La marca de da confianza. Tengo ya comprados algunos productos pero,
He comprado una cafetera pequeña de goteo con molinillo de café incorporado de 6 cafés. Va de maravilla pero la GRAN PUTADA es que no traiga el filtro de café, ( las cafeteras de goteo de 10 o 12 tazas si lo llevan).
No encuentro por ninguna parte. Tengo que comprar filtros de papel más grandes y cortarlos. No queda bien.
Gracias
Compré una vinoteca de la marca, viniendo desde el Alemania, me avisaron 5 MINUTOS antes de la entrega de que estaban en mi casa ( SIN ACORDAR NI DIA NI HORARIO). Me dijeron que la subida no estaba incluida (cosa que tampoco se me había comunicado) y que si no pagaba 15 euros mediante bizum al movil personal del transportista, la dejaban en la calle. Evidentemente, un día laborable, por la mañana, y con 5 minutos de margen, no pude organizarme y pagué.
La vinoteca llegó rota, hace ruido como una lavadora rota centrifugando, no enfría y ni siquiera tiene la capacidad que anuncian.
Llevo 15 días para tratar de devolverla y recibir el reembolso. He llamado más de 20 veces, he escrito correos, mensajes de texto y NADIE se pone en contacto conmigo. Mientras tanto tengo una vinoteca de 70kg en mi casa, rota, y mil euros y pico, sin poder disfrutar.
CERO recomendable.
Es insuficiente el calor que aporta con la placa de 580 w para una habitación de 12 m² y el reloj del termostato se adelanta una autentica barbaridad .
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Respuesta de klarstein.es
4 dic 2023
Estimado Rubén,
Lamentamos las inconveniencias ocasionadas por uno de nuestros productos.
Si considera que el artículo puede tener un defecto en su funcionamiento, por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan darle una solución lo antes posible a su problema.
Esperamos que tenga un buen día
Alice
Su equipo Klarstein
9 dic 2023
Opinión verificada
Esta entrega ha sido buena, pero la anterior usaron un courier que dejó la mercancía expuesta a la lluvia y se estropeó el material...
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Respuesta de klarstein.es
11 dic 2023
Buenos días Enrique,
Gracias por escribir esta reseña.
Lamentamos, su incidencia con la empresa de transportes, estaremos encantados de ayudarle. Le contactaremos, por email, en la mayor brevedad posible.
Le deseamos un feliz comienzo de semana,
Alex
20 dic 2023
Opinión verificada
Easy online purchase, with a discount. Good shipping time and delivery! Product easy to assemble, happy overall! Thanks!
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18 dic 2023
Opinión verificada
El calefactor po rinfrarrojo funciona perfectamente. Es fácil de manejar con la app. Espero que dure bastantes años.
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12 dic 2023
Opinión verificada
Todo perfecto, el producto muy bien, el envío tardó algo más de lo esperado, pero bien protegido. Contentos
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21 jul 2023
Opinión verificada
información completa, proceso de compra seguro y entrega a corto plazo con toda la información necesaria.
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10 may 2023
Opinión verificada
La campana ha llegado a tiempo, en buen estado , es muy bonita , facil montaje, buen funcionamiento.
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20 nov 2023
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4 oct 2023
Opinión verificada
mi congelador han llegado con abolladuras y sin folleto de instrucciones en castellano
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29 ago 2023
Opinión verificada
todo bien
todo rapido, sin problemas y llego muy bien. articulo segun descripcion
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8 dic 2023
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En general funciona todo muy bien i los…
En general funciona todo muy bien i los productos que hasta ahora he comprado son de calidad.
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16 oct 2023
Opinión verificada
Atención, información del producto, rapidez seguimiento e información de la entrega.
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3 ago 2023
Opinión verificada
El servicio excente, lástima que el aparato no cumpliese con las espextativas.
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18 dic 2023
Opinión verificada
Very good service and delivery updates can recommend them too everyone
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20 dic 2023
Opinión verificada
Lo que ves es lo que compras, sin trampa ni cartón
El envío muy bien
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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