Tras un problema con el stock de un pedido que hice, me ofrecieron otras zapatillas que estaban también en descuento, pero me mandaron otras diferentes, pero bueno al final hubo interés en solucionarme el problema aunque me mandaron y las zapatillas que no me gustaban nada.
Adjunto foto de las que al final me mandaron, que no son las Drac XT que me ofrecían al cambio. Vamos, que un despropósito, pero me quedo con el interés en solucionar el problema, aunque no me gustan las enviadas.
Creo que deberían mejorar más la atención al cliente.
Hice el pedido de una bolsa blanca y me llegó con una mancha, me dirigí al correo electrónico que facilitan para cualquier cosa, (Con su número de pedido) para que me solucionasen de alguna manera y lo único que me contestaron es: ¿Puede decir que producto es? Cuando, les estoy proporcionando un número de pedido.
Envío la foto, de la factura… y no he obtenido respuesta para ninguna solución.
Desde luego no volveré a comprar en la página oficial, pero si en tiendas que lleven su marca, ya que me gusta mucho.
Buenos días,
¿Ha tenido algún problema con su pedido?
Si desea realizar alguna consulta, sugerencia o resolver algún problema puede contactarnos a shop@dropshot.es
Un cordial saludo,
17 mar 2024
Opinión verificada
Tras un problema con el stock de un pedido que hice, me ofrecieron otras zapatillas que estaban también en descuento, pero me mandaron otras diferentes, pero bueno al final hubo interés en solucionarme el problema aunque me mandaron y las zapatillas que no me gustaban nada.
Adjunto foto de las que al final me mandaron, que no son las Drac XT que me ofrecían al cambio. Vamos, que un despropósito, pero me quedo con el interés en solucionar el problema, aunque no me gustan las enviadas.
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16 mar 2024
Opinión verificada
TRATO EXCELENTE
Lo que me ha gustado más es el trato con el cliente. En mi caso compré unas zapatillas y se pusieron en contacto conmigo porque no había stock del número pedido y me ofrecieron las mismas zapatillas de otro color al mismo precio (siendo éstas últimas más caras). Me pareció un gesto hacia el cliente estupendo.
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20 mar 2024
Opinión verificada
Buen producto.
El envío tardó mas de los esperado, pero el producto se ve de calidad.
Las zapatillas tallan algo grande, normalmente un 40 son 25cms en este caso son 26cms, creo que en la descripción deberian poner la medida junto a la talla.
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29 mar 2024
Opinión verificada
Me gustan mucho los diseños valientes, no es tan difícil hacer una camiseta chula de verdad... sino mirad lo que más vende y se queda antes sin stock
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21 mar 2024
Opinión verificada
Envíos a domicilio internacional
Actualmente es un problema conseguir que te llegue a un domicilio en España mi caso personal es Mexico
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Respuesta de Drop Shot
25 mar 2024
Buenas tardes,
Puede escribirnos a shop@dropshot.es y podemos facilitarle el contacto de nuestro distribuidor de México si lo desea.
Un cordial saludo,
1 abr 2024
Opinión verificada
Escribí un email a Almudena, su respuesta fue inmediata y mi pedido estaba en la tienda para recogerlo
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24 mar 2024
Opinión verificada
Buenas palas y calidad pero la entrega se demoró casi 2 semanas
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Respuesta de Drop Shot
25 mar 2024
Buenas tardes,
Vemos que su pedido tuvo incidencia con la empresa de transporte en el envío. Sentimos la demora.
Esperamos que nuestros compañeros le hayan dado el soporte necesario
Un cordial saludo,
24 mar 2024
Opinión verificada
Surtido, servicio y entrega de material comprado en tiempo
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22 mar 2024
Opinión verificada
Para niños no tenis mucha cosa tema de tallas.
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Respuesta de Drop Shot
25 mar 2024
Buenas tardes,
Si lo desea puede contactar con nosotros a través de nuestro teléfono o mail de intención al cliente y le podemos indicar que modelos tiene tallas más pequeñas
Un saludo,
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