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imoveblue.es
Valoraciones:

73 valoraciones en los últimos 12 meses337 opiniones en total  

4,56
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 13 ene 2021
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la valoración más positiva

18 ene 2024
 Opinión verificada
Pues decir que he tenido que tratar con ellos tanto telefónicamente como por WhatsApp por un problema técnico del patinete y me han atendido rápido y muy bien, se han hecho responsables en todo momento, me han guiado y explicado todo genial. Si todo se resuelve de forma favorable, en marzo les compro otro para mi hijo de 15 años👍

la valoración más crítica

18 jul 2023
 Opinión verificada
hice la compra de un patinete de altas prestaciones tras la consulta online con imoveblue en la que me recomendaron una serie de modelos según mis necesidades, el trato fue correcto. La compra tenía una promoción de regalo de un seguro básico de un año al que todavía estoy esperando que me hagan, llamé por teléfono para gestionarlo y me dijeron que cuando recibiera el patinete volviera a llamar, luego escribí online para recordárselo y aún estoy esperando, tengo la sensación de que me están dando largas a la espera de que me canse lo cual hace que la seriedad inicial y percibida de la empresa esté en duda al menos en cuanto a cumplir con las promociones que anuncian, volveré a llamar para insistir, cuando uno compra un producto y lleva una promoción espera recibirla sin estar rogando por ella.
AZ
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Opiniones sobre imoveblue.es

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 Clasificación  
Relevancia
30 mar 2024
 Opinión verificada

Promesas cumplidas

Con el primer pedido que fue éste 01/2024 se portaron genial y me solucionaron un problema de forma rapida y eficaz, tan contento que prometí que en marzo "cumpleaños de mi hijo" les hacía otro pedido y aquí esta la prueba de lo contento que estoy con imoveblue🫶😘
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hace 3 días
 Opinión verificada
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hace 8 días
 Opinión verificada
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25 mar 2024
 Opinión verificada
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25 mar 2024
 Opinión verificada
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4 mar 2024
 Opinión verificada
They are very reliable and fast Thanks for everything
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Respuesta de imoveblue.es
18 mar 2024
¡Thank you very much!
10 mar 2024
 Opinión verificada
Todo
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Respuesta de imoveblue.es
18 mar 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
9 mar 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto y muy rápido 100% recomendable
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Respuesta de imoveblue.es
18 mar 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
13 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de imoveblue.es
18 mar 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
3 feb 2024
 Opinión verificada
La venta fue bien, recibí mi patinete a los 2 días de comprarlo, el único inconveniente fue que de regalo podía elegir entre un casco y un seguro, elegí el casco el cual dijeron que me lo iban a enviar junto al patinete pero no lo recibí, les comenté en atención al cliente y dijeron que iban a revisar pero así han pasado días y no me dijeron nada, cuando se ofrece un regalo por la compra se envía si no es mejor no ofrecerlo.
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Respuesta de imoveblue.es
16 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración. Acabamos de verificar que tu casco si fue enviado hace unos días, pero no llegaba a la vez que el patinete. El casco se intento entregar y al no estar disponible en tu domicilio se ha entregado en un parcel shop de GLS. Te enviamos la dirección de recogida por correo. Saludos.
19 ene 2024
 Opinión verificada

Relación calidad/precio.

Buenos precios, servicio al cliente rápido y eficaz. Quizás podrían enviar mejor algunos paquetes pero llegó bien.
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Respuesta de imoveblue.es
24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
15 feb 2024
 Opinión verificada
Buena tienda en cuanto a precios, para mí parece falta contacto con el cliente, no hay número de seguimiento en mi caso un artículo de bastante valor. Lo demás correcto.
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Respuesta de imoveblue.es
16 feb 2024
Muchas gracias por tu reseña. Tenemos contacto directo con los clientes por múltiples vías, si tienes cualquier duda consultamos por favor. Puedes ser que hayas contactado cuando estábamos fuera de horario o quizás hablando con otros clientes. Los nº de seguimiento siempre los tenemos, normalmente los mandamos automáticamente, pero en ocasiones puntuales nos lo podéis pedir y os lo facilitamos sin problema. ¡Saludos!
8 feb 2024
 Opinión verificada
El producto bien la atención al cliente deja que desear
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Respuesta de imoveblue.es
16 feb 2024
Muchas gracias por tu reseña. No entendemos por que no estas satisfecho por la atención al cliente, ya que es uno de los puntos que más trabajamos. Para cualquier sugerencia o queja puedes enviarnos un correo a info@imoveblue.es y te ayudaremos en lo que necesites. ¡Saludos!
18 ene 2024
 Opinión verificada

El trato es personal y directo, rapidos y muy majos.

Pues decir que he tenido que tratar con ellos tanto telefónicamente como por WhatsApp por un problema técnico del patinete y me han atendido rápido y muy bien, se han hecho responsables en todo momento, me han guiado y explicado todo genial. Si todo se resuelve de forma favorable, en marzo les compro otro para mi hijo de 15 años👍
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Respuesta de imoveblue.es
24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
29 dic 2023
 Opinión verificada
La verdad son todo elogios el trato y la ayuda prestada para poder poner en marcha el Teverun y la paciencia que han tenido con migo me costó lo mío configurarlo y actualizarlo el Teverun recomiendo al 100% esta tienda
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Respuesta de imoveblue.es
24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
16 ene 2024
 Opinión verificada

Profesionalidad y eficacia en resumen, confianza plena

Es justo decir la verdad y sin caer en el peloteo y alagos banales. Al comprarles un patinete eléctrico, un Speedway leger pro max, llegó rapidísimo el envío, surgió un problema que no cargaba y en todo momento me atendieron directamente por llamada y WhatsApp guiándome en todo momento y al no dar con la solución, no dudaron en sustituirlo por otro nuevo. Rapidos eficaces y de fiar100%
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28 dic 2023
 Opinión verificada
E comprado varias cosas y la experiencia es muy positiva
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Respuesta de imoveblue.es
24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!
18 ene 2024
 Opinión verificada
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30 dic 2023
 Opinión verificada
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30 dic 2023
 Opinión verificada
Perfecto en todo, volvere a comprar otra vez.
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Respuesta de imoveblue.es
24 ene 2024
¡Muchas gracias por tu reseña!