¡LovePets es mi tienda de confianza! Siempre encuentro todo lo que necesito para mi conejo en un solo lugar: comida de alta calidad, snacks saludables, juguetes divertidos y accesorios prácticos. Además, el personal de LovePets es amable y conocedor, siempre dispuesto a ayudarme con cualquier pregunta o inquietud que tenga sobre la salud y el bienestar de mi mascota. Me encanta que esta tienda se preocupe tanto por la calidad de los productos que ofrece y por la satisfacción de sus clientes. ¡Gracias, LovePets, por ser mi tienda de mascotas de confianza!
Los pedidos los hacés un día y a los tres cuatro días llamas porque en la web aparece como pago aceptado les llamas por teléfono y te dicen k ha habido un peoebelmas y lo recibirás en dos tres días más quiero decir con esto que no avisan de nada eres tú el que tienes q llamar y preguntar por tu pedido aparte de la empresa de transportes con la que trabajan una panda d sinvergüenzas esa mensajería ,que no te avisan del pedido y en una semana nadie te comunica nada y en la web de lovepets aparece k en 24 48 horas el pedido lo recibes y eso no es así ,cuando trabajabais con otra empresa d mensajesia las cosas funcionaban bien y no me voy con otra empresa porq a mi mascota solo le gusta la comida d aquí siento mucho decriles así las cosas pero som varias veces que me han ocurrido incidentes así
Buenos dias, Montse!
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección para la alimentación y
cuidado de su mascota.
Te deseamos una feliz semana!
Un saludo,
Equipo de Love Pets.
25 mar 2024
Opinión verificada
No he recibido una parte del pedido y está pagado
No he recibido Lecho Back 2 Nature Papel Biodegradable (Formato:: 20 L.)
Referencia: 9315087490202
19,48 € 1 19,48 €
Subtotal81,08 €
Envío y manipulaciónGratis
Total81,08 €
Fecha 21/03/2024
Transportista CE Envio España
Peso 12.030 kg
Gastos de envío Gratis
Número de seguimiento 3230007364973841
Mensajes
Beatriz Tejuelo Murcia
25/03/2024 20:26:02
Buenas tardes, no he recibido le lecho Back 2 Nature y si se ha cobrado
Beatriz Tejuelo Murcia
22/03/2024 12:13:57
Ya puede hacer seguimiento de su pedido con referencia 3230007364973841 aqui
Beatriz Tejuelo Murcia
21/03/2024 20:54:22
Por favor reparto por lavtarde
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Respuesta de lovepets.es
9 abr 2024
Hola, buenos días Beatriz:
Ante todo pedirte disculpas por parte del equipo de LovePets, todos nuestros productos son revisados antes de ser introducidos en la caja pero en este caso, se ha debido de cometer un error humano.
Lamentamos mucho los incovenientes que ésto generó, comprobamos que el mismo día se solucionó la incidencia enviándote de manera urgente el lecho y recibiéndolo en su domicilio en la mañana del día siguiente.
Hacemos especial hincapié en el dia a dia para que ésto no suceda, ya que nuestro equipo trabaja diligentemente para poder garantizar un servicio confiable y de primera clase.
Te deseamos una feliz semana.
Un saludo,
Equipo de LovePets.
22 mar 2024
Opinión verificada
No le pongo 5 estrellas por alguna cosa que no me gusta, que haya pedido mínimo de euros para hacer un pedido, y el coste de envío , que son 6 eurazos. Por lo demás, envío rápido y productos de calidad.
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Respuesta de lovepets.es
3 abr 2024
Hola!
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios. Valoramos sinceramente tu opinión y nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez del envío y la calidad de nuestros productos.
Entendemos tu preocupación sobre el pedido mínimo y el costo de envío. Queremos asegurarte que establecemos estas políticas con el fin de ofrecer el mejor servicio posible y garantizar una experiencia de compra satisfactoria para todos nuestros clientes. Sin embargo, tu retroalimentación es invaluable para nosotros, y la tendremos en cuenta mientras evaluamos cómo podemos mejorar aún más nuestros servicios.
Esperamos seguir siendo tu tienda de confianza para las necesidades de tus mascotas, y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. ¡Gracias nuevamente por elegir LovePets!
Atentamente,
El equipo de LovePets
7 mar 2024
Opinión verificada
Profesionales
Llevo comprando 4 años la alimentación de mi conejita después y nunca fallan . Un detalle importante siempre el heno lo tienen super fresco mi conejita se vuelve loca
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Respuesta de lovepets.es
8 mar 2024
Hola Paloma, buenos dias!
Valoramos tu feedback positivo sobre nuestros servicios en LovePets. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra
máxima prioridad y nos enorgullece haber brindado una experiencia positiva para ti y tu mascota. Si necesitas cualquier
cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.
Feliz Viernes!
Un saludo,
Equipo de LovePts.
23 feb 2024
Opinión verificada
Me ha encantado lo rápido que ha llegado y lo bien empaquetado. Ahora solo falta que mis bebés le den el visto bueno a los productos, JEJEJ!!
