brycus.es
Valoraciones:

617 valoraciones en los últimos 12 meses6423 opiniones en total  

4,10
Bueno
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la valoración más positiva

14 jul 2023
 Opinión verificada
buenos dias el producto de momento satisfecho lo tenemos que probar. respecto a el envio bastante disgustada, incumplimiento en el plazo de entrega incluso mintiendo llamando por telefono para saber donde se encuentra el pedido. la entrega prevista era del 7-11 de julio el dia 12 llamamos para preguntar donde se encontraba el pedido y el chico nos indico que estaba en la delegacion de bilbao . al ver que por la mañana no recibimos noticias ,volvi a llamar por telefono y la chica me mintio diciendo que la mañana del 13 habia llegado a sus instalaciones. lo recibimos el dia 13 de julio a las 14:45 esa es mi queja.

la valoración más crítica

5 jun 2023
 Opinión verificada
Hubo mucho retraso en el envío y hubiese agradecido un aviso, tuve que ponerme yo en contacto para saber el motivo.
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Opiniones sobre brycus.es

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 Clasificación  
Relevancia
29 mar 2024
 Opinión verificada
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22 abr 2024
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra con nosotros. Nos alegramos que el producto cumpla con sus expectativas. Si tuviera cualquier duda o consulta sobre cualquiera de nuestros productos le daremos respuesta en el menor plazo posible. Saludos y Le deseo un buen día, Equipo Brycus
23 mar 2024
 Opinión verificada
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22 abr 2024
Buenas tardes, Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente. Nos alegra que esté satisfecho con nuestro servicio y producto. Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resolverá cualquier duda o incidencia en el menor plazo posible. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto, Equipo Brycus
16 mar 2024
 Opinión verificada
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22 abr 2024
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra. Nos alegramos que esté contento con nuestro producto y servicio. Si tuviera cualquier duda o consulta sobre cualquiera de nuestros productos le daremos respuesta en el menor plazo posible. Saludos y Gracias por confiar en nosotros, Equipo Brycus
4 mar 2024
 Opinión verificada
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22 abr 2024
Buenos días, Le agradecemos mucho su valoración y su comentario. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto, Equipo Brycus
4 mar 2024
 Opinión verificada
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22 abr 2024
Buenos días, Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto. Si tuviera alguna consulta sobre su producto o cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros. Saludos y Le deseo un buen día, Equipo Brycus
29 mar 2024
 Opinión verificada
Los botes de pintura abollados, caja grande. El envio Zeleris fatal, tres dias en casa y decia ausente
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22 abr 2024
Buenas tardes, Sentimos lo ocurrido con su pedido. Se le ha proporcionado una atención correcta y un trato cordial, ya que se ha dado solución a su incidencia de forma rápida y atenta. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto, Equipo Brycus
1 mar 2024
 Opinión verificada
Una verguenza. La descripcion del articulo esta mal y esta empresa se niega a que se lo devuelva. Llevo una semana intentando que me respondan sin exito. No son de fiar
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22 abr 2024
Buenos días, Sentimos lo ocurrido con su producto. Se le contestó y tramitó correctamente su incidencia. Saludos y Agradecemos su comprensión, Equipo Brycus
29 feb 2024
 Opinión verificada
Buenos dìas , no he recibido el pedido y me es imposible contactar con Brycus y con la agencia de transporte , muchas gracias
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23 abr 2024
Buenos días, Sentimos lo ocurrido con su pedido. Disponemos de un Formulario de contacto que puede rellenar en la propia pagina de Brycus: www.brycus.es y le contestamos dentro del plazo de 24 horas habiles. Saludos y Gracias por su compra, Equipo Brycus
15 mar 2024
 Opinión verificada
todavia no me han entregado este 15/3
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Respuesta de brycus.es
22 abr 2024
Buenas tardes, Sentimos lo ocurrido con su pedido. Contactamos con Usted y su pedido quedo entregado satisfactoriamente. Disponemos de un servicio de atencion al cliente que le dio resolución a la mayor brevedad posible. Saludos, Equipo Brycus
21 feb 2024
 Opinión verificada
Este pedido después de muchas reclamaciones no llegó, me dijeron que lo perdió la agencia de transporte. Les pedí que lo reactivaran y esta vez si fue rápido pues en dos días de salir del almacén hoy me llegó. Muchas gracias.
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23 abr 2024
Buenos días, Gracias por su comentario y por su comprensión. Intentamos mejorar nuestros servicios cada día. Nos alegramos que su incidencia quedara solventada satisfactoriamente y su pedido quedara entregado de manera correcta. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto, Equipo Brycus
7 feb 2024
 Opinión verificada

