían un producto que me estaba costando encontrar, y me lo hicieron llegar rápido y sin problemas.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
15 mar 2024
Gracias por sus amables palabras. Nos alegramos mucho de haber podido ayudarle en la búsqueda de su producto y de que le haya llegado tan rápidamente. Creemos que un servicio rápido y fiable es clave para proporcionar una experiencia positiva al cliente, y estamos encantados de que se haya sentido así. De nuevo, gracias por su reseña y sus comentarios.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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