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Respuesta de lovepets.es
26 feb 2024
Buenos dias, Henar!
Muchas gracias por tu evaluación positiva en eTrusted, en LovePets nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y sus mascotas.
Feliz Lunes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
20 mar 2024
Opinión verificada
El heno es el mejor de todo el mercado, verde y fresco y no como el que venden en las tiendas de barrio que está todo seco.
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Respuesta de lovepets.es
22 mar 2024
Hola, buenos dias Isaac!
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección para la alimentación y
cuidado de su mascota.
Te deseamos un feliz viernes!!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
19 mar 2024
Opinión verificada
Calidad y rapidez. Me faltarian más productos naturales, para forrajeo de ninfas o directamente bandejas preparadas
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Respuesta de lovepets.es
20 mar 2024
Hola buenos dias, Montse:
Muchas gracias por tu comentario positivo en eTrusted.
Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas.
Te deseamos un feliz MIércoles!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
28 feb 2024
Opinión verificada
Siempre genial. El mejor sitio al mejor precio para comprar heno Samerberger, que es el que le encanta a Ernesta.
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Respuesta de lovepets.es
4 mar 2024
Hola, buenos dias Facundo!
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu opinión y confiar en nosotros en lo que toca a la alimentación y bienestar
de tus mascotas.
Te deseamos un feliz lunes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
20 mar 2024
Opinión verificada
Le doy la maxima estrella o puntuacion porque sus productos son buenos y el envio es super rapido.
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Respuesta de lovepets.es
22 mar 2024
Hola, buenos dias Mari Carmen!
Muchas gracias por tu evaluación positiva en eTrusted.
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra
máxima prioridad y nos enorgullece haber brindado una experiencia positiva para ti y tu mascota. Si necesitas cualquier
cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.
Feliz Viernes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
14 mar 2024
Opinión verificada
Repetiremos
El pedido llegó a casa dentro de las 48-72 h. Todo muy bien empaquetado y con una muestra incluida
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Respuesta de lovepets.es
15 mar 2024
Hola, buenos dias Helena!
Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. En LovePets, nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a
nuestros clientes y sus mascotas.
Feliz Viernes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
ME GUSTA LA TIENDA, SU COMPROMISO, LOS PRECIOS Y LA CALIDAD DE SUS PRODUCTOS PARA MIS CONEJITOS
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Respuesta de lovepets.es
20 mar 2024
Hola Mari Cruz, buenos dias!
Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. En LovePets, nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a
nuestros clientes y sus mascotas.
Te deseamos un feliz MIércoles!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
Productos de primera calidad para mi conejito Gus y le encanta todo.
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Respuesta de lovepets.es
11 mar 2024
Hola, buenas tardes Maria Teresa!
Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y su evaluación nos indica que estamos en el camino
correcto.
Feliz semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
8 mar 2024
Opinión verificada
Envío rápido y adecuado. Buenos productos para las mascotas exóticas.
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Respuesta de lovepets.es
11 mar 2024
Hola Ana, buenas tardes!
Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas.
Feliz semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
22 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, la entrega muy rápida. Excelente.
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Respuesta de lovepets.es
25 mar 2024
Hola, buenos dias Adela!
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo su elección preferida en el
futuro.
Te deseamos una feliz semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
23 feb 2024
Opinión verificada
Calidad del producto y rapidez en la entrega
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Respuesta de lovepets.es
26 feb 2024
Hola, buenos dias Daniel!
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección para la alimentación y
cuidado de su mascota.
Feliz lunes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
14 mar 2024
Opinión verificada
Las mejores marcas y muy buena atención
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Respuesta de lovepets.es
15 mar 2024
Hola, buenos dias Noelia Maria!
Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. En LovePets, nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a
nuestros clientes y sus mascotas.
Te deseamos un feliz Viernes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
20 mar 2024
Opinión verificada
Ha llegado muy rápido y todo perfecto
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Respuesta de lovepets.es
22 mar 2024
Buenos dias, Rocio!
Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas.
Feliz viernes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
28 feb 2024
Opinión verificada
Todo perfecto. Como siempre
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Respuesta de lovepets.es
4 mar 2024
Hola, buenos dias Pilar!
Gracias por compartir tus comentarios positivos sobre LovePets. Estamos contentos de que hayas tenido una experiencia
satisfactoria y esperamos seguir brindándote nuestro mejor servicio en el futuro.
Un saludo,
Equipo de LovePets.
14 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez reparto correcto 👌
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Respuesta de lovepets.es
15 mar 2024
Hola, buenos dias Natalia!!
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.
Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas.
Te deseamos un feliz Viernes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
15 mar 2024
Opinión verificada
todo perfecto!
gracias!
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Respuesta de lovepets.es
18 mar 2024
Hola, buenos dias Loli!
Muchas gracias por tu evaluación positiva.
Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y su evaluación nos indica que estamos en el camino
correcto.
Te deseamos una feliz semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.