Mal transporte y producto peligroso…

El transporte no cumple plazo y en mi caso, vino golpeado y ayudaron en movilizar el bulto, lo dejaron en el mismo lugar que el camión,y y el transporte era hasta la puerta…. La caseta en cuestión es muy peligrosa de montar, perfiles muy afilados, me han costado 4 puntos en la mano solo al sacarlos de la caja….
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes, Sentimos lo ocurrido con el servicio de transporte. Intentamos mejorar nuestros servicios cada día. Lamentamos los inconvenientes ocasionados al montar su caseta. Si tuviera cualquier duda sobre este producto no dude en contactar con nosotros. Saludos y Le deseo un buen día, Equipo Brycus
12 feb 2024
 Opinión verificada
Buenas tardes: a pesar de los inconvenientes iniciales, ya que el artículo llego con la caja de plástico rota, y el tiempo que paso hasta la recogida del mismo, la entrega del artículo de sustitución llego bien.
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días, Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente. Nos alegra que su incidencia quedara solventada satisfactoriamente. Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias a la mayor brevedad posible. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto, Equipo Brycus
1 feb 2024
 Opinión verificada

Transacción muy sencilla y todo correcto

El envío fue bastante rápido. El precio muy bueno en relación a la calidad del producto. No sabemos cómo resultará con el uso pero la adquisición y entrega perfecta.
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Respuesta de brycus.es
25 abr 2024
Buenos días, Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra. Nos alegramos que esté contento con nuestro producto y servicio. Disponemos de un servicio de atencion al cliente que le resuelve cualquier duda o incidencia a la mayor brevedad posible. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto, Equipo Brycus
21 feb 2024
 Opinión verificada
Pedido entregado en el plazo. Bien embalado. Buena comunicación. Los artículos en perfecto estado y bien detallados. Satisfecha con la compra.
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días, Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente. Nos alegra que esté satisfecho con nuestro producto y servicio. Si tuviera cualquier duda sobre cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto, Equipo Brycus
17 feb 2024
 Opinión verificada
inmejorable buen producto, bien empaquetado y servicio rápido, aparte de un muy buen precio, seguiré siendo cliente, garcías por su servicio.
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días, Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto y servicio! Su valoración hará que otros usuarios tengan confianza en nuestra página ;) Saludos y Le deseo un buen día, Equipo Brycus
10 feb 2024
 Opinión verificada
Todo bien, lo único a la hora de registrarme en la página, en mi caso, no había manera humana de validar correo y contraseña.
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra con nosotros. Nos alegramos que esté contento con nuestro producto. Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias a la mayor brevedad posible. Saludos y Confiamos en que lo haya resuelto, Equipo Brycus
17 feb 2024
 Opinión verificada
Todo llegó en el tiempo estipulado, y en buenas condiciones. Muy buen trato, facilitando con profesionalidad la entrega.
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días, Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra con nosotros. Nos alegramos que esté contento con nuestro producto y servicio. Si tuviera cualquier duda o consulta sobre cualquiera de nuestros productos le daremos respuesta en el menor plazo posible. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto, Equipo Brycus
13 feb 2024
 Opinión verificada
Segunda vez que compro cosas para jardín, todo correcto, calidades, precio, envío... Volveré a utilizar vuestros servicios
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días, ¡Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente! Nos alegra que esté satisfecho con nuestro producto y servicios. Si tuviera cualquier duda sobre cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto, Equipo Brycus
2 feb 2024
 Opinión verificada
La entrega dentro del plazo y el resultado de producto habrá que esperar a ver qué tal con el paso del tiempo.....
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23 abr 2024
Buenas tardes, Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente. Nos alegramos que esté satisfecho con nuestro servicio. Si tuviera cualquier duda sobre cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto, Equipo Brycus
3 feb 2024
 Opinión verificada
Los productos corresponden con la descripción, plazo de entrega muy rápido y correctamente embalado.
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes, Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente. Nos alegramos que esté satisfecho con nuestro producto y servicio. Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias a la mayor brevedad posible. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto, Equipo Brycus