Llevo varios años haciendo pedido para mis gatos y no tengo muchas pegas, la que tengo es que si lo que pides no lo tienen en ése momento aveces tarda más de un mes en que te llegue, lo bueno es que ahora en la página te avisa de qué fecha aproximada lo recibirán. Sí pides algo de lo que sí tienen, en tres días lo tienes en casa. Servicio de atención al cliente bastante bueno, les escribes y te contestan en el siguiente día laboral lo más tardar y te ofrecen alternativas. En general bastante bien, buenos precios y buenos envíos, varias opciones de empresas de transporte para elegir cosa que yo valoro mucho también. Sigo y seguiré comprando aquí.
Compre un pienso sabiendo que por falta de stock me llegaría mas tarde y pasados los días que me dijeron no me ha llegado ni me han dicho cuando me llegara ni por mail, ni por teléfono me lo cogen, ni me han llamado al móvil, he escrito muchos mails y nada, el trato al cliente nulo, he hecho petición de devolución y aun no tengo mi dinero, dinero que me cobraron desde el primer dia en mi cuenta pero nunca me llego el pedido ni una explicación, estoy muy decepcionada como me han tratado nunca me había pasado. MUY MAL!
Tratar mejor a los clientes y vigilar cómo y qué se manda en los paquetes
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1 mar 2024
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El saco de pienso llegó roto con todo el pienso esparcido por la caja
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23 ene 2024
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ATENCION AL CLIENTE INMEJORABLE
Soy cliente habitual de un año aprox de esta tienda, compto pienso Purina HA Pro Plan Hypollaergenic. Hasta el momento nunca tuve problema con el pedido hasta este mes mismo, vino uno de los sacos de pienso roto y se salían las bolas. Lo comuniqué al servicio de atención al cliente y en menos de 24h tuve respuesta y solución, además de agradecer a sus clientes habituales con muestras gratituitas de productos sino que tambien tienen una magnífica atención al cliente. Mis 10 al equipo.
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16 ene 2024
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100% recomendable
No es la primera vez que pido en esta web ni será la última vez. Precios muy competitivos y por lo general son bastante rápidos con el envío (esta vez han tardado más, pero lo entiendo, pedí en plenas rebajas). 100% recomendable
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21 ene 2024
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Nos llegó el envío en pocos días. Amabilidad. Detalle.
Nos llegó el envío en pocos días, el chico de la empresa de transporte super amable.
Nos metieron unas muestras de pienso y comida húmeda de regalo. Volveré a realizar compra con ellos.
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15 ene 2024
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Me gusta pero en el tema del transporte fallan bastante me gustaría que la comida no tardase más de 24 h sería perfecto ya por eso no le doy 5 estrellas todo lo demás bien
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20 ene 2024
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Rápida entrega y el súper detalle de las chuches ,que al igual que el pienso eran gastrointestinales. Un buen detalle.
Ofertas sobre este tipo de pienso
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29 ene 2024
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la calidad del servicio
El buen servicio y la atención personalizada, pues pese a que ha sido una compra online, no han perdido detalle de enviarnos todo con mucho cuidado.
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20 ene 2024
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Rapidez en el envío
Pedí pienso especial para mí gato que está malito y me llegó rápidamente. En 3 días lo tenía en casa.
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15 ene 2024
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Compro productos para mis mascotas, tienen mucha variedad,buenos precios y la entrega es muy rapida.
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19 ene 2024
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Un detalle poner muestras de otros piensos muchas marcas no lo hacen seguiré comprando con vosotros
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29 ene 2024
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MAS INFO
La rapidez. Dar más información de los productos. Ejemplo, pienso BOSKE no pone donde esta hecho.
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13 ene 2024
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Pienso seco Hills
Perfecto para mi Pomerania qué es más pequeña de lo normal se lo come fenomenal y le encanta.
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21 ene 2024
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Todo perfecto, siempre fiable y con el surtido de productos que nos gustan y le gustan !
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22 ene 2024
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Buen servicio, rápido, eficiente y buen precio, no se que más se puede mejorar
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3 ene 2024
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Buen precio en el pienso orijen. Y muy cómodo que lo lleven hasta la casa.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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